«Що тренується - то розвивається». Думаю, ця фраза знайома кожному. Як показує моя практика, будь-яку якість і вміння можна розвинути, якщо почати усвідомлено цим займатися, -вважає Академія щасливого життя.
Сьогодні я хочу поговорити про такий важливий умінні, як уміння слухати і чути. Не секрет, що багато хто з нас часто роблять вигляд, що уважно слухають співрозмовника, але при цьому думають про своє, і зовсім його не чують.
Я сама чинила так іноді в університеті на нудних, нецікавих лекціях - могла зробити зацікавлена вираз обличчя - нібито слухаю, насправді розмірковуючи при цьому про свої справи.
На жаль, уважно слухати нас не вчили і не навчили з дитинства. Правильно говорити - вчили, а от слухати і чути - ні.
Ми приходимо в школу, де викладачі намагаються нас чомусь навчити, але ми не слухаємо. В результаті більше половини інформації пропускаємо повз вуха. У дорослому житті, при зустрічах ми поспішаємо розповісти людині про себе, не давши йому висловити свої думки і почуття, перебиваючи, роблячи за нього висновки і знаючи напевно, що він скаже в наступну хвилину.
Чому вміння слухати і чути співрозмовника так важливо? Ще знаменитий Дейл Карнегі казав про те, що якщо ви хочете отримати щось від людини, потрібно дати йому те, в чому він потребує. Але часто ми не чуємо і не знаємо, що ж потрібно насправді людині, в чому він потребує, просто тому, що не слухаємо його.
Це відноситься до всіх міжособистісних відносин, в тому числі і відносин з нашим партнером. Чи не вислуховуючи, як пройшов день у коханого, які проблеми його турбують, і які плани у нього є на найближче майбутнє, ми все більше віддаляємося одне від одного. Ми думаємо, що знаємо його вздовж і впоперек, і нічого нового він нам вже не розповість.
Цей досить поширений стереотип заважає зберегти близькі й душевні відносини в родині. Якщо ви не вислухуєте свого чоловіка, не цікавитеся його справами і планами на майбутнє, будьте впевнені - рано чи пізно знайдеться та, яка буде його слухати. Або чоловік просто замкнеться в собі, і тоді вже вимагати від нього уважного ставлення до вас, як до жінки, буде пізно.
Що складного в тому, щоб виділити спеціальний час, нехай не кожен день, а хоча б через день, і вислухати один одного - дізнатися, як у кожного пройшов день. Але немає, завжди знайдуться відмовки - немає часу, домашні справи, втомилися, заважають діти ... При цьому ми забуваємо про те, з ким ми живемо. І що одного разу ми самі вибрали цю людину. І якщо його не буде поруч, то все інше вже буде не так важливо, піде на другий план.
Тому, якщо ви дійсно хочете близьких і щасливих відносин, вчіться розмовляти зі своїм партнером, слухати його і чути. Не треба чекати, коли почне це робити він. Зробіть самі перший крок - і ви побачите, як швидко перетворяться ваші стосунки!
Стратегія ефективного слухання:
- Мовчки вислухайте співрозмовника, не перебивайте і не закінчуйте пропозиції за нього.
- Підтримуйте розмову. даючи зворотний зв'язок, сигнали про те, що ви слухаєте. Задавайте уточнюючі питання.
- Не дозволяйте вашим власним думкам відволікати вас від мови співрозмовника.
Дізнаючись все більше про іншу людину, через деякий час ви виявите, наскільки він дійсно вам став цікавий і привабливий. І наскільки, виявляється, ви раніше не знали всі сторони і грані його характеру.
Переваги, які ви отримаєте завдяки уважному вислуховування співрозмовника:
- У вас буде менше конфліктів з цією людиною. У людей дуже рідко виникають причини для сварок з тими, хто ставиться до них уважно.
- Вас завжди будуть поважати. Хіба ви не відчуваєте вдячність і повагу до того, хто дійсно вислухав вас?
- Ви стаєте більш розумним і компетентним. Уважно вислуховуючи і обдумуючи почуте, ви розширюєте свій кругозір.
- Ви отримаєте те, що вам потрібно. Про це я писала на початку - знаючи, що потрібно людині, ви зможете набагато краще задовольнити його потреби. І він відповість вам тим же.
- Ви зможете допомогти людині впоратися з негативними емоціями. Коли ви вислухуєте засмученого або розгніваного людини, і демонструєте йому при цьому своє розуміння і співчуття, то дозволяєте йому виговоритися до кінця. Він обов'язково буде вам за це вдячний.
Уміння слухати і чути інших приходить з досвідом.
Пам'ятайте: що тренується - то розвивається.