Контроль якості соціально-педагогічних послуг

4.5.8 Контроль якості послуг по залученню клієнтів до участі в групах взаємопідтримки, клубах спілкування здійснюється перевіркою того, в якій мірі ці послуги надають клієнтам допомогу у виході зі стану дискомфорту (якщо воно є), в підвищенні стресостійкості під-триманні і зміцненні психічного здоров'я , підвищенні рівня психологічної культури, в першу чергу в сфері міжособистісних відносин і спілкування.

4.5.9 При контролі якості послуг з екстреної (по тел ?? Ефона) психологічної та медико-психологічної допомоги перевіряють, чи забезпечує ця допомога невідкладне психологічне кон-сультірованіе клієнтів, сприяння в мобілізації їх духовних, фізичних, інтелектуальних ресурсів для виходу з кризового стану, а також медико-психологічне консультування і допомогу в определ ?? еніі попереднього діагнозу, в правильному виборі ліків і порядку їх прийому до прибуття викликаного лікаря.

4.5.10 Якість послуг, що включають бесіди, спілкування, підтримання компанії, вислуховування, підбадьорювання, мотивацію до активності, психологічну підтримку життєвого тонусу, контролюють перевіркою, в якій мірі ці послуги сприяють зміцненню психічного здоров'я клієнтів, підвищення їх стресостійкості та психічної захищеності.

4.6.3 Якість послуг з педагогічної корекції контролюють перевіркою, в якій мірі ці послуги (в формі бесід, роз'яснень, рекомендацій і т.д.) сприяють наданню кваліфікованої педагогічної допомоги клієнтам у виправленні допущених ними педагогічних помилок або конфлік-тних ситуацій в сім'ї, травмуючих дітей, а також у виправленні неадекватних батьківських уста-новок і форм поведінки родител ?? їй при вихованні дітей.

Схожі статті