різного роду вкладиші зразків парфумерії та косметики в періодичні видання приковують увагу майже 100% читачів.
Перший мотив. Отримання корисної інформації, що допомагає приймати рішення.
Другий мотив. Отримання інформації, яка підтримувала б думка споживача щодо товару і допомагала б уникнути спростовує інформацію.
Люди психологічно більше готові до підтримуючої інформації, саме тому вони часто просто ігнорують спростовує або таку, що суперечить їхнім поглядам інформацію (так звана виборча сприйнятливість).
Теорія пізнавального дисонансу пояснює поведінку споживача, яким часто рухає пізнавальна активність, щоб узгодити свої теоретичні знання з практичними характеристиками товару. При цьому вона показує, що існування конфліктуючих пізнавальних елементів веде до дискомфорту, і тому споживачі будуть прагнути зменшити його.
Виборча сприйнятливість є одним із способів зменшення дисонансу і спрямована на отримання підтримуючої інформації. Виборча орієнтація споживача посилюється, коли на нього обрушується шквал спростовує інформації.
Третій мотив. Бажання споживача отримати спонукальну інформацію.
Теорія комплексності стверджує, що людина постійно шукає новизну, різноманітність в життя, цікавиться навколишнім світом, і така допитливість формує його точку зору щодо навколишніх предметів.
Людина прагне помічати цікаву для нього інформацію, яка в майбутньому може стати передумовою до дії. Цей інтерес перш за все стосується інформації з питань тієї діяльності, якою він займається, а також питань дозвілля, розваг і т.д. Люди більше схильні розглядати і запам'ятовувати ті товари, в яких вони зацікавлені, ніж ті, які їм малоцікаві.