Як розірвати абонентський договір надання послуг, якими я не користуюся?
Добрий день скажіть будь ласка як розірвати абонентський договір на надання послуг? Купила машину в кредит 13.05.2917, при підписання кредитного договору був підписаний абонентський договір надання послуг на дорозі від VIP-Assistance ТОВ "Преміум Асистанс" даний договір має на увазі пбомощь на дорозі при ДТП і поломки машини. Він мені не потрібно.
Як його розірвати і повернути суму сплачену за нього.
P.S. в п. 7.2 даного договору сказано: Замовник має право відмовитися від виконання цього договору в односторонньому порядку в будь-який час, виробляючи з Виконавцем всі розрахунки, сплативши заборгованість (при її наявності) і фактично понесені виконавцем витрати, свзанние з виконанням зобов'язань за цим договором. В цьому випадку, невикористаний залишок грошових коштів не повертається.
Я не користувалася послугами за даним договором.
Відповіді юристів (2)
Ви можете розірвати абонентський договір в односторонньому порядку відповідно до статті 782 Цивільного кодексу РФ і до статті 32 закону про захист прав споживачів.
Заява подається в двох примірниках, один для компанії, на іншому співробітник виконавця повинен поставити відмітку про прийняття заяви з датою, підписом і розшифровкою підпису.
У разі відмови компанії прийняти заяву під розпис направте його поштою цінним листом з описом вкладення та рекомендованим повідомленням.
У разі мовчання або відмови розірвати договір і повернути гроші звертайтеся в суд. При цьому саме на виконавця (продавця, виконавця послуг, робіт) покладається обов'язок щодо доказування фактично понесених ним витрат, пов'язаних з виконанням зобов'язань за цим договором.
Положеннями ст. 32 Закону «Про захист прав споживачів» за споживачем закріплено особливе право на односторонню відмову від надання послуг або виконання робіт виконавцем. Причому він може бути заснований тільки на особистому бажанні споживача і не повинен мати під собою ніяких конкретних підстав. Думка виконавця в даній ситуації не враховується, він, отримавши від споживача повідомлення про відмову від двостороннього договору, зобов'язаний повернути кошти, сплачені при його укладанні. Здійснюючи розрахунки із споживачем він може утримати із суми витрати, які були їм фактично понесені при виконанні робіт або наданні послуг в залежності від характеру домовленостей.
Важливо, що при творі утримань, виконавець їх зобов'язаний відповідним чином обґрунтувати, надавши споживачеві, докази витрат. При цьому строки повернення грошових коштів не регламентовані чинним законодавством, тому споживач має право скористатися положеннями ст. 314 ГК РФ і зажадати здійснити повернення протягом 7 днів з дати отримання такого повідомлення. При незгоді з розміром повернутої суми у споживача є право на звернення до суду з позовною заявою.
Анжкліка, якщо у вас залишилися питання, задавайте, з радістю відповім. Також ви можете написати мені в чаті і замовити персональну консультацію або підготовку документа з вашого питання. Всього найкращого!
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.