Як розпізнати внутрішній конфлікт у співрозмовника

Як розпізнати внутрішній конфлікт у співрозмовника

Як зрозуміти - живе людина в злагоді з собою і з оточуючим світом чи ні?

І навіщо нам це знати-розуміти?

У дитинстві і в дорослому віці ми постійно спілкуємося з людьми, які так чи інакше формують наш світогляд, нашу картину світу.

Значущі для нас люди постійно пред'являють нам свої шматки, фрагменти свого світосприймання.

І незалежно від нашого бажання, ми знайомимося з елементами картин світу інших людей.

А картини бувають різні - барвисті, талановито написані, багато і повно увібрали в себе цей прекрасний світ. І картини бляклі, нудні, потворно, бездарно спотворюють і збіднює принадність світу людських відносин.

Яке ж світосприйняття хочеться для себе? Дивне питання. Звичайно ж яскраве, гармонійне, об'ємне, як можна більш повно увібрало красу почуттів і відносин між людьми!

Але наше сприйняття формується під впливом інших людей і їх сприйняття. Різних. Багатих і убогих, об'ємно-красивих і плоско-нудних.

Як розібратися з усім цим?

Якщо під час спілкування ми в якийсь момент відвернемося від змісту, то зауважимо багато цікавого - зауважимо, ЯК людина говорить, який у нього тон голосу, жести, поза, дихання. Як це все узгоджується, або не узгоджується з тим, ЩО він говорить.

З однією людиною легко говорити, він добре знає предмет розмови, відповідає зрозумілими і ємними фразами, чарівний, харизматичний. І просто приємний!

З іншим трохи інакше - він може бути багатослівний, але балакучість ця порожня, за тріскучими фразами суті, сенсу мало. Часто така людина дуже нерівний в спілкуванні, з одного дистанції і форми поведінки перескакує в іншу. Від сміху до сліз і назад для нього швидка справа. Або переходити від фамільярності до зверхності, поучательства і назад. Демонструє сум'яття і замішання, переходячи з однієї форми поведінки в іншу ...

Наприклад, невпевнений у собі людина, яка розповідає про лідерство. Напружений, скутий оратор, що оповідає про те, як треба «розкритися назустріч світу і жити радісно і легко»

Пригадую одну лекторшу з темою «Як залучити гроші». Вона була дешево, але зухвало одягнена, з несимпатичної зачіскою. Особа з жирною шкірою відображало всі страждання небагато живе людини. І все це компенсувалося великою кількістю яскравої, пластмасовою біжутерії. До кого вона зверталася в аудиторії? Може, це були поради самій собі?

Інший, тренер особистісного зростання, дуже огрядний чоловік, з важким подихом, розповідав, як важливо ставити цілі, розвиваючі нас і досягати їх. Зовсім не вірилося, що в ледачому, хворому тілі живе здоровий дух.

Коли ми зустрічаємо таку невідповідність у пацієнта, то ми, як консультанти. знаємо, що з цим робити. Як зробити таку невідповідність основою особистісного розвитку.

Але коли зустрічається така невідповідність у вчителя, викладача, батька, тренера, то відбуваються малоприємні ситуації.

Така особистість під час спілкування посилає ОДНОЧАСНО (!) Два протилежних повідомлення, тобто транслює свій внутрішній конфлікт. І ми на рівні підсвідомості опиняємося перед дилемою - яке повідомлення вважати вірним, на що реагувати? Якщо ми досвідчені і усвідомлюємо це, то зможемо вибратися з цієї непростої ситуації. Ну, а якщо все наше увагу на змісті та свідомість наше не помічає ті купи протилежностей, що сиплються на нас?

Тут підстроювання і довірчі відносини надають нам ведмежу послугу. Через короткий час в спілкуванні ми починаємо демонструвати ту ж саму поведінку, що і наш співрозмовник!

Наше тіло запустило цей конфлікт всередину себе.

Як навчитися розпізнавати такі невідповідності в спілкуванні? Як розпізнати, чи є в зверненому до нас посланні внутрішній конфлікт чи ні? Єдиний відомий мені шлях - розвивати в собі здатність бачити, чути і відчувати. Це набагато корисніше, ніж створювати домисли і фантазії.

Ось кілька способів настройки своїх органів почуттів.

Вимовте кілька стверджувальних пропозицій. Послухайте, як вони звучать. В кінці речення тон знижується. Проговорите вголос пару питальних пропозицій. Тон в кінці таких фраз підвищується. А тепер скажіть ті ж самі позитивні пропозиції, але з питальній інтонацією. Ви отримаєте майже справжній досвід невідповідності. Таке відчуття, що пропозиція не закінчено. На слух сприймається так, як ніби за останнім словом стоїть ще слово «АЛЕ».

Пограйте з кимось із ваших друзів, попросіть його вимовляти такі фрази з питальній інтонацією (з незначним підвищенням тону, так зазвичай перепитують). Якщо ви уважно відстежуєте інтонацію, то враження, що пропозиція не завершено.

Друга ситуація - коли людина говорить про свої негативні почуття у важкій ситуації. Наприклад, я незадоволений спілкуванням з приятелем.

Як зустріти таку заяву?

Спробуйте так: так, а що ти відчуваєш з приводу невдоволення спілкуванням зі своїм приятелем?

Людина у відповіді змушений перейти на більш високий логічний рівень, дистанціюватися від ситуації, як би поглянути на неї з боку. Але повернемося до цього пізніше.

Дослідження, проведені фізіологами в 20-м столітті переконливо довели, що у правшів мовна функція знаходиться в лівій півкулі головного мозку. Ліве ж півкуля відповідає за праву сторону тіла людини. Часто у людини, що видає повідомлення, що містять внутрішній конфлікт, можна спостерігати наступне - фрази, які він вимовляє, відповідають проявам правого боку тіла. Ліва ж сторона тіла видає набір повідомлень, які не відповідають, як фраз, так і проявів правого боку.

За термінологією Дж. Гріндера і Р. Бендлера, такий внутрішній конфлікт проявляється позою «удавленніка» - слова клієнта і повідомлення правої сторони тіла конгруентний, між тим, як ліва рука клієнта стискає своє горло, перешкоджаючи вільному проходженню повітря через нього.

Ми хочемо поділитися з вами декількома вправами. які дозволяють розвинути у себе здатність помічати наявність таких внутрішніх конфліктів у співрозмовника. Ми надішлемо ці вправи прямо на ваш email.

Як розпізнати внутрішній конфлікт у співрозмовника

Схожі статті