Текст: Олексій Караулов
Ілюстрації: Влад Колесников
З тих пір НЛП встигло набути статусу самостійного розділу психології і здобути світову популярність. Папери, щорічно йде на виготовлення одних тільки «Основ НЛП», вистачило б, щоб видати рівно така ж кількість книг! MAXIM довго залишався осторонь від загального ажіотажу. Але одного разу, таки почитав пару підручників, ми зрозуміли, що всі прийоми НЛП (брудні і не дуже) вже містилися в «Карлсона»! Так-так, в твоєї улюбленої дитячої книжки. Мовчати і далі було не можна.
Про що взагалі мова
Цілком допускаючи, що ти міг і не піддатися загальному захопленню НЛП (через PSP, ПМС або, боронь боже, ФСБ), ми вирішили коротко викласти тобі основи цієї науки. Ми, як несправжні психологи, почнемо здалеку. Уяви собі темну кімнату, в якій горить лампочка. Якщо поставити перед нею два аркуші паперу з прорізами у вигляді хрестика і гуртка, то на стінах кімнати з'являться відповідні відблиски (рис. 1).
Приблизно те ж, за твердженням засновників НЛП, твориться в твоїй голові. Реальний світ - не більше ніж лампочка в тьмяному мороці небуття. І хоча тобі часом здається, що всі люди, дивлячись на світ, бачать один і той же, насправді це не так. На шляху інформації, яку ми отримуємо від сенсорів (очей, вух), стоять ментальні фільтри: страхи, стереотипи, звички. Проходячи через них, картина світу спотворюється (рис. 2). Дивлячись на світ, ти бачиш лише те, що хочеш чи повинен бачити. У НЛП цей парадокс описується словами «картка не є територія». Саме через фільтрів людям часом буває так важко домовитися. Дивлячись начебто на одну і ту ж сумку, одна людина бачить цінник, а інший - кльову пряжку в формі геніталій ведмедя, яка буде здоровскі поєднуватися з сережками.
Як вирішують цю проблему підручники НЛП? Висунувши тезу про те, що всі люди різні і ти ніколи не зможеш без спотворення донести до оточуючих свою думку, книги пропонують набір готових словесних прийомів. Використовуючи їх в розмові, ти нібито можеш перепрограмувати будь сподобався тобі мозок і керувати як своєю свідомістю, налаштовуючи себе на успіх і позбавляючись від страхів, так і умами оточуючих. Так вчать книги і тренінги.
На жаль, дуже часто НЛП, особливо осягається самостійно по погано перекладеними брошур, дає короткочасний ефект. Перепрограмуємо себе, ти вчишся не помічати проблем, в той час як вони накопичуються. А нав'язливе бажання залучити до промови побільше трюків перетворює тебе в одержимого маніпулятора-зануду. Проте знати прийоми НЛП не завадить. Якщо не для того, щоб вдаватися до них, то заради самозахисту. Адже, упізнавши стійкі словесні конструкції в мові співрозмовника, ти відразу зможеш зрозуміти, що хлопець грає нечисто. Щоб тобі було простіше, ми розібрали 12 основних трюків НЛП на прикладі Карлсона - природженого вмілого маніпулятора. Вперше в історії НЛП твоїм підручником буде дитяча книжка, а не талмуд з незрозумілими словами на кшталт «милтон-модель» або «шаблон Поліанни». Насолоджуйся і осягав.
хороші мотиви в поганих вчинках
- Раптом зараз повз будинок йшов якийсь дідок і квітка потрапив йому по голові? Що він скаже?
- «Спасибі, дорогий Карлсон!» - ось що він скаже. «Спасибі, дорогий Карлсон, що ти вирвав бегонію, а не жбурнув її вниз прямо в горщику ...»
Перше, чого тебе навчать на будь-якому тренінгу з НЛП (за умови, що ти вже вніс гроші), - це імператив позитивних намірів. Суть його в тому, щоб не судити людей за те, що вони роблять. Навіть коли людина кричить і плюється какао, він робить це бажаючи добра або хоч якогось результату. Дівчина б'є посуд і кричить, що ти її не любиш? Точно! Вона намагається показати тобі, що ваші стосунки для неї дорожче тарілок, і підкреслити важливість вимовлених нею слів. Так і скажи їй: «Я розумію, ти хочеш показати. і підкреслити. »Це вірніше зіб'є її з поведінкового шаблону, ніж фраза« Сама така ». До речі, імператив можна використовувати і навпаки - маніпулятори часто так роблять. Якщо колега по роботі пригостить тебе тортом, спробуй замість «спасибі» сумно сказати: «Знову зі стрихніном». Змусивши людини виправдовуватися просто так, можна ненадовго знайти над ним перевагу.
