Поділитися в Facebook Поділитися Вконтакте
Коли хочеться у відпустку, а грошей в обріз, врятує палаюча путівка. Головне - в поспіху і ейфорії від майбутнього відпочинку не втратити пильність і не попастися на виверти недобросовісних туроператорів.
Давайте розберемося, що таке гаряча путівка. З цієї статті ви дізнаєтеся, про що вам не розкажуть в турагентстві при її покупці, а також що думають про палаючих путівки експерти туріндустрії.
Чому путівки «горять»
За радянських часів хороші працівники отримували від профспілок путівки в санаторії. А коли трудяга з якоїсь причини відмовлявся від путівки, та ще в останній момент, говорили, що вона «горить». Вираз «палаюча путівка» закріпилося і перекочувало в сучасну туристичну індустрію.
Зараз палаючими називають путівки, які продаються за кілька днів до вильоту і за дуже низькими цінами. Особливо багато таких пропозицій під час низького сезону. Для пляжних турів - це рання весна і пізня осінь, а для гірськолижних - літо.
Звідки беруться палаючі путівки
Туроператори перед початком туристичного сезону заздалегідь викуповують або бронюють авіаквитки та номери в готелях. Сформовані тури реалізують туристичні агентства. Але точно спрогнозувати, скільки путівок буде продано, неможливо. Завжди залишаються незатребувані путівки, які ось-ось «згорять» по датах вильоту та заселення в готель.
Щоб не втратити витрачені на бронь гроші, туроператорам і турагентствам доводиться знижувати ціни і продавати путівки майже за собівартістю. Так, вони не отримають запланованих дивідендів, але не залишаться в мінусі.
У законі немає поняття «гарячий тур», так що за великим рахунком «палаюча путівка» - це всього лише маркетинговий хід, щоб турист міг виділити пропозиції, ціна яких нижча за ринкову. При цьому, продаючи дешеві тури, турагентства отримують вдячних лояльних клієнтів.
Ще одна причина, по якій путівка стає палаючої, - це відмова від вже куплених турів. Наприклад, людина планувала відпустку, заздалегідь забронював путівку, але буквально за тиждень до вильоту захворів і відмовився від поїздки. Щоб місце в літаку і номер в готелі не пустували, турфірми знижують вартість путівки і намагаються швидко її перепродати.
Нарешті, іноді гарячі тури з'являються на ринку через форс-мажорні обставини в країні перебування. Якщо в державі загострилася політична обстановка або сталося стихійне лихо, попит на тури в цю країну різко падає. Заявляючи туристів можна тільки значним зниженням цін, щоб бажання заощадити превалювало над міркуваннями безпеки.
Особливості гарячих путівок
- Путівка в безвізові країни стає палаючої зазвичай за 2-5 днів до вильоту, а в країни, для поїздки в які необхідно оформляти візу, - за 7-10 днів. Це означає, що часу на все в обріз. Буквально за пару днів потрібно встигнути сплатити тур, оформити всі необхідні документи і зібрати речі.
- Потрібно бути готовим до «нізкосезонному» сервісу. З одного боку, навколо буде мало туристів, що для багатьох є плюсом. Але з іншого - розваг і уваги з боку персоналу теж менше. Не дивуйтеся, якщо багато магазинів і ресторани будуть закриті, а готельний гід запропонує всього пару екскурсій.
- Турагентства не бронюють палаючі путівки без повної оплати клієнта. Якщо при покупці звичайного туру ви спочатку вносите частину суми, а решту грошей віддаєте пізніше, отримуючи квитки і ваучер, то у випадку з палаючої путівкою її доведеться оплатити відразу і в повному обсязі. Ці гроші не повертаються.
Таким чином, палаюча путівка - це відмінне рішення для людини, легкого на підйом, але обмеженого в засобах. Такий тур підійде вам, якщо вам не принципово, куди летіти (аби було море, гори ...), і ви можете підлаштувати відпустку під поїздку (а не навпаки).
Але не варто погоджуватися на першу-ліпшу «гаряче» пропозицію. Не всяка путівка, яка називається палаючої, є такою.
Як дізнатися справжню гарячу путівку
Коли душа і серце вимагають відпочинку, складно залишатися холоднокровним при вигляді пропозицій, які починаються зі слів «Суперакція!» Або «Найнижчі ціни сезону».
