Колись перший касир складав всю виручку в ящик. Сенсом його маніпуляцій було збереження скарбниці. Сьогодні у касира каса, через яку проходить готівку.
Касир касиру ворожнечу. Якщо один проводить виписки по електронних рахунків, то інший фахівець обслуговує покупців в супермаркетах, третій просто продає квитки - звідси, назва «квитковий». Нас цікавить остання різновид служби касира.
Чим займається касир квитковий?
А ось професійні навички квиткового касира такі ж, як і у всякого, тому що він теж має доступ до грошових надходжень, а значить, повинен бути уважним. Адже кожна помилка в підрахунках призводить до зменшення розміру гаманця фахівця.
Навчання на квиткового касира РЖД
У РЖД працевлаштовані близько 900 тисяч чоловік, і постійно відкриваються нові вакансії. Сьогодні відкриті вакансії провідника, квиткового касира, помічників машиніста.
Зверніть увагу:
Обов'язки касира
Де можна вивчитися на касира?
Як почати трудову біографію квитковим касиром?
Касир призначається на посаду директором підприємства, який підписує наказ. З моменту підписання наказу і починається відлік трудового стажу фахівця.
Чим займається касир квиткових кас?
- Професійний діяч на своєму робочому місці повинен заповнювати квитки і продавати їх клієнту.
- Це основний обов'язок касира квиткової каси, але не єдина.
- Касир видає квитанції сплати за багаж, проїзні документи. Перед видачею квитка касир перевіряє документи пасажира, також дозвіл на придбання квитка в спеціальну зону.
- Касир повинен давати відповідну інформацію клієнту про час відправлення поїзда.
- У разі повернення залізничного квитка касир повертає готівку в установленому порядку.
- Фахівець не просто продає квитки, він фіксує наявність вільних місць і передає інформацію в наступну касу.
- Як і будь-який касир, касир квиткової каси здає кошти готівки.
- А також замовляє бланки для звітів.
Що повинен знати жд касир?
Касир має наступну інформацію:- Про пасажирських тарифах при пересуванні на поїзді;
- Схему розташування місць у вагоні;
- Розклад роботи залізничних вокзалів;
- Добре знає порядок продажу і оформлення квитків, квитанцій;
- Про дію пільгового проїзду та правила продажу квитків пільгових квитків;
- Знає, які документи необхідні для проїзду в спеціальні зони, здійснює перевірку цих документів.
- ЖД касир після продажу квитка пояснює пасажиру, щоб він запам'ятав, дату і час відправлення, а також номер поїзда;
- Касир може вносити зміни до діючих тарифів за наказом відповідного керівництва.
Професія залізничний касир
Зустріч з касиром в залізничній касі - початок подорожі залізницею, тому що для подорожі необхідний квиток, який продасть залізничний касир.
Отже, залізничний касир - фахівець, у веденні якого знаходиться продаж квитків з наступним оформленням і реєстрація документів на пільговий проїзд. Службовець, професійно знає свою справу, вміє обслуговувати клієнта швидко і зі знанням справи. Працівник каси, який продає залізничні квитки, знайомий з системою автоматизованого продажу. Це прискорює процес видачі квитка і підбір варіанту пересування.
Касир на великих залізничних вокзалах знайомий з розкладом руху поїздів в різні пункти.
Сучасна людина, що влаштовується касиром, повинен закінчити професійні курси з підготовки касирів залізничних кас. Його робота, хоч і стикається з різними варіантами професії касира, але в той же час має свою специфіку. Касир залізничної каси повинен не просто вміти продавати квитки, а й знати правила перевезення пасажирів і технічної експлуатації залізничних шляхів, тобто представляти роботу залізничної інфраструктури.
Касир на своєму робочому місці - не просто приємний співрозмовник для пасажирів. Він - професіонал своєї справи.
Як можна отримає професію залізничний касир?
Щоб стати залізничним касиром, необхідно пройти професійне навчання на курсах за спеціальністю «квитковий касир». Навчання на курсах - це 160 годин практичних і теоретичних занять, на яких слухач вчитися продавати квитки на поїзд і оформляти проїзні документи на залізничному транспорті.
Теоретичні питання, що вивчаються на курсах, різні. Це і тарифна вартість проїзду, і схема залізниць і розкладу руху поїздів, вивчення всіляких інструкцій, необхідних в роботі касира і вміння оформляти звітні документи. Слухачі вчаться працювати на персональних комп'ютерах і іншому касовому обладнанні.
Професійні курси дають знання, необхідні для роботи касиром залізничного вокзалу.