Інтернет - річ складна, але проста
Ігор Манн і Віталій Мишляев, розкрили чимало секретів, як використовувати можливості Інтернету на всі 100%: способи привести відвідувачів на сайт, які інструменти використовувати, як виміряти ефективність роботи, утримувати існуючих клієнтів, підвищити лояльність клієнтів до компанії і до її рішенням.
Хороший піар може привести людину на сайт, але ніщо так не зможе його утримати, як грамотне наповнення - контент. І, якщо на головній сторінці нічого не зрозуміло, сайт втратить відвідувача. Все повинно бути гранично просто, каже Манн. Просто, і системно.
Про кожного клієнта повинно бути відомо як мінімум 66 подробиць
Після закінчення семінару, організатори розбирали недоліки і переваги сайтів кожного охочого. Манн і Мишляев стверджують, що для участі в семінарі не важливо, що слухач знає про інтернет маркетингу і на якому рівні знаходиться компанія. Головне, що після семінару він виходить з системним розумінням iМаркетінга, переповненим ідеями, ходами, прийомами, практиками та "фішками".
Втім, за словами Ігоря Манна. свої і "фішки" є і в Татарстані. Так, гуру маркетингу, в своєму бліц-інтерв'ю TatCenter.ru, особливо відзначив татарстанських "Електронний уряд".
- Інтернет-простір Татарстану дуже неоднорідний, і в ньому є свої шедеври. Особливо треба відзначити, наскільки активно представлено тут "Електронний уряд", яке для нас відкрилося ще в аеропорту. Є безліч успішних сайтів, але і невдалих теж. В цілому, я б оцінив їх рівень як середній. Але і в цьому теж є свій плюс. Коли людина розуміє, що знаходиться в програші, завжди можна звернутися до найкращих практик, швидко підтягнутися.
Ідея, яку можливо нам не вдалося донести до слухачів семінару така: можна походити по кращим сайтам, перейняти у них "фішки" і за рахунок них зробити свій сайт краще. Але для цього важливо визнати, що мій сайт поганий. Ми часто дивимося сайти клієнтів, говорю їм: ваш сайт поганий, і вони починають запевняти мене, що він хороший ... Кажуть: візитна картка у мене хороша, сайт непоганий, співробітники теж, а чому у мене оборот не росте, я не знаю, напевно воля богів.
- А як дізнатися і де шукати ці хороші сайти?
- Треба витратити час і вивчити Інтернет. Свого часу я дав своїм колегам, з якими працював по нерухомості. завдання. Кожен з них став вивчати сайти десяти найбільших компаній різних спеціалізацій: медичних, банківських, телекомунікаційних і так далі. У них, апріорі, найкращі сайти, тому що на це виділяються пристойні бюджети. Співробітники повернулися з сайтів з новими ідеями. А потім ми проаналізували, чи можна впровадити ці ідеї у нас. Я вважаю - це найоптимальніший варіант.
- У Казані Ви проводите вже третій семінар. Як Вам наша аудиторія?
- Які тенденції і перспективи у російського Інтернет-ринку?
- Точно, звичайно, не знаю, але в мене складається таке враження, що сам!
Свою згоду і незгоду з думкою Ігоря Манна висловили експерти порталу, які поділилися з кореспондентом TatCenter.ru своїм поглядом на татарстанський ринок інтернету.
Андрій Машин, генеральний директор компанії "Ай Ті Ес":
-Частково Ігор Манн прав. У Москві рівень розробників і клієнтів набагато вище. Там клієнти розуміють, чого хочуть, готові вкладатися в digital-маркетинг, тому і розробникам доводиться робити якісні продукти. Це добре зростаючий ринок.
Татарстан поки відстає від цього, але через 1-2 роки буде теж помітне зростання, вартість web розробок збільшиться, відповідно, і якість. Ринок переходить від простих розробок і просувань певними інструментами до інтерактивних комунікацій.
У Москві хороший сайт коштує приблизно так само, як хороший позашляховик! Щодо фахівців варто посперечатися, в регіонах багато талантів, просто їх треба вміти шукати. А в Москві вони просто все на виду, працюють у великих агентствах, тому їх видно, і складається враження, що вони всі в Москві.
-Нарешті побачив Ігоря Манна живцем, не тільки в числі "друзів" на Фейсбуці. В рамках диференціації Ігор вважається традиційно сильним в класичному маркетингу. Тому, по-чесному, здивувала тематика його майстер-класу в Казані (i-маркетинг). Чи не здивувало посилення - у вигляді соведучий з Інтернет-спеціалізацією. Як хороший системник і харизматичний оратор, Ігор не міг не порадувати. Оцінка ж татарстанського Інтернет-ринку їм вельми і вельми поверхнева. Що, на мій особистий погляд, пов'язано з проблемою, яку сам Ігор формулює як рутину, коли в потоці подій робиш оцінку за шаблоном.
Раміль Мінніязов, регіональний представник компанії EleWise:
-Багато ті, хто пишуть на сайтах номера Москви, працюють з регіонів, так що тут по-різному можна розгорнути ситуацію! Зрозуміло, що в Москві зараз більше і компаній і фахівців, і погляди звернені саме туди. Але це специфіка, не всі галузі і сегменти базуються в ній.