Давно збирався написати статтю на тему ефективного спілкування. Нарешті роблю це.
Можливо, найбільш корисна вона буде для сімейних пар, в яких розбіжності і непорозуміння давно стали чимось звичним, але в яких подружжя ще прагнуть щось змінити в кращу сторону в своїх відносинах. Думаю, і для всіх тих, хто хоче зробити свій контакт з іншими людьми більш гармонійним і приносить радість і задоволення, рекомендації нижче теж буду дуже до речі.
І так, під час спілкування дуже важливо уникати претензій, вимог, звинувачень. Замість них дуже важливо розповідати про себе свої почуття, переживання, емоції, думки, бажання, погляди, установках та інше. Основна ідея тут - розповідати саме про себе, про те, що відбувається з нами, наприклад, у відповідь на якісь слова і дії партнера, на якісь події в житті, які можуть вплинути або впливають на нашу взаємодію. Ще важливо не вимагати щось, а просити, розповідаючи, чому важливо вам саме те, про що просите.
Коли ми нападаємо, то породжуємо або у відповідь напад, або захист. Коли ми відкриті самі, ми створюємо можливість для іншого бути відкритим.
Якщо у вас накопичилося багато претензій один до одного, то розбирайтеся строго з одного беспокоящей вас ситуацією, не починайте під час цієї розмови пригадувати інші образи, від цього ви ризикуєте загрузнути і не розібратися навіть з однією проблемою, заплутаєте свої відносини ще більше, заробите ще більше невдоволення один одним. Обговоренню кожної окремої проблеми відводите окремий час.
Чи не збираєте образи і претензії один до одного. Їх може стати занадто багато, а ваша образа занадто сильна, що завадить конструктивного діалогу. Обговорюйте все відразу. Розповідайте про себе тут, дотримуючись рекомендацій, запропонованих мною вище.
Важливо не тільки говорити про себе, але при цьому стежити за своїм тембром голосом, гучністю мови, темпом, емоцією з якою говоримо, позою, в загальному, за всіма невербальними проявами. Через них теж передається інформація співрозмовнику, навіть, мабуть, велика її частина. Чи не буде користі, якщо словами ми будемо говорити про себе, а невербальними проявами буде продовжувати вимагати, показувати, що не маю рації в цій ситуації опонент та ін.
І найважливіше. Слухайте, намагайтеся зрозуміти свого партнера. Спробуйте встати на його місце, подивитися на ситуацію його очима. Цікавтеся їм, задавайте уточнюючі питання.
Поважайте свого партнера!
Звичайно, може бути важко ось так щось відразу освоїти нове. Тут може знадобитися професійний погляд психолога з боку. Фахівець допоможе розібратися вам з складнощі побудови конструктивного діалогу.
Якщо у вас виникли якісь питання, запитуйте. Я із задоволенням на них відповім!
Якщо у вас є якісь додаткові рекомендації, поділіться ними, будь ласка!
Поділіться і своїм досвідом вибудовування довірчого, конструктивного діалогу з партнером!
Гарного вам контакту!
Будь ласка, ознайомтеся і з іншими моїми матеріалами по темі спілкування, сподіваюся, вони теж виявляться корисними для вас:
Статті з циклу "Що заважає будувати відносини":