«Якщо захотіти одним словом виразити, що робиться в Росії, то слід сказати: крадуть», - таку оцінку дав свого часу Микола Карамзін нашій країні, присвятивши їй чимало томів своєї «Історії». Не беремося судити, наскільки справедливо його висловлювання в сучасних реаліях, але те, що крадуть, та чимало - безперечно. І якщо часом при оцінці крадіжки в держави або роботодавця може звучати і поблажливо-схвальне «не крадуть, а відшкодовують збитки», то пропажа особистих цінних речей в робочому колективі може надовго зіпсувати психологічний клімат.
Мотиви працівника, що штовхають на крадіжку у колег, можуть бути дуже різними. Найбільш поширеним є спокуса підібрати те, що «погано» лежить: залишеним без нагляду гаманцем або будь-який інший цінною річчю. Сильне «хочу» при зручно підвернувся випадку, низька саморегуляція і нерозвинені морально-етичні норми ріднять таку людину в поведінці з дітьми.
Засоби профілактики крадіжок
Чим менше можливостей вкрасти буде у потенційного злодія, тим краще. Безумовно, у великій компанії з високим рівнем плинності кадрів і великою кількістю відвідувачів, співробітники обов'язково повинні тримати особисті речі в замикаються на ключ ящиках столу. І керівництво компанії підстрахує в тому числі і себе від зайвих неприємностей, якщо дасть своїм працівникам таку можливість. Тоді в разі пропажі особистих речей співробітникам залишиться звинувачувати здебільшого тільки себе. Тут же можна згадати і про користь особистих шафок для речей співробітників.
Незайвим буде пам'ятати про прості правила офісної безпеки - зустрічі кур'єрів тільки на ресепшені, а відвідувачів в переговорній кімнаті. Адже легко може статися, що в крадіжці винен хтось сторонній, і взаємні підозри в колективі виявляться абсолютно безпідставними. У правоохоронних органах добре відомо про цілих організованих групах, що спеціалізуються виключно на офісному крадіжці, коли шахраї під різними приводами проникають на територію офісу і прочісують порожні кабінети.
Також варто звертати пильну увагу на наявність різного роду залежностей, в тому числі до азартних ігор. І якщо на співбесіді навряд чи можна отримати таку інформацію, то з часом в колективі про ці речі стає відомо.
Якщо після пошуків річ не знайшла і співробітник впевнений, що це злодійство, то необхідно вживати заходів. Таку проблему краще не замовчувати. Найчастіше важливий сам факт того, що керівництво провело розслідування: уточнення обставин події, стурбованість керівників і HR-служби, збори.
«У нас в офісі у колеги пропав дорогий фотоапарат. Пропажа була виявлена тільки в самому кінці робочого дня, коли майже всі вже покинули офіс, а значить, перевірка сумок на виході охоронцем вже не спрацювала б, - розповідає Тетяна Рикова, менеджер консалтингової компанії.- Ця новина настільки всіх потрясла, всі ми зрозуміли, що в нашому в колективі великі проблеми, раз стали красти речі друг у друга. Злодія не знайшли, але попросили керівництво поставити камери. А так взагалі дуже неприємний осад залишився ».
Часом новина про те, що планується запросити фахівця для проведення опитування всіх співробітників на поліграфі, змушує річ «несподівано знайтися». Ця екстрена міра, надовго може розбурхати колектив, але вона дуже ефективна. Буде добре, якщо ейчар подасть приклад всім, першим пройшовши перевірку.
Часто, коли крадіжки продовжуються, може допомогти пастка, що імітує гаманець. При її відкритті лунає дуже гучний звук, б'є струмінь фарби або на руки потрапляє спеціальний важко змивається порошок, за наявністю слідів якого згодом легко обчислити злодія. Ляльку залишають в полі видимості прихованої камери або в будь-якому іншому місці і періодично перевіряють її збереження. Головне, щоб про закладення ляльки знало мінімальна кількість осіб.
Сподіваємося, що Вам не доведеться стикатися з випадками офісного крадіжки, але повністю гарантувати себе від цього не може жодна компанія. Так що, знати способи профілактики і дії при інцидентах необхідно. І вираз «Хто попереджений, той озброєний» набуває тут своє актуальне значення.