Зараз так багато тренінгів та публікацій на тему, як впливати на співрозмовника вербально, тобто не словами, а жестами, мімікою, голосом - що ми вже стали забувати біблійну істину про те, як в самом начале-то було слово! Тобто мудреці вже до нас придумали, наскільки це важливо - натискати на лексику. Я вже, наприклад, не кажу про медитативну практику з проголошенням ключового слова.
Ідеєю перейнялися вікопомні британські вчені, на цей раз дослідники з університету Хартфордшира. Їм спало на думку, що, як слово «оммм» занурює в транс, так і слова цілком звичайні можуть чинити на нас не тільки смислове вплив, але і вплив, що виникає в результаті звукових коливань.
Ви можете мені заперечити, що слова звучать інакше згідно транскрипції в різних мовах - однак допитливі британці в своїх дослідженнях вдалися до співпраці з російськими філологами, щоб об'єднати зусилля і зробити глобальні висновки.
Виявилося, що деякі слова, як в англійській, так і в російській варіанті надають однаковий вплив на співрозмовника - і справа тут не стільки в тому, що вони позначають в контексті, скільки в тих же звукових хвилях, які стрясають повітря з певною частотою.
Наприклад, варто студенту Оксфорда вимовити на іспиті слово «achievement» - як викладач перейметься до нього повагою. І те ж саме буде зі студентом російського вузу, якщо він скаже ключове слово рідною мовою - «досягнення».
Аналогічну реакцію самого прискіпливого професора викликають слова «досвід», «свідоцтво», а також більш забарвлені дією - «імпульс» і «активний».
Звичайно, це не означає, що відповідь на питання квитка повинен складатися з мішанини, скомпонована з «переконують» слів. Прокотить, якщо, припустимо, заходи Франкліна Рузвельта з подолання Великої депресії ви назвете «активними діями», або «переконливими досягненнями», або в поясненні теореми будете вставляти «досвід показує» - це ще не так страшно. Але якщо через слів загубиться сенс - позитивний результат не вийде.
Дозуючи потрібні слова, вдається досягти успіху не тільки на іспиті, але і на співбесіді. Тільки тут можна вживати і інші чарівні «сім-сім відкрийся» - вони не тільки на потрібних хвилях досягають вух майбутнього роботодавця, а й несуть смислове навантаження, що підкреслює вашу професійну значущість. Це іменники «свідоцтво» і «планування», а також дієслово «розробив» і прикметник «персональний».
Заперечення, подібне відомому слівцю «nothing», викликає у слухача зневіру і упередження, тому і його теж намагайтеся не вимовляти.
Цікаво, що і нібито позитивне слово «always (завжди)» на співбесіді звучить абсолютно непереконливо і недоречно - воно змушує засумніватися у вашій серйозності і компетентності.
І наостанок: можна сто раз вказати в резюме, який ви неконфліктний і компанійська людина, але якщо, оповідаючи про свою славної професійної діяльності, ви згадаєте випадок, коли «розбіжність у думках вдалося подолати» - саме це викличе непідробне довіру до ваших особистих якостей!