Важко не погодитися з тим, що критика - річ потрібна і навіть корисна. Але до чого ж неприємно, коли критикують тебе або твою роботу. Іноді ти сам відчуваєш, що робота виконана не бездоганна. Тобою явно незадоволені, але поки стримують свої емоції. Все це - до пори, до часу ...
Жити в очікуванні «прочухана» нестерпно: ти напружений, зриваєшся на близьких, уникаєш спілкування з колегами.
А може варто взяти ініціативу в свої руки? Не чекаючи виклику «на килим», самому напроситися на критику? Сміливе рішення! Але діяти треба продумано.
Заздалегідь треба домовитися про час - адже ділове обговорення може затягнутися. Якщо співрозмовник буде нервово поглядати на годинник, продуктивна розмова не вийде.
Якщо ж ваш начальник дотримується сувору субординацію, треба бути тонким психологом, щоб не зіпсувати собі настрій (як мінімум) і кар'єру (як максимум).
Запропонована типологія шефів і порад щодо правильного поводження з ними застереже вас від типових помилок в діловому спілкуванні.
«Патріарх» твердо переконаний в тому, що тільки він знає, що добре для фірми. Він - професіонал. Граючи роль слухняного учня, ви зможете просунути свої ідеї.
«Дилетант» малокомпетентен, тому довго нагадує підлеглим їх найменші промахи. Відкрито змагатися з ним небезпечно: підключивши свої зв'язки, він оголосить вам війну з усіма наслідками, що випливають. Вихід один - або зберігати зовнішню лояльність, або звільнятися.
«Старша сестра» - прихильник колективної, командної роботи. Критикуючи недоліки в роботі підлеглих, вона ніколи не переходить на особистості, тому не варто ображатися на зауваження - краще всю енергію направити в конструктивне русло.
«Найкращий захист - напад» не може бути девізом кожного дня. Це палиця з двома кінцями.
Сподіваємося, що наші рекомендації утримають вас від необачних вчинків у сфері ділового спілкування.