Далека Барселона, батьківщина Христофора Колумба і Сальвадора Далі, середина ХХ століття. Онук великого бізнесмена отримує права на керівництво компанією свого діда "Гранха Астуріас". Вже через кілька років підприємство починає процвітати. І саме тоді Енріке Бернат, а так звали цього хлопця, приймає несподіване і в той же час доленосне рішення. Його компанія, яка виробляла близько двохсот видів продукції, починає випускати один - карамельки.
Все геніальне просто.
Зробити такий крок йому допомогли дослідження спеціальної фірми. Виявилося, що в той час ще ніхто не робив карамель спеціально для дітей. Основною відмінністю карамелі Енріке було те, як її можна їсти. Зазвичай у всіх дітей, після того як вони з'їдали карамель, ставали липкими руки, і вони, не довго думаючи, витирали їх об одяг. Карамель, яку збирався створити Енріке, була на паличці, і її можна було смоктати, тримаючи неначе на вилці і не забруднивши одяг. (Спочатку паличка була дерев'яною, потім її стали робити з пластику).
Чупа Чупс і сюрреалізм
Назвав Енріке свою карамель "чупс", і спочатку у неї було тільки сім смаків: полуниця, лимон, м'ята, апельсин, шоколад, кава з вершками і полуниця з вершками. Популярність "Чупса" росла, збільшувалася кількість продукції, що випускається карамелі, з'являлися нові смаки. Карамель вже не могла залишатися в початковій скромній обгортці, потрібно було придумати щось оригінальне, щоб "Чупс" дізнавалися все. У 1961 році Енріке Бернат звернувся до свого земляка, знаменитого художнику Сальвадору Далі з проханням намалювати що-небудь що запам'ятовується. Геніальний художник думав недовго і менш ніж за годину накидав йому картинку, де була зображена ромашка "Чупа Чупс", яка в дещо зміненому вигляді сьогодні впізнанна як логотип "Чупа Чупс" в усіх куточках планети. Відмінністю нового логотипу було і його місце розташування: він знаходиться не збоку, а зверху цукерки.
Перша філія "Чупа Чупс".
До цього часу кількість продаваних "чупс" в Іспанії було набагато більше, ніж в інших країнах (90% до 10%), але дуже скоро ця цифра зміниться майже на протилежну. Коли Енріке зрозумів, що успіх його "чупс" гарантований, то він перейменував свою компанію "Гранха Астуріас" в "Чупа Чупс". В кінці 60-х років "Чупа Чупс" відправився до своїх сусідів, французам. Де, одночасно з відкриттям другої фабрики в Іспанії, з'явився перший закордонний філіал "Чупа Чупс".
Все тече, все змінюється.
"Чупа Чупс" в Росії
Історія бренду Coca-Cola
У сучасному світі будь-яка людина, будь то президент Америки або бездомний, першокласниця або доктор наук, на питання, що таке Coca-Cola, без праці дасть точну відповідь. Складно знайти людину, якій не був би знайомий цей логотип: округлі білі букви на червоному тлі, що складаються в слова, воістину священні для більшості американців - Coca-Cola. Це один з найуспішніших і відомих брендів: експерти оцінюють його більш ніж в 70 мільярдів доларів.
І мало кому прийде в голову, що перший рік існування газованого напою виявився ... збитковим для його творців. Спочатку напій щодня купували в середньому лише 9 осіб. Виручка з продажів протягом першого року склала всього 50 доларів. Цікаво, що на виробництво кока-коли було витрачено 70 доларів, тобто в перший рік напій був збитковим. Але поступово популярність кока-коли зростала, і прибутку від її продажу теж.
Почалася ж історія цього, навіть за американськими мірками неймовірно успішного бізнесу, як часто трапляється, з дрібниці. З домашнього рецепта, складеного хіміком-аматором і за сумісництвом власником невеликої фармацевтичної фірми Джон Пембертон в Атланті (штат Джорджія, США) 8 травня 1886 року. Колишній армійський кавалерист, капітан Пембертон після поразки конфедератів виявився не при справах і був змушений крутитися, щоб звести кінці з кінцями. Перебравшись з рідного Коламбуса в Атланту, він відкрив фармацевтичну фірму, тому що з юних років захоплювався хімічними дослідами. Зваривши сироп він покликав свого друга і за сумісництвом бухгалтера Френка Робінсона (Frank M. Robinson), і поділився з ним відкриттям. Френк порадив йому записати цей чудовий рецепт. Сироп, був солодким і густим. Джон відніс його до найбільшої в місті аптеки «Джекобса» (Jacobs 'Pharmacy). У той же день перші порції сиропу, по п'ять центів за склянку, були продані відвідувачам. Протягом першого року існування «Кока-Колу» розкуповували в кількості дев'яти склянок на день, як було згадано вище.