так, щоб тобі не відмовили
А Малюк все підмітав і підмітав. У самий розпал збирання Карлсон перервав свій спів і сказав:
- Ти можеш влаштувати собі невелику перерву і зварити мені кави.
Карлсон лежить на дивані, в той час як Малюк робить прибирання. Несправедливість вже в наявності, але Карлсон все одно ухитряється ще й попросити кави. Як? У справу пускається двухчастная прохання. У фразі Карлсона дві тези: «влаштувати перерву» і «зварити каву». За законами НЛП прохання, що починається з позитивного затвердження, сприймається мозком як причинно-наслідковий. На підсвідомому рівні фраза звучить як «Якщо хочеш перерву, зроби мені кави». Якщо Малюк відповідає «ні», маючи на увазі кави, то він автоматично відмовляє собі і в перерві.
Просити, до речі, можна і через третіх осіб. Якщо ти скажеш на ринку (так, щоб чув продавець): «Зараз ми підемо до цього хорошій людині, і він продасть нам свій кращий кавун», прийом все одно напевно спрацює. До речі, за словами психологів, фрази, що починаються з ласкавих звернень, по суті теж двочастинні прохання: «Кохана, передай пульт» (якщо хочеш залишатися для мене коханої).
- А де живе твоя бабуся? - запитав Малюк.
- У будинку, а де ж ще! А ти мабуть думаєш, що вона живе на вулиці і всю ніч скаче?
Простий прийом, контрприклад, використовується для того, щоб надати уявну цінність своїй репліці і збити співрозмовника з думки. Коли ти додаєш до будь-якої фразі слова «а ти думав», «а ти хотів», у співрозмовника з'являється підсвідоме відчуття, що він дійсно щось таке думав і хотів. Якщо додати до цього нісенітницю, у людини напевно виникне прихована думка: «Боже мій, невже він і справді думає, що я думаю таку нісенітницю ?!» Людина, сам не усвідомлюючи цього, захоче виправдатися і, швидше за все, забуде питання, яке задав тобі. Прийом спрацює тим вірніше, чим абсурдніше буде твоє припущення: - Привіт, чим займаєшся? - Працюю. А ти думала, я тут расчленяю під столом дитинчат єдинорога. Після такого діалогу твоя дівчина чомусь зрозуміє, що ти і правда працюєш (навіть якщо ти в цей момент купаєш у ванні з шампанським її кращу подругу). Так контрприклад відтіняє твої слова і присікає сумніви в їх правдивості. А ти думав, ми тебе тут навчимо апріорно мимесис?
- Як, ти просто стягнув цю пляшечку? - вигукнув Малюк.
- Я ... позичив.
- У борг? А коли ти збираєшся її повернути?
- Ніколи!
Малюк строго подивився на Карлсона. Але той лише махнув рукою:
- Всього-на-всього одна крихітна пляшечка молока. Там є сім'я, де народилася трійня, і у них на балконі в відрі з льодом повнісінько таких пляшечок. Вони будуть тільки раді, що я взяв трохи молока для Гюльфіі.
Як вчить НЛП, вчинки людини самі по собі не бувають хорошими чи поганими. Оцінка майже завжди залежить виключно від контексту. Рідкісна дівчина буде плакати над розповіддю про те, як ти знімав з дерева кошеня. Але якщо при цьому додати, що дерево росло на краю прірви, а кошеня був хворий на подагру і майже втратив віру в людство. Загалом, ти зрозумів. У НЛП цей прийом називається зміна розмірів фрейма. Маніпулятори часто використовують його, щоб завищувати цінність своїх вчинків або, навпаки, виправдовуватися. Так і Карлсон перетворює крадіжку однієї пляшки молока - в запозичення однією з пляшечок (відчуваєш різницю?) З відра з льодом. Зверни увагу на це відро. Яка деталізація! Пам'ятай; що докладніше твій контекст, тим легше слухачеві його уявити. А граючи з масштабом обрамлення, можна випнути або розмазати будь-яку деталь.
людини, а не оспорюй його слова
- Ой, подивись-но, на що схожі, фіранки! - вигукнув Малюк в жаху. - Вони ж зовсім чорні!
