Навіть у великих російських містах нерідкі сьогодні перебої з подачею електроенергії. Причому мова йде не про якісь «віялових» відключеннях, а про самих «звичайних», деколи секундних перебоях, які тим часом здатні вивести з ладу побутову техніку, а також електроніку жителів.
Як же бути в подібних ситуаціях? Де шукати винних? І чи варто йти в суд за відшкодуванням? Адже практика розгляду таких справ досить суперечлива.
Вина мешканців або керуючої компанії?
Судді на місцях, спираючись на ст 56 ЦПК РФ, вважають, що надання доказів причинно-наслідкового зв'язку між діями постачальника електроенергії і виходом з ладу побутової техніки - це справа саме позивача, що звертається до суду за відшкодуванням.
Втім, існує і інша судова позиція. Деякі суди небезпідставно вважають, що відповідальність перед мешканцями багатоквартирного будинку за всі надані їм послуги (і в тому числі подачу електроенергії) несе керуюча компані я. З неї і повинен бути попит за зіпсовані побутові прилади з живленням від мережі. Так, наприклад, є 2 апеляційних визначення, що підтверджують вищесказане:
Позиція цих судів була заснована на положеннях 5.6.2 і 5.6.6 Правил і норм ТЕ ЖФ. Згідно з цими положеннями, КК зобов'язується утримувати в повному порядку не тільки внутрішню систему електропостачання житлового будинку, а й захисне відключає пристрій, покликаний запобігати пошкодженню побутової техніки в результаті можливих перепадів напруги.
Судова практика
Споживачі пішли далі і подали відповідний позов до суду. У своїй заяві позивачі вже вимагали:
- відшкодування заподіяної їм шкоди;
- компенсації витрат на проведення експертизи;
- відшкодування моральної шкоди;
- а також виплати штрафу за невиконання вимог (законних) споживача.
Мережева компанія представила в суд першої інстанції акт про те, що замикання в мережі відбулося в результаті падіння поваленого бурею дерева прямо на високовольтну лінію електропередач. В ході судового засідання даний акт був вивчений, а так само вивчені наступні документи:
- перевірки акт Росспоживнагляду;
- висновок від майстерні з ремонту та обслуговування побутової техніки (в цьому висновку якраз і містився фаховий висновок про те, що прилади були зіпсовані саме в результаті збою в постачанні енергії).
Дослідивши всі наявні докази, суд прийшов до висновку, що шкода виникла в результаті неякісної поставки електричної енергії відповідачем позивачам.
Відповідач, який не погодився з такими висновками і, відповідно, судовим рішенням, подав апеляційну скаргу. І суд вже апеляційної інстанції з доводами відповідача погодився. Було зазначено, що постраждалі мешканці не надали в судове засідання документів, які підтвердили б, що зіпсоване майно належало потерпілим саме на дату аварії в електромережах. Крім того, суд зазначив той факт, що в акті Росспоживнагляду відсутні підписи всіх проводили перевірку осіб, а значить цей документ не може бути доказом у суперечці.
Позиція Верховного Суду РФ
Крім того, апеляційна інстанція залишила абсолютно без уваги той факт, що відповідачем не було надано жодного доказу щодо належного виконання ним (відповідачем) укладеного з позивачами договору з енергопостачання. Не було згадано жодної заходи або заходи, які робилися б енергопостачальною компанією для попередження / запобігання перенапруги в електричній мережі.
Що ж стосується того самого перевірочного акту Росспоживнагляду, який апеляційний суд не визнав за можливе доказом, то Верховний суд порахував таке рішення порушенням процесуального права, оскільки попередня судова інстанція, виключаючи акт з числа доказів, не дала посилань на закон, яким керувалася в цьому питанні.
Грамотні дії споживача у випадках нанесення шкоди його майну
Споживач, який опинився в ситуації, коли через перебої з електропостачанням вийшло з ладу його побутове обладнання, повинен виконати наступні дії:
- Визначити (природно, наскільки вистачить його особистих технічних знань), чи пов'язана поломка приладу / приладів з якістю електропостачання. Найпростіший варіант - це якщо ввечері, раптово і на деякий час гасне світло в квартирі, а потім, коли освітлення відновлюється, не включається мікрохвильовка або холодильник. Тоді майже очевидно, що вихід з ладу електроприладу трапився в результаті стрибка напруги.
- Оцінити розмір заподіяної шкоди. Тобто порахувати витрати, які доведеться нести, щоб полагодити вийшов з ладу агрегат. Або придбати новий, в разі неможливості ремонтних заходів. Визначити суму допоможе професійний оцінювач або майстер ремонтної майстерні. Вони ж видадуть відповідний офіційний висновок.
- Підготувати претензію до постачальника електроенергії. Грамотно скласти таку претензію самостійно мало у кого виходить, тому краще звернутися за допомогою до професійного юриста або в місцеву організацію, що захищає споживчі права.
- Провести досудові переговори з продавцем електроенергії. Можна спробувати врегулювати ситуацію, що склалася і поза судовим засіданням. Можливо навіть вдасться домовитися. А якщо й ні, процедура досудового врегулювання (офіційних переговорів) є обов'язковим попереднім етапом до прийняття судового позову до розгляду, коли мова йде про суперечку з юридичною особою.
- Якщо в досудовому порядку вирішити ситуацію не вдалося, потрібно подавати позов до суду відповідної інстанції. І притягати винних до відповідальності у вигляді:
- компенсації заподіяної шкоди;
- відшкодування моральної шкоди;
- сплати неустойки, штрафу і т.д.
X Даний веб-сайт використовує cookies і схожі технології для поліпшення роботи. Щоб дізнатися більше про використання cookies на цьому веб-сайті, прочитайте Політику використання файлів Cookie і схожих технологій. Використовуючи даний веб-сайт, Ви погоджуєтеся з тим, що ми зберігаємо і використовуємо cookies на Вашому пристрої і користуємося схожими технологіями.