Основні інгредієнти Coca-Cola були такі: три частини листя коки (з цього ж листя отримували наркотик кокаїн) на одну частину горіхів тропічного дерева коли. Напій був запатентований як лікарський засіб «від будь-яких нервових розладів» і почав продаватися через автомат у найбільшій міській аптеці Джекоба в Атланті. Пембертон також стверджував, що кока-кола зціляє від імпотенції, і що на неї можна перейти тим, хто пристрастився до морфію (до морфію, до речі, був небайдужий і сам Пембертон).
Тут потрібно відзначити, що кокаїн тоді не був забороненою речовиною, і про його шкоду для здоров'я ще нічого не знали (наприклад, в повісті «Знак чотирьох» Артура Конан Дойля Шерлок Холмс робить собі ін'єкції кокаїну в хвилини бездіяльності, так обтяжливо переносяться їм) . Тому кокаїн вільно продавався, і його часто додавали для задоволення і тонусу в напої замість спирту - кока-кола в цьому не була чимось особливим.
Назва для нового напою придумав бухгалтер Пембертона Френк Робінсон, який, також володіючи каліграфією, і написав слова Coca-Cola красивими фігурними літерами, до сих пір є логотипом напою.
Оригінальна назва і накреслення зареєстровані в якості торгової марки в Патентному бюро США, тільки компанія Coca-Cola має право користуватися ними. Треба визнати, «замахів» на елементи фірмового стилю з боку конкурентів було не мало. «Кола» судилася з порушниками багато і з задоволенням, по одному знищуючи невдалих конкурентів. Були позови і за використання фірмового кольору (червоний запатентований як такої), і схожого шрифту, і навіть кольору самого напою.
Після найперших невпевнених кроків, «Кока» продовжує свій розвиток. До кінця 1886 року Coca-Cola стала «шипучкой». Розповідають, що якийсь страждає від похмілля южанин заглянув в аптеку Джейкобса, де продавали Coca-Cola, і замовив стаканчик напою. Продавець Уіллі Венейбл полінувався йти в інший кінець залу до водопроводу і запитав відвідувача, чи не проти він пропустити разом з сиропом Пембертона трохи содової. Той погодився, а випивши, прийшов в таке захоплення, що незабаром все аптеки Атланти стали подавати Coca-Cola тільки в поєднанні з содовою.
Кандлер був християнином і непитущим. Він вірив, що Coca-Cola - ідеальний безалкогольний напій і панацея від усіх хвороб. Немов передчуваючи грянувший через сотню років бум, Кандлер і Френк Робінсон засіли за розробку нового рецепта на основі пембертоновского оригіналу, щоб поліпшити смак і збільшити термін придатності, зберігши підбадьорливо на організм. А через кілька років, коли досягла апогею антікокаіновая кампанія, Coca-Cola переключилася на нову рецептуру із застосуванням листя коки, з яких вже екстрагували кокаїн.
Бізнес стрімко пішов угору. І в 1916 році з'являється оригінальна пляшка Coca-Cola, яка зараз безпомилково виділяється споживачами в ряду конкурентів.
«Батько» цієї оригінальної пляшки «з талією» - Бенджамін Томас, який викупив у творців права на продаж бутильованої «Кока-Коли». Прагнучи підвищити свій прибуток, він шукав нетривіальну форму, яка асоціювалася б ні з яким іншим продуктом, крім його власного. «Таку, - писав він згодом. - Щоб її можна було впізнати в темряві, на дотик, в розбитому вигляді, щоб по осколках можна було зрозуміти, що в ній була "Кока-Кола" ». І йому це вдалося. А ідею подала ... тодішня мода. У 1914 році жінки носили спідниці-годе з перехопленням нижче талії. Ці пропорції і були обрані для оригінальних пляшечок. І треба відзначити, продажу відразу впевнено поповзли вгору, не кажучи вже про те, що Coca-Cola стала ще більш впізнаваною буквально з кількох рис.
