Сьогодні пропоную торкнутися теми email-маркетингу (та й взагалі - в подальшому планую писати більше на цю тему). І почати потрібно з того, щоб дати визначення цього роду діяльності в мережі інтернет:
Для чого це потрібно?
Як мінімум, для набору додаткової читацької аудиторії для будь-якого ресурсу. А, як максимум, для просування і продажу своїх власних інформаційних продуктів і послуг. До них можна віднести - навчальні курси, книги, платні онлайн-консультації.
Але, для того, щоб стати успішним email-маркетологом, важливо знати, як правильно вести електронну розсилку?
Або - Як не треба вести email-розсилку? Саме про це ми і поговоримо в сьогоднішній статті. Сідайте зручніше - поїхали.
- Якщо передплатники відкривають ваші розсилаються листи також часто, як буває дощ в пустелі Гобі - Ви поганий Email-маркетолог.
- Якщо протягом останніх п'яти розсилок ви відправляєте одну і ту ж (під різними заголовками) інформацію - Ви поганий Email-маркетолог.
- Якщо після кожної нової розсилки число ваших передплатників не росте, а падає - Ви поганий Email-маркетолог.
- Якщо ви розсилаєте електронні листи 5 разів на добу - ви не просто Ви поганий Email-маркетолог. Ви спамерів.
- Якщо кожне друге (або навіть кожне) ваш лист містить комерційну пропозицію - Ви поганий Email-маркетолог.
Для того щоб зробити вашу email-розсилку успішної, доречно використовувати знаменитий закон Парето:
«20% зусиль дають 80% результату, а інші 80% зусиль - лише 20% результату»
Застосовується до email-маркетингу, це означає, що 80% ваших доходів дають 20% ваших розсилаються листів, а решта 80% розсилаються листів дають 20% вашого доходу. Цікаво, чи не так? Заглиблюючись далі, отримаємо, що:
Для того щоб отримати від 20% ваших передплатників 80% доходу, потрібно щоб 80% ваших листів несли корисну інформацію для ваших читачів, і тільки 20% листів містили комерційну пропозицію, або були присвячені вашого продукту.
Іначаче кажучи, 8 листів з 10 повинні нести корисне некомерційну інформацію, і тільки 2 - містити пропозицію товарів і послуг.
Використання цього принципу поліпшить стан вашої розсилки. Вона стане більш цікавою для читачів і їх число повинне піти вгору.
Але навіть закон Парето і цінний контент може стати марний, якщо ви не зрозумієте ще один важливий момент - питання часу.
Ні, я не кажу про вашому власному часу. Їм можете розпоряджатися, як вам завгодно.
Я говорю про час ваших передплатників.
Їм не можна зловживати.
Навіть цінний контент, що розсилається 5 разів на добу - це не є добре. У ваших читачів часу не так багато, як ви думаєте. І вони не готові витрачати по 2 години на день на читання одних ваших розсилок.
Просто потрібно розуміти - що читають люди не тільки вас, але і інших людей. І потрібно поважати їх час, і розсилати корисну інформацію не частіше 1-2 разів на тиждень.
До речі, наведу ще один приклад. Він не про частоту розсилки, а трохи про інше.
Цифри не точні, але принцип зрозумілий. І це початок мене дратувати. Далі вони запустили ще один продукт і ситуація продовжує розвиватися до цього дня.
А як все починалося ....
Ось такий наочний приклад з життя, що показує, як легко можна зіпсувати класну email-розсилку.
Звідси робимо простий висновок: відкрийте свій ящик і уважно вивчіть всі розсилки, на які підписані. Які з них вас дратують? Які подобаються? Які зіпсувалися і чому? Які стали краще?
Це дуже важливо, тому що, вивчивши їх, ви легко знайдете в одній з них відображення свій власної діяльності, і зможете зробити важливі висновки.
Книга насправді хороша. Я читав в оригіналі кілька листів Роберта. Але не можу сказати, що вони зараз мають актуальність. На нього рівнялися, якщо не помиляюся з 60-их років. Зараз зовсім інші смаки.
Краще б щось від сучасників. Але, це тільки моя думка.