Але спокусливий цінник не гарантує, що перед вами дійсно палаюча путівка. Можливо, ціна не впала, а просто стала нормальною. Турфірми іноді навмисно завищують вартість турів, щоб потім залучити клієнтів знижками. Щоб не стати жертвою «атракціону небаченої щедрості», вивчіть ціни на ринку і з'ясуйте, скільки коштує пропонований вам пакет послуг в інших компаніях без всяких знижок.
Гарячі путівки іноді маскують звичайнісінькі тури з дуже-дуже дешевими готелями. Наприклад, це може бути тільки відкрилася і ще не заробила репутацію готель або готель, розташований далеко від моря.
Обов'язково загляньте на TopHotels.ru або TripАdvisor.ru і з'ясуйте, що за готель вам пропоную т.
Можливо, вас не влаштує рівень комфорту, навіть якщо путівка буде взагалі безкоштовною.
Розпізнати псевдогорящіе тури можна і по інших непрямих ознак.
- Ціни на проживання в дорогих готелях, що належать якоїсь великої мережі, звичайно стабільні і не знижуються в залежності від туристичного сезону. Якщо вам пропонують недорогу путівку з приїздом на місце такий готель, висока ймовірність, що турагентство десь урізав пакет послуг і маскує тур під палаючий.
- Під час національних свят, в період канікул і відпусток гарячих пропозицій вкрай мало. Якщо вам вдасться зловити путівку, від якої відмовилися, вам пощастило. Якщо ж турагентство пропонує великий асортимент гарячих турів в пік сезону, будьте обережні.
- Відвідати яке-небудь масштабне закордонне захід, наприклад крутий музичний фестиваль або спортивний турнір, за гарячою путівкою майже неможливо. Авіаквитки і готелі на ці дати бронюються за багато місяців вперед. І варто бути дуже уважним, якщо турагентство раптом робить «смачне» пропозицію.
Вам дійсно пропонують гарячий тур, якщо:
- до відправлення залишилося менше двох тижнів (чим ближче виліт, тим нижче ціна);
- це чартерна перевезення;
- пропонується проживання не в міському готелі, а в популярному пляжному готелі, де туроператори бронюють блоки місць.
На що потрібно звернути увагу при покупці палаючої путівки
Пакет послуг
У цьому палаюча путівка нічим не повинна відрізнятися від типу броньованого заздалегідь. Переліт, трансфер, харчування, проживання, страховка, екскурсії - все як у звичайному турі в дану країну в даний час. Якщо вам пропонується урізаний пакет послуг, то, швидше за все, путівку намагаються замаскувати під палаючу.
Обов'язково запитаєте про причини зниження вартості туру. І взагалі не соромтеся задавати турагенту питання - часу мало, і краще відразу прояснити всі незрозумілі моменти.
Порада: уважно прочитайте договір. Зверніть увагу на юридичні реквізити туроператора і турагентства, дані про ліцензії на здійснення туристичної діяльності, дати рейсів, заселення і виселення. Вивчіть умови зміни і розірвання угоди, а також порядок пред'явлення претензій.
репутація турагентства
Майже всі туристичні компанії пропонують палаючі путівки. Адже всі вони укладають договори з великими туроператорами і користуються їхніми базами даних. Але не все турагентства сумлінно виконують свої обов'язки, а деякі часом відверто махлюють.
Для того щоб дізнатися, чи дійсно ціна знижена, можна порівняти тури на найближчі дати за допомогою онлайн-систем пошуку турів.
Щоб купити дешевий гарячий тур, а не просто дешевий тур з огидними умовами, звертайтеся в перевірені компанії, що давно працюють на ринку. Найкраще вибирати агентство, послугами якого вже користувалися ви самі або ваші друзі. Також варто пошукати відгуки на туристичних форумах.
Порада: якщо залишилися сумніви, перевірте туроператора по Єдиному федеральному реєстру туроператорів, а турфірму за реєстром турагентств.
Гарячі тури - це, як правило, тури в безвізові країни популярних туристичних напрямків. Все тому, що статус палаючої путівка отримує за 7-10 днів до вильоту. Зробити за цей час візу складно.
Так, у турагентств робота з консульствами зазвичай вже налагоджена. Але складності з документами можуть виникнути завжди: не та довідка, неправильно заповнена анкета і так далі. І тоді клієнтові відмовлять у візі, він нікуди не полетить і його гроші просто згорять.
Порада: щоб злітати в Європу по палаючої путівці, оформите шенгенську візу заздалегідь самостійно.
Добре відпочити за гарячою путівкою можна. Але якщо ви початківець мандрівник, цілий рік чекали відпустки і збирали гроші, краще планувати відпочинок заздалегідь.