моральність мови
Дві проблеми - моральність мови і позиція слухача - представляються на перший погляд малосоответствующімі один одному, нa Насправді ж вони знаходяться в тісній залежності.
У риториці існує перший (головний) постулат, відповідно до якого з промовою можна звертатися тільки до тих людей, до яких ставишся доброзичливо, що накладає заборону на значну кількість промов. Якщо довести це положення до логічної точки, стає зрозуміло, що кожна людина, яка викликає у вас роздратування, не може бути об'єктом вашої мови. Це дуже жорстку умову, але прагнення до його дотримання, безумовно, необхідно. Чому не слід звертатися ні з якою промовою до людини, який вам неприємний?
В основі будь-якого вчинку лежить набір цільових установок, який називається мотивацією вчинку. Мова - теж вчинок, і в основі цього вчинку завжди лежить конкретна психологічна мета. Припустимо, ви звертаєтеся до людини, який вам неприємний. Мета у вас може бути будь-яка. Наприклад, умовити його вибрати в якості мови, що вивчається - французький. Здавалося б, в самій меті нічого негативного немає, це нейтральна цільова установка. Але реальний текст є похідним від усього безлічі цілей, наявних у людини в момент мовлення. І в ньому реалізується не тільки основна мета (переконати вибрати французьку мову), але також і внутрішні, психологічні цілі, багато з яких говорить сам до кінця не розуміє. Людський інтелект ділиться на свідоме і несвідоме, і мотивація наших вчинків може перебувати в обох зонах (як свідомої, так і несвідомої). Деякі вчинки людина робить, розуміючи, для чого він це робить (свідома мотивація), а деякі - не розуміючи (несвідома мотивація). Проте мета існує завжди. Основою несвідомої мотивації є емоції, наявність яких людина не завжди відчуває в собі, але які часом змушують його робити несподівані вчинки (наприклад, опинитися в певному місці в певний час без всяких видимих причин). Це і є робота блоку несвідомого, який мотивує певну частину мети. Людина влаштована таким чином, що приховати в комунікації зону несвідомого він, як правило, не може. Зона несвідомого - це зрадник людини: вона завжди відкрита. Всі ваші внутрішні емоції по відношенню до якоїсь людини в момент спілкування без вашої волі видно і чути. В основному - видно, тому що знаковою системою несвідомого є Body Language (мова людського тіла: міміка, жести, вираз обличчя, поза, очі, рухи рук і т.д.). Ця знакова система існує в мові паралельно з природною мовою (тобто звуковою хвилею, що надходить на барабанні перетинки слухача). Природна мова - знакова система свідомого, тому її реалізація підлягає інтелектуальної корекції (наприклад, людина може обдурити іншу людину, тобто передати йому невірну інформацію, якщо вважає це за доцільне). У реалізації знакової системи Body Language обдурити неможливо: всі, що людина відчуває, так чи інакше відбивається на його обличчі, у виразі очей, в позі і т.д. (Будь-який педагог знає, як легко визначити враження, яке справляє його мова на кожного учня і ставлення до цієї мови під час заняття). Це стосується всіх учасників комунікації. Слухачі також легко можуть судити про що говорить і про те, як він ставиться до своєї мови і до них самих. Тут відкриваються нестандартні можливості людської комунікації. Отже, приховати блок несвідомого неможливо. Тому якщо на тлі цілком розумною цільової установки (умовити вивчати французьку мову) ви відчуваєте до людини недобрі почуття (короткочасні або тривалі), під час мовної комунікації ці почуття будуть помітні. Про що б ви не говорили з іншою людиною, хочете ви того чи ні, ви одночасно повідомляєте йому, як ви до нього ставитеся. І якщо це досвідчений слухач, спостережлива людина, розумний, а тим більше підготовлений, ваше викриття неминуче. Це перша причина, по якій не слід звертатися з промовою до людей, які вам неприємні. Будь-яка мета вимагає досягнення. Свідомо ви ставите тільки одну мету, але одночасно реалізується весь блок несвідомих цільових установок. І в якості реакції слухача на вашу мову ви можете отримати те (іноді - тільки те), що відповідає емоційному несвідомому, а зовсім не основний свідомої мети (ви можете вмовляти людини записатися у французьку групу, він вас буде довго слухати і зрозуміє, що ви його не любите, - і це єдине, що він зрозуміє). Риторика - це наука про доцільною мови. І саме з точки зору доцільності звернення до людини, який вам неприємний, небажано. Крім, звичайно, тих випадків, коли таке звернення не може не бути скоєно: в деяких адміністративних ситуаціях (ви змушені спілкуватися з начальником, якого часом недолюблюєте), в особистих (мова, звернена до чоловіка перед розлученням, яка необхідна для вирішення фінансових та побутових проблем) і т.п. Звичайно, такі ситуації бувають, але слід по можливості зводити їх до мінімуму. Товариством вироблені механізми, що допомагають людині в подібних випадках (наприклад, складні фінансові та особисті переговори веде адвокат, тому що це нейтральна фігура, в цільових установках мови якої немає нічого негативного).
Перейти на сторінку 1 2