Були присутні студенти Смоленського індустріального технікуму, Смоленського коледжу зв'язку, а також працівники культури.
Традиційно бесіду провела Медведєва Валентина Сергіївна (начальник міського відділу по захисту прав споживачів м Смоленська).
Валентина Сергіївна розповіла слухачам про дистанційну торгівлю.
Дистанційна торгівля - це купівля-продаж на підставі ознайомлення споживача із запропонованим продавцем описом товару.
Ознака дистанційної торгівлі - неможливість доторкнутися обраний товар і оцінити його зовнішній вигляд не за описом або по фотографії, а безпосередньо.
Також існує часовий розрив між замовленням обраного товару і його отриманням, тоді як в магазині ви відразу отримуєте те, що вибрали.
Не рекомендується покупка дистанційним способом наступних товарів:
- БАД (біологічно активні добавки, «препарати» для профілактики та «лікування» всіляких захворювань);
- Прилади для профілактики і лікування захворювань;
- Засоби для корекції ваги.
Купувати їх слід тільки в аптеках і тільки після консультації з лікарем.
При покупці товарів дистанційним способом необхідно мати на увазі, що відповідно до законодавства покупець до моменту доставки, а після неї протягом 7 днів може відмовитися від покупки (без пояснення причин) і зажадати назад сплачену суму за вирахуванням витрат по доставці.
Відмовитися можна від будь-якого, якщо збережено його товарний вигляд і споживчі властивості. Продавець зобов'язаний письмово поінформувати споживача про його право. Якщо це не зроблено. Термін відмови від сподобався товару автоматично продовжується до 3 місяців з моменту доставки.
Повернення грошей повинен бути проведений протягом 10 днів з того моменту, коли споживач пред'являє вимоги.
На завершення заходу присутні змогли задати питання Валентині Сергіївні.