Передмова до російського видання
Джеймс Борг пропонує читачам долучитися до вельми цікавою і актуальною проблеми - проблеми психологічного впливу. Високий науковий рівень викладу матеріалу і практична спрямованість його книги, написаної доступною мовою, роблять її надзвичайно корисною для самого широкого кола читачів, оскільки які поставлені в ній питання хвилюють не тільки фахівців, але і всіх тих, кого цікавлять проблеми міжособистісного спілкування.
«Психологічний вплив» (психологічний вплив) багатьом видається чимось дивним, недоступним простій людині, таким собі таємним знанням і майже магічним дією. Його цілеспрямоване використання асоціюється, в першу чергу, з гіпнотизерами, фокусниками, магами, священнослужителями, а також з шахраями, які використовують приховані механізми впливу на уми і душі людей в корисливих цілях.
Однак фахівці під психологічним впливом (впливом) розуміють зміна (як процес) і зміни (як його результат) в психологічних факторах, що визначають прояви активності людини (в його уявленнях, думках, почуттях, мотивах, стані), що виникають при його взаємодії із зовнішнім світом . Результати можуть проявитися вже в процесі такої взаємодії або безпосередньо після його закінчення, а можуть бути і відстрочені - у формі, наприклад, зміни пріоритетів особистості або її відносин, оцінок конкретних ситуацій, настрою. Саме про це йдеться, коли говорять про психологічний вплив на поведінку людей. Психологічна наука, в тому числі і вітчизняна, традиційно приділяла значну місце вивченню психологічного впливу (впливу).
Ще в 1932 році видатний вітчизняний дослідник С. Г. Геллерштейн в одній зі своїх статей наголошував, що дослідження «воздейственность» проблематики є найбільш розвиненим розділом психотехніки (так в той час називався розділ психології, який вивчає проблеми практичної діяльності людей).
Як все незрозуміле і маловідоме, психологічний вплив привертає увагу людей, але реальність така, що увагу до відповідних феноменів має обумовлюватися саме широтою психологічного впливу як в повсякденному житті, так і в технологіях фахівців різних сфер діяльності.
Джеймс Борг буквально з перших сторінок книги підводить читача до думки, що знання про психологічні передумови досягнення конкретних воздейственность результатів (наприклад, про закономірності залучення або відволікання уваги, спонукання до конкретних дій) - це ресурс ефективності людини, що взаємодіє з іншими як в побуті, так і в ділових ситуаціях. Дійсно, обізнаний в цих питаннях людина здатна розуміти, коли він стає об'єктом впливу: наприклад, його партнер прагне викликати у оточуючих вигідні для себе почуття, намагається спотворити інформацію і т. Д. Елементарні навички психологічно доцільного взаємодії дозволять уникнути прикрих прорахунків, здатних вплинути на успіх ділової зустрічі.
Джеймс Борг, наприклад, переконливо показує, як відсутність навичок запам'ятовування, що дозволяють утримувати в пам'яті безліч імен, може сприяти формуванню у партнерів невигідного уявлення про непідготовленому фахівця і привести до відмови від співпраці. У цьому випадку «забудькуватий» мимоволі чинить психологічний вплив, сам того і не підозрюючи.
Книга Борга цікава, повчальна, коректна з наукової точки зору. Вона здатна розширити кругозір читачів, озброїти їх знаннями, корисними і потрібними в ділової та особистому житті.
доктор психологічних наук, професор факультету психології МГУ ім. М. В. Ломоносова
Сер Джон Харвей-Джонс, MBE (член ордена Британської імперії)
У світі постійних інформаційних бар'єрів відкрите спілкування набуває все більшого значення, і, напевно, тому все важче стає до нього приходити. Справжнє спілкування передбачає довіру, чесність і прямоту.
Ця книга розповість вам, як розвинути вміння спілкуватися відкрито і використовувати його. Така книга повинна стояти на книжковій полиці у кожного.