Мабуть, одним з найважливіших критеріїв вибору web-сервісу для обміну миттєвими повідомленнями є універсальність. Чим більше служб підтримує такий сервіс, тим більша ймовірність того, що серед них виявляться всі ті, якими ви активно користуєтеся. У цьому сенсі Web-ICQ програє, так як "рідний" сервіс від ICQ не підтримує ніякі інші IM-мережі.
Таким чином, Web-ICQ підтримує всі основні функції звичайної "аськи". Єдина умова для успішного функціонування web-додатки - наявність встановленого Adobe Flash. Відповідно, запускати web-клієнт можна не тільки на комп'ютері, але і на будь-якому пристрої, що підтримує цю технологію.
Хоча на головній сторінці сервісу зазначено, що він працює в режимі альфа-версії, можливостям IMO можуть позаздрити багато інших подібних розробки. Сервіс підтримує роботу з рядом популярних мереж: MSN, Yahoo, AIM / ICQ, Google Talk, MySpace, Skype, Facebook і Jabber.
Щоб отримати можливість працювати з IMO, окремої реєстрації на сервісі не потрібно - досить просто вказати на головній сторінці дані для входу в свій обліковий запис в одній з підтримуваних мереж. А після того, як вхід буде здійснено, можна додати облікові записи в інших мережах і зв'язати їх один з одним. Зв'язування облікових записів дуже зручно. Наприклад, якщо ви зв'язали облікові записи Skype, ICQ і Google, то в подальшому при здійсненні входу на IMO зможете вказувати дані для входу в будь-який з систем, і при цьому використовувати їх все одночасно. При необхідності можна в будь-який час одним клацанням миші видалити зв'язку між обліковими записами.
За замовчуванням для спілкування з кожним з абонентів відкривається окреме віконце. Їх можна розташовувати у вікні браузера зручним чином, переміщаючи і змінюючи їх розміри так, як це зручно. Для тих, кому не подобається працювати з вікнами, передбачений варіант перемикання в режим вкладок. У ньому одночасно відображається тільки одне вікно, а для перемикання в інше потрібно клацнути по назві вкладки.
Усі надіслані і отримані текстові повідомлення зберігаються в історії в зашифрованому вигляді. Управління історією дуже добре продумано: можна виконувати пошук в ній за ключовим словом (результати при цьому генеруються в реальному часі), використовувати фільтри за датою і по імені контакту, а також огранивать пошук повідомленнями, відправленими з тієї чи іншої облікового запису. Незважаючи на те, що всі повідомлення шифруються, цілком можливо, що деякі вважатимуть небезпечним зберігання історії своїх розмов на сервісі, подібному IMO. Саме тому творці ресурсу передбачили можливість відключення функції ведення історії. Але навіть якщо вона ведеться, всі збережені розмови в будь-який момент можна видалити одним клацанням миші.
Контакти можуть бути відсортовані в списку по групах, по імені або ж за обліковими записами. Сервіс підтримує пошук контактів в списку, може показувати повідомлення про вихід людей в Мережу і про надходження нових повідомлень.
Meebo є одним з найвідоміших сервісів, які об'єднують кілька служб миттєвих повідомлень. Однак його творці зовсім не спочивають на лаврах слави, а постійно вдосконалюють сервіс, пропонуючи користувачам все нові і нові засоби для спілкування в Інтернеті.
В цьому випадку можна бути впевненим в тому, що історія листування не згубиться. В налаштуваннях облікового запису можна відзначити ті з них, в які буде автоматично здійснюватися вхід при підключенні до Meebo, а також ті, де можна буде заходити "невидимим".
Для активних користувачів Meebo пропонується спеціальний повідомник - крихітне додаток, що дозволяє залишатися на зв'язку навіть в тому випадку, якщо браузер закритий. Додаток, який за замовчуванням завантажується разом з системою, поміщає свій значок в системному треї і при появі нових повідомлень або інших подій виводить спливаюче вікно. Клацанням по ньому можна запустити браузер і автоматично зайти в свій обліковий запис Meebo.
Для власників сайтів Meebo пропонує спеціальний віджет meebo me, що дозволяє спілкуватися з відвідувачами ресурсу в реальному часі. Після установки віджета на сайті з'являється вікно чату, всі відвідувачі сайту з'являються в списку контактів. Власник сайту може публікувати інформацію про своє онлайн-статус, повідомляючи, в який час він доступний для чату в реальному часі.