До речі, в найперший раз Coca-Cola була продана в пляшці прямокутної і безбарвною, в 1894 році. Власник магазину в Віксбург (штат Міссісіпі), розмірковуючи над тим, як надійніше перевезти на дальню плантацію газовану воду, продавалася тоді виключно в розлив, здогадався придбати необхідне обладнання та став розливати напій в пляшки.
У самій же компанії існує легенда, що одного разу до Кандлер прийшов його знайомий, який пообіцяв подати господареві секрет швидкого збільшення доходів фірми. Кандлер заплатив йому за секрет великі гроші. Отримавши чек, людина нахилився і прошепотів на вухо Кандлер: «Розливайте напій в пляшки». Кандлер наслідував раді, тому що пляшки іноді вибухали, а це призводило до судових розглядів. Проте в 1899 році був побудований перший завод з виробництва бутильованої Coca-Cola в місті Чаттануга (штат Теннессі), а до початку 1920 років кількість таких підприємств перевалило за тисячу.
До речі, з Coca-Cola пов'язано так багато дрібниць у нашому житті, що часом ми вже й не замислюємося про це. У 1933 році з'явилися перші автомати з продажу пляшок Coca-Cola. У магазинах стали пропонувати six-packs - упаковки з шести пляшок, з успіхом дожили до нового тисячоліття. У той же час компанія Coca-Cola освоїла ще одне нововведення - виносні холодильники, які встановлювалися в будь-якому магазині. Звідки відвідувач міг сам забрати охолоджену пляшку улюбленого напою. Таким чином, зникав останній бар'єр між споживачем і кінцевим продуктом - прилавок.
Новий безалкогольний прохолодний напій Coca-Cola набував все більшої популярності. Багато з тих, хто вперше спробував «Кока-Колу» в магазині або ресторані, брали її ще й додому. Незабаром, майже кожен вважав своїм обов'язком спробувати модний напій, який з таким ентузіазмом пили всі навколо.
У 1894 році був відкритий перший, за межами Атланти, завод по виготовленню сиропу. Це сталося в Далласі, штат Техас. Наступними були заводи в Чікаго (Іллінойс) та Лос-Анджелесі (Каліфорнія). У 1895 році пан Кендлер не без задоволення міг повідомити в щорічному звіті акціонерам, що «відтепер" Кока-Колу "п'ють в кожному штаті на всій території США». У міру того, як стрімко зростав попит на «Кока-Колу», розросталася і штаб-квартира Компанії. У 1898 році на Еджвудавеню в Атланті була збудована нова триповерхова адміністративна будівля. Айза Кендлер наївно вважав, що його буде цілком достатньо для потреб Компанії «на всі часи» - воно виявилося тісним уже через десятиліття.
До 1894 року Coca-Cola продавалася на розлив. Це відбувалося до тих пір, поки власник магазину в місті Віксбург Джозеф Біденхарн (Joseph A. Biedenharn), розмірковуючи над тим, як краще доставляти напій на плантації уздовж річки Міссісіпі, не встановив у своїй лавці устаткування по розливу Coca-Cola в пляшки. Так він став першим виробником напоїв The Coca-Cola Company. Але, по-справжньому система виробництва розгорнулася п'ятьма роками пізніше. Два підприємця з Чаттануги (Теннесі) Бенджамін Томас (Benjamin F. Thomas) та Джозеф Уайтхед (Joseph B. Whitehead) отримали від пана Кендлера ексклюзивні права на розлив і продаж напою Coca-Cola практично на всій території Сполучених Штатів.
Айза Кендлер не бачив великої вигоди в тому, щоб продавати напій в пляшках і поступився «ексклюзив» за символічну плату - всього за один долар. Забігаючи наперед, відзначимо, що тільки в 1928 році обсяги збуту кока-коли в пляшках перевищили обсяги продажів «на розлив». За новим контрактом перший завод по розливу «Кока-Коли» був побудований в місті Чаттануга в 1899 році. Власне, з цього моменту і починається історія всесвітньої Системи "Кока-Коли», системи боттлінга - виробництва і збуту напоїв через партнерів - так званих «франчайзі».
