Куди можна поскаржитися на «АШАН»
Поскаржитись на мережу продуктових гіпермаркетів «Ашан» можна кількома способами:
Як залишити скаргу на офіційному сайті магазина «АШАН»
Поскаржитись через офіційний сайт Ашан
Як поскаржитися на «АШАН» в Росспоживнагляд
На державному рівні захистом прав покупців займається Росспоживнагляд. Способів поскаржитися на «АШАН» може бути декілька:
Як поскаржитися на «АШАН» в ТЗПС
Товариство захисту прав споживачів (ТЗПС) - громадська організація, основним напрямком діяльності якої є захист фізичних осіб і організацій та допомогу в реалізації їх законних прав. Тут можна отримати кваліфіковану консультацію щодо складання досудових скарг і позовних заяв.
Поскаржитись в ТЗПС на «Ашан» можна:
Прийомні дні: понеділок-п'ятниця: з 10:00 до 20:00; субота: з 10:00 до 17:00
Як поскаржитися на «АШАН» в Прокуратуру
Жителі Москви і області можуть поскаржитися на «АШАН» декількома способами:
- Записатися на прийом до чергового прокурора.
Прийомні дні співробітників управління по розгляду звернень: Понеділок - четвер з 09.00 до 18.00 (перерва з 13.00 до 14.00); П'ятниця - з 09.00 до 16.45 (перерва з 13.00 до 14.00). У передсвяткові дні робочий день скорочений на одну годину.
Зразок скарги на магазин «Ашан»
Терміни розгляду скарги на «Ашан»
Згідно ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян» керівництво магазину, ТЗПС і Росспоживнагляд повинні розглянути звернення протягом 30 днів з дня його реєстрації.
Органи Прокуратури реєструють звернення протягом 3-х днів з моменту його отримання. Якщо за фактом, викладеним у тексті листа, не потрібна додаткова перевірка, відповідь дається протягом 15 робочих днів. Якщо відомостей недостатньо, то термін розгляду може бути продовжений ще на 30 днів, про що вам обов'язково повідомлять окремим листом.
Можливо, вам буде цікаво:
Скаргою називається звернення громадянина до уповноважених державних органів, органів місцевого самоврядування, муніципальні установи ...
У скарги на Летуаль можуть бути різні приводи: від найшкідливіших, на кшталт невідповідності ...
Департамент освіти Москви (далі - ДО) - це галузевий орган виконавчої влади, який ...