Як зробити розмови «ні про що» ефективними

Не бійтеся розмовляти з незнайомцями

Заговорити з людиною, що сподобалася буває по-справжньому страшно. Раптом ви здастеся нудним, скажете дурість або вас просто проігнорують, вважаючи, що ви недостатньо важливі, щоб витрачати на вас час. Психологи називають це страхом відкидання. Щоб з ним впоратися, вони радять розслабитися і подумати про те, що яким би важливим цю розмову не здавався вам зараз, вас співрозмовник навряд чи запам'ятає його надовго і не додасть великого значення, якщо він буде не дуже вдалим.

Крім того, вони радять тренуватися розмовляти з незнайомцями в ситуаціях, в яких ви практично захищені від відмови. Наприклад, коли ви є клієнтом. Розмовляти з продавцями і барменами можна, не побоюючись наразитися на грубість у відповідь, адже бути з вами милими - це їхня робота. До того ж багато хто з них давно не чули доброго слова від клієнта.

Починайте з загальних місць

Психолог Керол Флемінг придумала так званий метод ARE (Anchor, Reveal, Encourage), що допомагає безболісно почати розмову з незнайомцем. Перше, що потрібно зробити, - це знайти щось, що об'єднує вас і вашого співрозмовника. Чим простіше і очевидніше буде тема, тим краще. Наприклад, можна поскаржитися на погану погоду або довгу чергу в бар.

Головне - постійно пропонувати партнерові тему, з якої він міг би працювати. Не переживайте, якщо вам буде потрібно кілька спроб, щоб намацати тему, цікаву для співрозмовника. Чи не застрявайте на одній темі, дозвольте розмови спокійно перетікати з однієї області в іншу. І пам'ятайте, що ви не зобов'язані бути зіркою і постійно говорити щось дивовижне. Використовуйте слова, пов'язані з відчуттями: «бачити», «уявляти», «відчувати». Це налаштує людини на особливий лад, йому буде легше розкритися і розслабитися у вашій присутності.

Ставте відкриті питання

Пам'ятайте, що перша розмова призначений для встановлення неформальних відносин, а не для вирішення ділових питань і продажу ваших послуг. Набагато приємніше робити бізнес з людиною, чиє суспільство вам подобається. Говорити про ваш продукт або послугу можна лише тоді, коли співрозмовник сам запитує вас про них. Щоб ваша відповідь не дуже міняв загальний тон розмови, підготуйте будинки невеликої неофіційний розповідь про вашу компанію, наприклад, про те, які проекти ви недавно закінчили, з якими клієнтами працювали.

Слідкуйте за своєю поведінкою

Коли ви починаєте розмову, не так важливо, що саме ви говорите. Відкрита поза (поворот корпусу і голови в бік співрозмовника, розкриті долоні, нескрещенние ноги) і доброзичливий тон на першому етапі важливіше сенсу сказаних слів. Вам не обов'язково бути дотепним і придумувати незвичайні теми для початку розмови. Ваше завдання - просто показати людині, що вам буде приємно з ним поговорити, що він вам в цілому цікавий.

Говоріть приємні речі

Наприклад: «Мені дуже подобається ваше плаття, воно вам дуже пасують. Як вам ця вечірка? »Суть в тому, що наступний за компліментом питання нейтралізує відчуття незручності. У момент знайомства найкраще ненадовго подивитися людині в очі, а потім їх відвести. Це так само сприяє встановленню контакту, який не переходить кордонів особистого простору. Фахівці радять піднімати очі на співрозмовника приблизно раз в п'ять секунд. Якщо дивитися на нього пильно, не відволікаючись, людині буде некомфортно.

Підведіть підсумки бесіди

Подумки потренируйте варіанти закінчення розмови. Повідомте співрозмовника, що вам з якоїсь причини потрібно буде відійти, використовуючи формулювання «вибачте, мені потрібно». Наприклад, можна сказати, що ви побачили знайомого, з яким давно не бачилися, або хочете взяти собі щось поїсти, так як дуже зголодніли. Висловіть подяку за цікаву бесіду, коротко резюмуючи те, про що ви говорили. Наприклад: «Було дуже здорово з вами поговорити, я обов'язково прочитаю книгу, яку ви порадили». В кінці можна запропонувати обмінятися контактами.

Фотографія: Fotobank / Getty Images

Схожі статті