Розвивається оператор Yota на даний момент надає послуги мобільного зв'язку та інтернету. Компанія всіляко розвиває свій офіційний сайт, додаючи нові можливості та функції для своїх абонентів. На даний момент ви можете за пару кліків поповнити баланс номера.
Однак перевести кошти з балансу на інші ресурси за допомогою функціоналу офіційного сайту або програми у вас не вийде. Давайте розберемося, як перевести гроші з Yota на карту і за допомогою яких сервісів це можливо здійснити.
Коли з'явиться переказ грошей з Yota?
У абонентів є різні причини для виведення грошей з балансу:
- помилка при поповненні. Користувач вносить суму, яка перевищує щомісячну абонентську плату;
- бажання оплатити інші послуги;
- виведення грошей через відмову від послуг Yota.
У всіх випадках вам необхідно перевести з йоти на карту або електронний гаманець. Справа в тому, що на даний момент на офіційному сайті розділ «Легкий платіж» не функціонує. У майбутньому компанія обіцяє додати підтримку перекладів.
Як перевести гроші з Йота на карту Ощадбанку?
Оскільки офіційного способу перевести гроші на карту не існує, доводиться шукати обхідні шляхи.
В інтернеті можна знайти ряд сервісів, які дозволяють здійснювати переклад з мобільного номера одного оператора на номери інших операторів.
Однак до сих пір не існує подібного сервісу для Йота. Тому єдиний спосіб перевести внесені кошти назад - це звернення в службу підтримки. Для цього виконайте такі дії:
- в браузері відкрийте офіційний сайт Yota.ru;
- перейдіть в розділ «Підтримка», який знаходиться в верхньому рядку меню;
- виберіть пристрій з рахунку якого хочете вивести кошти;
- далі перейдіть в підрозділ «Баланс і оплата»;
- виберіть питання «Повернути кошти з рахунку»;
- Тут ви побачите докладну інструкцію.
Щоб здійснити зворотний переклад грошей з йоти на карту Ощадбанку, вам потрібно з'явитися в точку обслуговування з паспортом і платіжним документом. Вам видадуть бланк заяви на повернення коштів. Ви також повинні надати всі реквізити карти, на яку необхідно здійснити переклад. Компанія повинна відправити гроші на ваш рахунок протягом 30 днів.
Також ви можете звернутися в інтерактивний чат служби підтримки на сайті зі своїм проханням. Співробітники компанії відповідають оперативно і детально.