- Саме так, бруднуля! І ти ще кажеш, що їх не треба пилососити? Але не сумуй, ти ще можеш виправитися, хоча ти і жахливий нечупара!
Цей брудний прийомчик, покликаний швидко придушити психіку супротивника, в НЛП носить назву киллинг (від англ. Слова, але до чого тобі, неукові, знати від якого). Він гранично простий: замість того щоб виправдовуватися або оскаржувати аргументи, висловлені людиною, ти просто ображаєш його самого. Деякі жалюгідні натури від такого повороту дискусії просто втрачають дар мови. Інші, не менш жалюгідні, починають з'ясовувати стосунки, забувши про свої претензії. І хоча при частому використанні прийом лише добряче підмочить твою репутацію, киллинг незамінний, коли потрібно знизити цінність будь-чиєї ідеї в очах аудиторії:
- Я вважаю, нам потрібно переглянути бюджет.
- Тільки такий дурень, як ти, міг запропонувати таку дурну ідею!
- Чому це я дурень ?!
Суперечка перетворюється в звичайну перепалку, а твій теза про те, що ідея дурна, непомітно проникає в свідомість слухачів. Вуаля!
підкріплюється
слова хоч якимось дією
- Спокій тільки спокій! Йде Карлсон, найкраща в світі нянька.
Карлсон був абсолютно спокійний. Він підійшов до ліжечка, в якій лежало немовля.
- Плюти-Плюти-Плюто! Так завжди говорять дітям, коли вони плачуть. А ще з дітьми ось як роблять ... Він взяв дитину на руки і кілька разів енергійно його струснув.
- Але у мене ж плюшечная лихоманка! Хіба мені не годиться лежати нерухомо?
- «Хіба тобі не належить лежати нерухомо»? Це не допомагає від плюшечной лихоманки! Навпаки, чим більше ти бігаєш і стрибаєш, тим швидше одужаєш!
Прийом, відомий енелпістам як підстроювання або проходження. дуже часто використовують діти, коли дражнять один одного. Суть дуже проста: перш ніж висловити співрозмовнику свою тезу, ти повторюєш вголос закінчення його фрази або всю її цілком. Навіщо? Коли людина чує свою фразу, він за інерцією вважає слова, що йдуть за нею, теж своїми. І погоджується з ними.
- Я хочу піти у відпустку.
- Ти хочеш піти у відпустку. На жаль, зараз це неможливо.
Ти не повіриш, скільки людей трапляються на цю просту хитрість!
цінність власної похвали
- Чудовий тюфтельки! - вигукнув Карлсон.
- На рідкість смачні тюфтельки! Можна подумати, що їх робив кращий в світі фахівець з тефтелі. Але ти, звісно, знаєш, що це не так, - додав він.
Ще один прийом з числа брудних. Якщо тобі потрібно швидко знизити самооцінку людини (наприклад, під час публічних дебатів), кращого трюку, ніж зниження, годі й шукати. Впроваджуючи у свідомість людини тезу, ти тут же його спростовуєш: «Це вагоме зауваження. Удвічі дивно чути його від ідіота ». Зниження буде тим ефектніше, ніж приємніше була похвала. Але не захоплюйся! Будувати на зниженні компліменти вже точно не варто, навіть якщо хочеться блиснути дотепністю. «Дуже добре виглядаєш сьогодні! Я тебе навіть не відразу впізнав »- такі речі мають властивість накопичуватися і ображають сильніше, ніж питання:« Ти що, поправилася? »Потужний прийом! Може, і добре, що ти його все одно не освоїти.
свідомо незручний варіант
- Я думаю, що цього робити не можна, - сказав Малюк серйозно, але Карлсон у відповідь тільки розреготався.
- А що, по-твоєму, можна? Жбурнути вниз пакети з тухлими яйцями?
питанням на критику
- Ти зник якраз в той момент, коли я збирався познайомити з моїми мамою і татом. Чому ти втік? Карлсон явно розсердився.
- Ні, я в житті не чув нічого подібного! Може бути, я вже не маю права поглянути, що робиться у мене вдома?
