сайт допомагає залучити клієнтів
Коли мова йде про відвідуваність сайту салону краси, дуже важливі не тільки нові відвідувачі, а й повторні візити. Якщо ваш сайт спонукає відвідувача заходити повторно - сильно збільшуються шанси, що скоро ця людина стане клієнтом салону. Як же домогтися лояльності та стійкого інтересу відвідувачів сайту?
Почнемо з роздумів про те, які проблеми намагається вирішити відвідувач вашого салону. Ваш сайт повинен допомагати йому у вирішенні цих проблем, тоді він без всяких додаткових зусиль з вашого боку викличе добровільний інтерес.
Перше і найочевидніше - частина відвідувачів сайту шукає, де отримати ту чи іншу процедуру по догляду за собою. Наприклад, стрижку. Це означає, що на вашому сайті повинна бути сторінка, присвячена стрижці як послузі вашого салону. І на ній повинна висвітлюватися ціна на стрижку, які види стрижки ви виконуєте, і чому стрижку варто робити у вас, а не у ваших конкурентів. Розумієте, йдеться не про прайсі на усі послуги відразу, де згадується і стрижка теж, а про сторінку, присвяченій одній тільки цій послузі. І так - з усіма послугами салону.
Друге - частина ваших відвідувачів шукає не певну послугу, а салон, в якому вони будуть обслуговуватися постійно. Це зручно - приїхати і відразу зробити стрижку, вії і нігті. Або масаж і спа-процедури - іншим разом. Таких відвідувачів буде цікавити розташування салону, перелік і прайс на всі послуги, внутрішній інтер'єр, система знижок постійним клієнтам. І це підказує, що на сайті повинна бути сторінка, яка знайомить з салоном в цілому.
Йдемо далі. Багато клієнтів розуміють, що саме вони хочуть, але сумніваються, чи здатні майстри толково реалізувати те, що так красиво виглядає на фотографіях моделей. А значить, розміщуйте фотографії робіт майстрів вашого салону. Найкраще ілюструвати матеріали з попереднього пункту подібними фотографіями і, звичайно, підписувати, що робота виконана в вашому салоні майстром таким-то.
При грамотному підході до справи цілком можна зробити постійними відвідувачами сайту, а згодом - клієнтами салону тих, хто шукає рекомендації по догляду за собою вдома. Для того треба визнавати, що деякі речі клієнт, який хоче економити, дійсно здатний зробити сам.
Наприклад, візьмемо фарбування волосся. Якщо ви періодично даєте розумні поради з простої фарбування в один тон, вибору фарби, по тим же модним тенденціям, огляди новинок на ринку фарб, за самостійним догляду за фарбованим волоссям, то на ваш сайт почнуть заходити жінки, які фарбують волосся самі. Це - точно ваші потенційні клієнтки.
Заходячи до вас на сайт, вони будуть також бачити цікаві варіанти фарбування, з якими самостійно точно не можна впоратися, потрібен майстер. Все, до візиту в салон вже недалеко! Тому завжди ведіть колонку корисних і реалізованих рад. Не бійтеся зменшити так кількість клієнтів, ви його тільки збільшите!
Хороших вам продажів!
Введіть будь ласка Ваші контактні дані (* позначає обов'язкові поля)