Рядову процедуру укладення договорів про техобслуговуванні і постачання газу ПАТ «Севастопольгаз» примудрилося перетворити в багатоетапний ходіння по муках.
Укласти договори на технічне обслуговування і постачання газу з ПАТ «Севастопольгаз» - процедура не просто бюрократична, а принизлива і виснажлива, пише 5 травня «Об'єктив».
А для цього городянам потрібно пройти в прямому сенсі сім кіл пекла.
По-перше, зібрати документи: свідоцтво про право власності, довідку про склад сім'ї, паспорт на газовий прилад, інформацію про інших газових приладах, паспорт.
По-друге, пробитися в легендарний 114-й кабінет. Для цього встати на світанку, потрапити до відкриття «Горгаза» разом із загоном інших севастопольців і взяти талончик на свій час. Вийшло? Тоді йдіть гуляйте. Поки не наступить ваш час. Або другий раз приїжджайте в «Міськгаз». Ваш робочий графік нікого тут не хвилює.
При цьому про електронній черзі в установі навіть не чули. Немає відповіді і на питання, чому працює тільки один кабінет в умовах такого колапсу.
По-третє, необхідно укласти договір на поставку газу. Для цього знову потрібно зібрати документи: останні оплачені квитанції за газ або розрахункову книжку; копію договору на техобслуговування; копію паспорта; копію документа про право власності на квартиру; довідку про склад сім'ї (важливо: вона дійсна тільки місяць); якщо зареєстрованих в житло немає - то довідку про це; документ про проходження газового інструктажу; копію техпаспорта на котел, якщо такий є.
На четверте коло чистилища потрапляють ті, кому потрібно пройти інструктаж з правил користування газовими приладами - він відніме ще дві години.
По-п'яте, вистояти нескінченну чергу в кабінет № 109, щоб укласти договір на поставку газу. Все це в задушливій атмосфері агресії, невдоволення, озлобленості і втоми «черговиків», з яких далеко не всі - безробітні або пенсіонери.
На шостому колі виявляються ті, кому необхідна перевірка або заміна газового лічильника.
Спочатку залишаєте в лабораторії заявку на розпломбування кількість написаних вами (увага: тільки при наявності договорів на техобслуговування і поставку газу). У призначений день чекаєте з 9:00 до 18:00 фахівця - точний час навіть не намагайтеся запитати.
Потім з актом про розпломбування приходите знову, щоб записатися на установку нового лічильника. Вам кажуть, який потрібно купити, виходячи з параметрів різьби на газовій трубі. Відправляєтеся в магазин за ним. Повертаєтеся в лабораторію, чергу, оформляєте заявку на установку цього нового лічильника. Йдете в касу «Горгаза», чергу, оплачуєте установку, знову лабораторія, чергу, віддаєте чек про оплату, вам призначають день очікування фахівця.
На сьомому колі, відповідно до закону спіралі, історія повторюється: чекайте майстра з 9 до 18, точний час ніхто не повідомить.
Після візиту майстра по установці ваші митарства будуть закінчені.