Які поради я можу дати в цій ситуації?
А прибуток може бути і з мінусом - не знали?
Уявіть собі таку ситуацію: відкрили Ви внесок на дуже вигідних умовах. А коли прийшли забирати гроші і відсотки - Вам повідомляють, що Ви повинні сплатити податок на матвигоди - а це - на хвилинку! - 35%.
Вся справа в тому, що згідно із законом, якщо прибуток за вкладом перевищує певний відсоток - Ви оплачує податок. Причому обчислюється ця ставка наступним чином: ставка рефінансування (на даний момент 8,25%) + 5%. Тобто якщо дохід за вкладом у Вас понад 13,25% - Ви вже оплачуєте податок.
А Ви точно платили? Гроші не надходили!
Іноді в банках губляться відомості про те, що Ви внесли черговий платіж по кредиту або ж внесли суму на вклад. Якщо справа пов'язана з кредитом, то банк починає вимагати внести решту суми і починає нараховувати штрафні відсотки. Якщо у Вас не збереглися документи, що підтверджують Вашу оплату (наприклад, чек з банкомату) - Вам буде вкрай складно довести, що оплата була - і доведеться платити повторно. Майте на увазі: будь-які банківські документи необхідно зберігати протягом 3 років.
Чи треба платити банківські комісії?
Давно вже скасували комісії за видачу кредиту і ведення позикового рахунку. Потім була скасована комісія за дострокове погашення кредиту. Однак зустрічаються ще банки, де всі ці комісії продовжують стягувати з клієнтів. Найчастіше це пов'язано з тим, що банки сподіваються, що клієнти не підуть судитися через декількох тисяч рублів.
Якщо Ви оплачували подібні комісії за останні 3 роки, то у Вас є шанс повернути гроші назад. Для цього Вам необхідно звернутися в банк із заявою. Якщо протягом 10 днів банк не задовольнив Вашу претензію, то повернути свої гроші можна тільки через суд.