1. Під харизмою розуміють наділення особистості властивостями, що викликають поклоніння перед нею і беззастережну віру в її можливості. Цей феномен характерний для малих і особливо для великих груп, схильних персоніфікувати свої ідеали в процесі згуртування. В основі концепції харизматичного лідерства лежить уявлення про харизму як про набір специфічних лідерських якостей. Харизма виникає, головним чином, в екстремальних ситуаціях.
Харизматичним вважається лідер, який в силу своїх особистісних якостей здатний робити глибокий вплив на послідовників. У числі якостей, які приписують харизматичному лідерові, - наявність впевненості в собі, високої чутливості до зовнішнього оточення, здатність до бачення вирішення проблеми за межами сформованого статус-кво, вміння уявити це бачення на рівні, зрозумілою для послідовників і спонукує їх до дій. Крім того, лідери харизматичного типу відчувають високу потребу у владі і в діяльності, причому вони глибоко переконані у власній моральній правоті. Ці якості розвивають такі риси харизматичного поведінки, як моделювання ролі, створення образу, спрощення цілей, упор на великі очікування, довірливість, інспірування у послідовників імпульсу до дій. Основні ознаки етичного і неетичної поведінки харизматичного лідера наведені в Таблиці 10.
Етичність поведінки харизматичного лідера
Неетичну поведінку харизматичного лідера
Етична поведінка харизматичного лідера
Використовує владу виключно в особистих інтересах
Використовує владу в інтересах організації, товариства
Просуває винятково своє особисте бачення
Будує своє бачення відповідно до потреб і прагненнями послідовників
Вважається з критикою і витягує з неї уроки
Вимагає беззаперечного виконання власних рішень
Стимулює у послідовників творчий підхід до справи
Здійснює комунікації тільки в одному напрямку - від себе вниз
Заохочує відкриті і двосторонні комунікації
Нечутливий до потреб і потреб послідовників
Навчає, розвиває і підтримує послідовників
Приписує собі всі успіхи своїх послідовників,
Ділить свою славу з іншими
Списує невдачі на помилки своїх послідовників
Приймає відповідальність за невдачі на себе
Покладається на зручні зовнішні моральні стандарти для задоволення власних інтересів
Покладається на внутрішні моральні стандарти для задоволення суспільних інтересів
Харизматичний лідерство властиво ситуацій, коли послідовники схильні ідеологізована свої бажання та шляхи їх виконання. Це пояснює наявність харизми переважно у лідерів, які проявляють себе в політиці, релігії, а також на військовій службі. У той же час, для бізнесу важливість харизматичного лідерства проявляється при виникненні кризових ситуацій, а також в разі здійснення в організації інновацій.
2. Концепція перетворюючого лідерства. Лідер - реформатормотівірует послідовників шляхом підвищення рівня їх свідомості в сприйнятті важливості і цінності поставленої мети, надання їм можливості поєднати свої особисті інтереси із загальною метою, створення атмосфери довіри та переконання послідовників у необхідності саморозвитку.
Концепція перетворюючого лідерства (інакше кажучи, реформаторського лідерства або лідерства для змін) передбачає наявність у лідера і послідовників певної поведінки, придатного, для творчого вирішення проблеми в кризовій ситуації. Концепція має ряд відмінних моментів:
- для лідера визнається необхідним впливати на послідовників через залучення їх до участі в управлінні;
- лідерові слід бути самому частиною групи (організації), а не «стояти над нею», з ентузіазмом підтримувати спільні зусилля;
- від послідовників потрібно не сліпе слідування за лідером, а критична оцінка наданих можливостей і усвідомлений підхід до своїх дій, зменшення впливу емоцій і збільшення значимості раціональності в поведінці.
Слід враховувати, що оскільки атмосфера довіри розвиває сильну взаємозалежність між лідером і послідовниками, виникає небезпека того, що керівник оточить себе угодовцями, або ж, навпаки, керівник піде на поводу у підлеглих. Ці ситуації несумісні з позицією лідера - перетворювача.
9.9. ефективне лідерство
Лідерство - це одночасно природний дар, мистецтво, майстерність, вчення, талант. Ефективне лідерство формується в процесі безпосереднього керівництва людьми. У той же час можна виділити ряд характеристик, які можуть служити орієнтиром при формуванні ефективного лідерства. лідер:
- робить для всіх (діє в інтересах групи, організації, суспільства), але не для себе. У вирішенні управлінських ситуацій керується міркуваннями гармонізації інтересів всіх учасників, але не власною вигодою, що не корисливими спонуканнями;
- має завжди високий позитивний емоційний настрій, знаходиться в радісному, піднесеному настрої;
- оптиміст і ентузіаст. Ентузіазм заразливий так само, як і нудьга;
- володіє відмінним здоров'ям;
- має сильну волю, чітко усвідомлює мету, інтенсивно до неї прагне, сміливий і рішучий;
- проявляє творчу, нічим не обмежену ініціативу, вміння бачити і ставити проблеми, нестандартне мислення;
- володіє стратегічним баченням, у нього розвинена інтуїція;
- здатний ризикувати, не допускаючи авантюризму, вирішувати проблеми, розглядаючи їх як завдання;
- тактовний і уважний, відноситься до людей з повагою. У кого більше поваги, в тому більше сили;
- піклується про своїх послідовників, завжди доступний і людяний;
- справедливий, чесний сам з собою і перед послідовниками. Визнання критики і власних помилок сприймається як свідчення сили і влади, а не слабкості;
- послідовний, відповідально ставиться до даного слова. Чи не робить необдуманих заяв, не дає нездійсненних обіцянок;
- керується правилом: коли справи йдуть погано - це моя вина, коли ж справи йдуть добре - це заслуга моїх послідовників.
- скромний, але впевнений в собі;
- знає, що рух до мети вимагає постійних зусиль;
- добре розбирається в людях;
- вміє делегувати повноваження, не звалюючи на себе всю роботу і не зосереджуючись виключно на «плинності». Наділяє підлеглих відповідальністю;
- не користується особливими привілеями;
- не має улюбленців. «Фаворитизм» руйнує атмосферу співробітництва;
- залишається лідером у всіх ситуаціях. «Король завжди король».