Якщо оформили кредитну карту без вашого відома
Якщо карта потрібна клієнтові, і він бажає використовувати її переваги, то варто звернутися в банк і укласти договір. Після цього необхідно активувати кредитку. У тому випадку, якщо клієнт не хоче обтяжувати себе кредитними коштами, необхідно повернути карту в банк і написати заяву на закриття рахунку.
Якщо карта прийшла поштою з банку, офіс якого відсутній в місті проживання клієнта, тобто варіанти:
Без вашого відома оформлена кредитна карта: хто несе відповідальність
На думку юристів оформлення кредитки без укладення договору банківського рахунку з клієнтом є протизаконним. Будь-яка банківська операція має на увазі згоду обох сторін на певні умови. Підтвердженням цього служить власноручний підпис клієнта на документах.
При відсутності згоди клієнта на отримання банківського продукту кредитна організація порушує не тільки норми фінансової етики, але й правові норми в частині незаконного поширення персональних даних.
Банки виправдовують свою поведінку тим, що випускаючи іменну кредитну карту, вони не видають кредитні кошти фактично. Клієнт за своїм бажанням має право відмовитися від використання карти або активувати її. Нюанс в тому, що при витраті грошей з кредитки без підписання договору клієнт може не повертати кошти банку. Можливість законного вилучення їх на користь кредитора зводиться до нуля.
На практиці звернення клієнтів до суду в зв'язку з нав'язуванням їм кредитних карт дуже рідкісні. Довести моральну шкоду від такого «партнерства» з банком практично неможливо.
Сбербанк оформив кредитну карту без вашого відома: що робити
Сбербанк випускає кредитні карти без повідомлення клієнтів тільки для благонадійних позичальників, учасників зарплатних проектів або інших осіб, які зарекомендували себе для банку з кращого боку. Випуск іменної карти нічого не означає для клієнта. Без його згоди кредитку ніхто активувати не може. Якщо після отримання СМС про випуск карти клієнт не звертається до кредитної установи, то його карта знищується після закінчення терміну дії. Плата за річне обслуговування в цьому випадку не стягується.Дізнатися про випуск кредитної карти є і в «Сбербанк Онлайн», в пункті меню «Карти». При наявності нового банківського продукту користувач інтернет-банку може проігнорувати його або почати використання. У деяких випадках в режимі онлайн доступно дізнатися про попередньо схваленою кредитній карті. Дві кругові стрілки зеленого кольору в пункті меню «Карти» дозволяють оформити кредитку, не виходячи з дому.
Детальна інформація про банк: Сбербанк Росії.