Механізм розвитку конфлікту за першою формулою ґрунтується на негативному сприйнятті і негативній реакції особистості, проти якої застосований конфликтоген. При відсутності вольового регулювання такої реакції вона має тенденцію розвитку за законом ескалації, тобто наростання.
Більш конкретно першу формулу конфлікту схематично можна виразити таким чином:
КФГ1 → КФГ2 → КФГ3 → ... → КФ,
де КФГ1 - перший конфликтоген; КФГ2 - другий конфликтоген, у відповідь на перший; КФГ3 - третій конфликтоген, у відповідь на другий, і т. Д.
При цьому важливо мати на увазі, що КФГ2> КФГ1, КФГ3> КФГ2 і т. Д. Тобто кожен відповідь конфликтоген є більш сильним, ніж той, на який він відповідає (Закон ескалації конфликтогенов).
Конфлікти, що виникають по першій формулі, умовно будемо називати конфліктами типу А. Важливо відзначити, що, за спостереженнями фахівців, 80% конфліктів виникає крім бажання їх учасників і за вищенаведеною формулою. У зв'язку з цим слід запам'ятати два правила безконфліктного взаємодії.
Правило 1. Не вживайте конфліктогени.
Правило 2. Не відповідайте конфликтогеном на конфликтоген.
Для успішного застосування сформульованих правил важливо знати конкретні прояви конфликтогенов. У табл. 3.1 дається характеристика деяких конфликтогенов, найбільш часто зустрічаються на практиці у відносинах між людьми.
Друга формула відображає залежність конфлікту (КФ) від конфліктної ситуації (КС) і інциденту (І) і виражається наступним чином:
Дана формула вказує спосіб вирішення таких конфліктів, які умовно будемо називати конфліктами типу Б: усунути конфліктую ситуацію і вичерпати інцидент.
Третя формула відображає залежність конфлікту (КФ) від декількох конфліктних ситуацій (КС). Її можна виразити таким чином:
КС1 + КС2 + ... + КСn = КФ, при цьому n ≥ 2
Словами цю формулу можна виразити так:
Сума двох або більше конфліктних ситуацій призводить до конфлікту.
Конфлікти, що виникають по третій формулою, умовно будемо називати конфліктами типу В. Дозвіл таких конфліктів зводиться до усунення всіх конфліктних ситуацій.