Обманювати недобре, ти в курсі? А знаєш чому? Тому що неефективно. Коли людина ставить тобі незручне запитання, можна, звичайно, йому збрехати. Але проблему це не вирішить. Адже людина, нападник на тебе з критикою і розпитуваннями, зазвичай відноситься до твоїх відповідей упереджено. Уяви, що дівчина питає тебе: «Чим це ти займався в кафе з зеленоокою блондинкою? Вас бачила моя подруга! »Якщо ти скажеш:« Я розмовляв про питання поставки мармуру з потенційним клієнтом «, відповіддю тобі буде незмінне« Бреши більше! ». А ось якщо відповісти на критику питанням, як вчить НЛП, дівчину можна буде збити з обраного шаблону. Свідомість влаштовано таким чином, що, чуючи питання, людина повторює його про себе і подумки на нього відповідає. Якщо переформулювати твоя відповідь наступним чином: «Як ти вважаєш, де я ще повинен розмовляти з клієнтом про постачання мармуру?» - дівчина повторить питання про себе, подумки чи навіть вголос відповість ( "У кафе«), і хід дискусії буде змінений. У НЛП цей прийом називається перевизначенням. Іноді він допомагає збити з пантелику навіть ушлих даішників:
Напевно це світова змова, який нам лінь розслідувати, але Карлсон - не єдиний маніпулятор в історії дитячої літератури. Кролик з «Вінні-Пуха», намагаючись втратити Тигру в тумані, всю дорогу використовував як-якщо-б-фрейм, Том Сойєр змусив друзів фарбувати паркан, використовуючи контекстуальний фреймінг, а трюк братика Кролика з терновим кущем - чистої води переорієнтування. Ось так то.
- Інспектор такий-то. Ви перевищили.
- А що, людина не може перевищити швидкість, коли поспішає в пологовий будинок до дружини, у якої сутички?
Це навіть не брехня. Ти ж нічого не стверджуєш!
- Ти обіцяв, що будеш мені рідною матір'ю, а займаєшся тим, що набиваєш собі рот солодощами. Ніколи ще не бачив такого ненажерливого хлопчаки!
Людина, що присягнувся застосовувати силу НЛП тільки в добрих цілях, намагається рідше використовувати в мові так звані квантори спільності - слова типу «завжди», «ніколи», «все», «нічого». Вважається, що немає більш простого способу обеззброїти психіку людини, ніж задавити її таким от квантором. На жаль, ті, хто встають на темну сторону НЛП, знають це і тому створюють на основі кванторів спільності метафрейм - страшний прийом, яким краще б ніколи не приходити в наш світ! Суть його проста: причепивши до якоїсь дрібнички, ти обрушується на людину бентежний узагальнення. Так часто роблять дівчата: «Ти не закрутив ковпачок на зубній пасті! Ти завжди так робиш! Ти мене не любиш! »Потік кванторів зростає, фрейм стає все більш мета-, і боротися з ним неможливо. Самою природною реакцією на метафрейм стає запропоноване дію. Бажаючи якомога швидше зруйнувати страшне «завжди», ти швиденько закручуєш ковпачок: мовляв, ось я його зараз закрутив, значить, щодо «завжди» ти загнула. Що від тебе і потрібно! За допомогою метафрейма можна не тільки спонукати людину до дії, а й боротися з претензіями: - Ви спізнилися на десять хвилин! Це неповага! - Хіба будь-яке запізнення завжди говорить про неповагу? Що на це заперечиш? Чи не будь-яке. Не завжди. Питання вичерпане.
цінність будь-якого результату
Карлсон сказав, що повинен зробити шпаківню ... Але те, що у нього вийшло, зовсім не було схоже ні на шпаківню, ні, втім, на що-небудь інше.
- Це що? - запитав Малюк.
- Так, одна річ, - сказав Карлсон. - Відмінна маленька річ.
Останній прийом, на якому базується добра третина всієї НЛП-науки - це рефреймінг. Суть: поганих результатів не буває, і іноді досить переформулювати проблему, щоб вона зникла. Якщо у тебе злиплися пельмені, це не означає, що ти їх погано варив. Це означає, що ти добре довів: при варінні пельмені потрібно помішувати. «Не варто, зате як висить!» - це типовий випадок рефрейминга. Головна його відмінність від, скажімо, перетягування каната полягає в тому, що рефрейминга можна займатися поодинці: тобі не потрібні співрозмовники, щоб вчитися дивитися на проблему під іншим кутом. Просто прибігай до нього всякий раз, коли відчуєш, що справи йдуть не так, і скоро він увійде у тебе в звичку, змусивши дивитися на світ очима захопленого, орієнтованого на успіх ідіота! Врахуй: щоб рефрейминг працював, відточувати формулювання потрібно вголос.