Віддалений сервіс дає можливість швидко і легко управляти фінансовими засобами на власних рахунках. І, безумовно, найважливіша функція в системі онлайн платежів відведена сервісу, який відповідає за мобільність здійснення операцій - «Мобільного банку».
Подібна ситуація небезпечна, і при її виникненні слід негайно звернутися:
Як прив'язати новий номер до сервісу Сбербанк Онлайн
Перший етап: відключення послуги смс-оповіщення
Відмовитися від смс-оповіщення, для чого:
- при наявності старого чинного номера звернутися з проханням про відключення послуги в Контакт-Центр Ощадбанку, зателефонувавши за тел. 8 (800) 555-5550 або 8 (495) 500-5550. Цей варіант не завжди актуальний, тому що залежить від статусу прив'язаною карти і наданих її власником контрольних відомостей - кодового слова, зазначеного в договорі банківських послуг, № карти і ін. Оператор може провести відключення, лише переконавшись в особистості того, хто подзвонив клієнта, і за умови правильності вказаних ним відомостей;
- завітати до найближчого відділення банку з паспортом і картою, подати заяву типової форми на відмову від послуги мобільного супроводу і заміну тел / номери, надане співробітником банку. Кращий варіант, якщо існує можливість відвідати саме те відділення, де карта була випущена і оформлена. Це дає можливість швидше вирішити питання, оскільки співробітник зможе продублювати договір про надання послуги онлайн сервісу і після перевірки документів, оформити заяву на заміну тел / номера. На те, щоб змінити контактний номер і прив'язати його до системи піде кілька днів. Після того, як відповідні зміни вступлять в силу, стару сім-карту необхідно заблокувати, щоб просто убезпечити себе, перекривши будь-хто, навіть випадковий, доступ до рахунків.