На запитання читачів відповіла Ольга ГЕРШ, заступник начальника правового відділу Державної житлової інспекції НСО.
Ольга Герш. Фото: АіФ / Наталія Чуріна
Навіщо топити в спеку?
- Перекривши труби в квартирі, ви все одно будете платити за опалення, якщо в квартирі немає індивідуального теплолічильника. Не варто хвилюватися - опалення дадуть тільки після того, як температура повітря буде не вище +8 градусів протягом 5 днів. Готовність до опалювального сезону не означає, що котельні запустять прямо зараз. Все залежить від погоди.
Як боротися з тарганами?
У нашому будинку живе пенсіонерка, квартира якої кишить тарганами. Труїти їх бабуся боїться - побоюється за своє здоров'я. Але комахи розповзаються. Що робити?
Що повинно бути в квитанції?
Іноді в платіжці з'являються нові рядки. У ЖЕУ виділяють окремо плату за будь-яку послугу. Прописано в законі, що має бути в квитанції?
Ангеліна Мальцева, Центральний район
Хто відповість за впав сніг?
Які положення нормативно-правових актів порушує КК, якщо взимку на даху будинку і козирках балконів верхніх поверхів з'являються навіси? Сніг може впасти на перехожих.
Катерина Єфімова, Бердск
Це цілий комплекс нормативно-правових актів. Наприклад, п. 170 «Правил і норм утримання житлового майна» регулює прибирання прибудинкових територій і загального майна в багатоквартирному будинку (даху, цоколь, козирки) в зимовий період. А періодичність прибирання снігу встановлюють «Правила благоустрою території Новосибірська», прийняті Міськрадою Новосибірська. Як говориться в них, сніг повинні прибрати не пізніше 12 годин після закінчення снігопаду. Що стосується прибирання снігових навісів з козирків під'їздів і балконів, то, за статтею 36 Житлового кодексу РФ, балкони відносяться до загального майна будинку. Тому очистити їх від снігу - турбота КК. Яким шляхом вона буде виконувати цю роботу - сама або попросить мешканців - це її справа, але відповідальність за події, пов'язані зі сходом снігу з дахів і козирків балконів, несе вона, а не мешканці.
Хто усуне недоробки?
Рік тому ми переїхали в будинок, побудований в новому житловому комплексі. До сих пір в будинку немає гарячої води, на сходовій клітці - опалення, стіни взимку промерзають, ліфти не працюють. Чіткої відповіді КК не дає. Як бути?
Наталія та Євген Ж. жителі ЖК «Улюблений»
Якщо мова про зміст загальнобудинкового майна, наприклад, не працюють ліфти, немає гарячої води в будинку, то власники мають право подати заявку в КК, і вона зобов'язана відреагувати протягом доби і усунути проблему. Якщо нічого не відбувається, мешканці можуть звернутися в ГЖІ. При цьому мешканці повинні чітко вказати порушення і час відсутності комунальної послуги, щоб інспектор зміг вжити заходів. Якщо недоробки всередині квартири (промерзає стіна в кімнаті) і при цьому будинок зданий - протягом гарантійного терміну після здачі будинку усунути їх повинен забудовник. У будь-якому випадку потрібно звернутися в КК, і вона повинна виступити в ролі посередника між мешканцем і забудовником, допомогти вирішити проблему.
Як не платити за «того хлопця»?
Я живу в новобудові, до якої прибудований бізнес-центр. КК виставляє мешканцям рахунки на оплату місць загального користування, включаючи і площі бізнес-центру. Чи законно це?
Денис ЯКУШЕВ Заельцовский район.
Хто дозволяє парковки?
У багатьох дворах Новосибірська - нелегально обгороджені парковки. Як з цим боротися? Чи повинна КК стежити, щоб цього не було?
Дмитро Леонтьєв, Заельцовский район
Такого поняття, як паркування житловий кодекс не містить. Є загальне майно багатоквартирного будинку, в якому включена прибудинкова територія. Використання прибудинкової території в різних цілях, як каже житловий кодекс - можливо тільки за рішенням загальних зборів власників. Проголосувати повинні не менше 50% мешканців. Рішення прийняте загальними зборами власників обов'язково для виконання всіма власниками, навіть тими, які не голосували або голосували проти.
Мешканці, які проти організації парковки, можуть оскаржити рішення загальних зборів в суді.
Де знайти протокол зборів?
Христина КУЗНЕЦОВА, Кіровський район
Як платити за капремонт, якщо будинок будувався блоками?
Галина ІВАНЧЕНКО, Кіровський район.
Як говориться в постанові, недавно прийнятому урядом НСО, будинки, здані після появи програми капремонту, звільняються від внесків, якщо вони не старше трьох років. Але у вашому випадку все ускладнюється. Вам треба написати письмове звернення в ГЖІ, і ми будемо розбиратися в цьому питанні, враховуючи технічну документацію будинку. Можливо, вдасться відстояти ваше право не платити внески.