1. Метод бесіди в психології.
Бесіда - діалог суб'єктів з метою отримання інформації про респондента. Бесіди можуть бути індивідуальні та групові. Головною особливістю бесіди як методу є відсутність «жорсткої» схеми проведення та порівняно велика, ніж в інших методах ступінь вплив дослідника-інтерв'юера (психолога).
Бесіда і інші методи. Бесіда займає важливе місце серед методів в психології, хоча і вважається суб'єктивним / «неточним» методом. Серед основних методів, використовуваних психологією, бесіда порівняно більш неформалізовані і не стандартизований метод. Протилежним бесіді методом вважають експеримент, який має на увазі проведення в «штучних» / спеціально створених умовах, проте обидва цих методу забезпечують контакт між двома людьми.
Порівнюючи метод бесіди з експериментом, можна відзначити, що експеримент - теж діалог двох свідомостей, двох особистостей, така ж зустріч, часто не пряма, опосередкована найрізноманітнішими «знаряддями» і «предметами» (апаратурою, методикою, табличкою на двері, білим халатом, інструкцією »мовчанням».)
Подання про метод як про недостатньо надійному / неточному складається з одного боку - завдяки використанню «гнучкою» / не стандартизовані структури, а з іншого боку великої ролі суб'єктивного впливу людини, яка проводить розмову (психолога). Метод бесіди, як жоден інший метод, пред'являє високі вимоги до експериментатору-психолога, його майстерності, професійної зрілості.
У той же час, метод бесіди має такі переваги як:
+ Широкі можливості отримання різноманітної інформації від респондента, можливість регулювати / контролювати бесіду по ходу, що особливо актуально при встановленні контакту з незнайомим респондентом або при проведенні бесід на малознайому тему.
+ Даний метод не вимагає залучення складної додаткової апаратури і обладнання.
Навпаки, головною метою в бесіді Сократа служив пошук і знаходження істини, істинної сутності речей. Тому передбачалося, що співрозмовники в своїх міркуваннях повинні виходити тільки з того, що їм видається справжнім.
Завдання відповідального полягала в тому, щоб відштовхуючись від інтуїтивного уявлення про який-небудь якості, чесноти, дати його словесне визначення як поняття * Завдання запитувача (Сократа) полягала в тому, щоб «відвідавши співрозмовника на шлях розкриття тих понять, якими володіє визначає, але настільки невиразно, що не в змозі дати їм точне і всеохопне визначення. Наведення здійснювалося за допомогою все того ж методу приведення до безглуздості.
Виділяють різні типи бесід. Основними критеріями віднесення бесіди до певного типу є особливості попередньо підготовленого плану (програма і стратегія) і характер стандартизації бесіди, т. Е. Її тактика. Під програмою і стратегією, як правило, мають на увазі складений психологом відповідно до цілей і завдань бесіди набір смислових тим і послідовність руху між ними. Чим вище ступінь стандартизації бесіди, тим більше суворий, визначений і незмінний набір і форма питань психолога в ній, т, е. Тим жорсткішою і обмеженою є його тактика.
Основні типи бесід:
- стандартизована бесіда - стійкі програма, стратегія і тактика;
- частково стандартизована - стійкі програма і стратегія, тактика значно вільніша;
- вільна - програма і стратегія заздалегідь не визначаються або ж тільки в основних рисах, тактика абсолютно вільна.
Бесіди вільного і частково стандартизованого типів вимагають особливо високих вимог до професійної зрілості і рівню психолога, його досвіду і вмінню творчо користуватися бесідою.
Стандартизовані бесіди мають більше можливостей для порівняння / порівнянності даних, отриманих від різних респондентів, однак при цьому подаються не цілком природною процедурою, що має більш-менш виражений відтінок екзаменаційного опитування, і тому сковує безпосередність і викликає до дії захисні механізми.
Важливі умови проведення бесіди:
- Наявність чіткої мети проведення бесіди - процес комунікації повинен бути спрямований на вирішення дослідницьких завдань.
А. Закриті питання - це питання, на які очікується відповідь «так» або «ні».
Б. Відкриті питання - це питання »на які можна відповісти« так »або« ні ».
В, з'ясовує питання - є зверненням до мовця за уточненням.
Дотримання цих умов сприяє більш ефективному проведенню бесіди й отримання більшої кількості інформації про інтерв'юйованого.
Сфери і особливості застосування методу бесіди.
Бесіда є одним з найпродуктивніших методів в психології особистості, що дають можливість вдивитися у внутрішній світ людини. За допомогою бесід отримують інформацію про моральних, світоглядних, політичних та інших поглядах випробовуваних, їхнє ставлення до цікавлять дослідника / психолога проблем.
Для отримання порівнянних / порівнянних даних метод бесіди комбінується з методами опитування / стандартизованого інтерв'ю. Метод бесіди також може застосовуватися для прояснення причин певних явищ, про які свідчать дані опитування / стандартизованого інтерв'ю.