За наступні 20 років число заводів досягло однієї тисячі, причому 95% з них належали місцевим підприємцям і на них працював місцевий персонал. На сьогодні система виробників The Coca-Cola Company є найбільшою і розгалуженою виробничою і дистриб'юторською мережею в світі.
1902 рік ознаменувався появою головного конкурента - компанії Pepsi-Cola.
Першими двома країнами де Кока-Кола розгорнула свою діяльність після завоювання Америки стали Куба та Панама, сталося це в 1906 році. Але, як це може здатися з першого погляду, розвиток Компанії не був абсолютно безхмарним: як і інші популярні продукти, Coca-Cola незабаром почали підробляти. Для боротьби з виробниками фальшивої Coca-Cola були найняті агенти знаменитого пошукового агентства Пінкертона. Одним із засобів захисту зареєстрованого товарного знака Coca-Cola стала винайдена в 1915 році відома тепер усьому світові контурна пляшка. Її дизайн розробили на підприємстві Root Glass Company в штаті Індіана. У 1977 році контурна пляшка була зареєстрована як один з товарних знаків The Coca-Cola Company поряд зі знаками «Coca-Cola» і «Coke» (зареєстрований в 1945 г.).
У 1919 році Аза Кендлер продав компанію Кока-Кола Ернст Вудрафф (Ernest Woodruff), здатному банкіру з Атланти і групі інших інвесторів за 25 мільйонів доларів.
Влітку 1928 року американська команда привезла 1000 ящиків Coca-Cola на Олімпійські ігри в Амстердам. Незабаром Coca-Cola і спорт стали нероздільними поняттями. Coca-Cola постійний спонсор Олімпійських ігор, Світового чемпіонату з хокею, Кубку ФІФА з футболу, світових тенісних турнірів і інших спортивних змагань. У 1929 році Компанія здійснила вдалий проект: уперше був використаний металевий "кулер" - холодильник без верхньої кришки, що дає можливість продавати охолоджений напій у будь-яку спеку.
Санта-Клаус і Кока-Кола
У 1931 році відбулася чергова знаменна подія в історії Coca-Cola. Компанія замовила американському художнику Хаддон Сундблому дизайн червоно-білого костюма для Санта-Клауса. До цього Санта-Клаус вдягався як прийдеться, в одяг найрізноманітніших кольорів і відтінків, що виглядало не надто весело. Художник довго думав яке лице намалювати Санті і ... зробив свій автопортрет. Ось так, вже багато років на Різдво на нас дивиться добрий і веселий Санта-Хаддон.
Перед Другою Світовою війною Coca-Cola продавалася вже в 44 країнах. Вступ США у війну сопроводждалось наказом Роберт Вудрафф своєї «армії»: «Я хочу, щоб кожна людина у військовій формі могла отримати пляшку Кока-Коли за 5 центів. Де б він не був і не дивлячись на те, скільки це буде коштувати Компанії ». Більше 5 мільйонів пляшок Кока-Коли було доставлено військовим протягом війни.
У 1960 році Компанія почала розливати свої напої в бляшані банки, раніше призначені тільки для армії. А з 1977 в пластикові пляшки PET (Polyethylene Terephthalate) ємністю 2 літри.
У 1979 році Компанію очолив Роберто Гозуета - один з найуспішніших менеджерів XX століття.
У 1982 році з'явилася Diet Coke в якій замість цукру використовується цукрозамінник. У одній баночці міститься всього 1 калорія.
Звичайно, американці не могли обійтися без улюбленої «Кока-Коли» і в космосі. Так в 1985 році Coca-Cola вирушила назустріч до зірок. Це була не звичайна банка, а спеціальна, з трубочкою.
На сьогоднішній день товарний знак Coca-Cola є найбільш відомим товарним знаком у світі, а компанія Кока-Кола - найвідомішої компанією на Землі. Торгову марку Coca-Cola знають 98% усього населення земної кулі. Coca-Cola продається майже в 200 країнах світу. Кожен день у всьому світі продається близько 1 мільярда одиниць продукції компанії.