Теоретичне введення і постановка проблеми
У ряді наук спостереження - це єдиний емпіричний метод. Класичною спостережної наукою є астрономія. Всі її досягнення пов'язані з удосконаленням техніки наблю-дення. Не менше значення спостереження має в поведінкових науках. Основні результати в етології (науці про поведінку тварин) отримані за допомогою спостереження за активністю тварин в природних умовах. Спостереження має величезне значення в фізиці, хімії, біології. Важливе значення метод спостереження має і в психології. До-статочно згадати такі дослідження, як роботу А. Р. Лурии "Ма-Льонька книжка про великий пам'яті".
Наглядом називається цілеспрямоване, організоване і певним чином фіксується сприйняття досліджуваного об'єк-єкта. Результати фіксації даних спостереження називаються описа-ням поведінки об'єкта.
1) Розрізняють несистематичний і систематичне спостереження.
Систематичне спостереження проводиться за певним пла-ну. Дослідник виділяє реєстровані особливості поведе-ня і класифікує умови зовнішнього середовища.
2) Розрізняють «суцільне» і вибіркове спостереження. У першому слу-чаї дослідник (або група дослідників) фіксує всі осо-сті поведінки, доступні для максимально докладного на-блюдения. У другому випадку він звертає увагу лише на визна-лені параметри поведінки або типи поведінкових актів, на-приклад фіксує тільки частоту прояву агресії або час взаємодії матері і дитини протягом дня і т.д.
4) В не-яких випадках, наприклад, при дослідженні «закритих груп» (банд, військових колективів, підліткових угруповань і т.д.) зовнішнє спостереження виключено. Включене спостереження припускає-лага, що спостерігач сам є членом групи, поведінка якої він досліджує. При дослідженні індивіда, наприклад ре-бенка, спостерігач знаходиться в постійному природному спілкуванні з ним.
Є два варіанти включеного спостереження:
1) спостерігаються зна-ють про те, що їх поведінка фіксується дослідником (наприклад, при вивченні динаміки поведінки в групі альпіністів або ЕКІ-пажа підводного човна);
2) спостерігаються не знають, що їх поведінка фіксується (наприклад, діти, що грають в кімнаті, одна стіна ко-торою - дзеркало Гезелла; група ув'язнених в загальній камері і т.д.).
У будь-якому випадку найважливішу роль відіграє особистість психолога - його професійно важливі якості. При відкритому спостереженні через певний час люди звикають до психолога і починають вести себе природно, якщо він сам не провокує "особливе» відно-шення до себе. У тому випадку, коли застосовується приховане спостереження-ня, «викриття» дослідника може мати найсерйозніші наслідки не тільки для успіху дослідження, але і для здоров'я і життя самого спостерігача.
Крім того, включене спостереження, при якому дослідник маскується, а цілі спостереження ховаються, породжує серйозні етичні проблеми. Багато психологів вважають неприпустимим проведення досліджень «методом обману», коли його цілі прихованої-ються від досліджуваних людей і \ або коли випробовувані не знають, що вони - об'єкти спостереження або експериментальних маніпулято-ций.
Модифікацією методу включеного спостереження, поєднує спостереження з самоспостереженням, є "трудовий метод", кото-рий дуже часто використовували закордонні та вітчизняні психо-техніки в 20-30-х роках ХХ століття.
Предметом спостереження можуть бути різні особливості вербального і невербального поведінки. Дослідник може на-блюдать:
2) виразні рухи, експресію обличчя, очей, тіла і ін .;
3) руху (переміщення і нерухомі стану людей, дистанцію між ними, швидкість і напрямок рухів та ін.);
4) фізичні воздейст-вия (торкання, поштовхи, удари, зусилля, передачі і т.д.).
Головні проблеми реєстрації результатів спостереження:
кате-горізація поведінкових актів і параметрів поведінки.
Які ж конкретні недоліки методу спостереження не можна в принципі виключити?
1) В першу чергу всі помилки, допущені спостерігачем. Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу. Він ус-тане, адаптується до ситуації і перестає помічати важливі зраді-ня, робить помилки при записах і т.д. і т.п.
А.А.Ершов (1977) виокрем-ляет наступні типові помилки спостереження:
1. Галло-ефект. Узагальнене враження спостерігача веде до грубого сприйняття поведінки, ігнорування тонких відмінностей.
2. Ефект поблажливості. Тенденція завжди давати позитивними-ву оцінку того, що відбувається.
3. Помилка центральної тенденції. Спостерігач прагне давати усереднену оцінку спостерігається поведінки.
4. Помилка кореляції. Оцінка одного ознаки поведінки дається на підставі іншого спостережуваного ознаки (інтелект оцінюючи-ється по швидкості мови).
5. Помилка контрасту. Схильність спостерігача виділяти у на-спостерігалися риси, протилежні власним.
6. Помилка першого враження. Перше враження про індивіда визначає сприйняття і оцінку його подальшої поведінки.
Однак спостереження є незамінним методом, якщо необ-ходимо досліджувати природну поведінку без втручання ззовні в ситуацію, коли потрібно отримати цілісну картину происхо-дящего і відобразити поведінку індивідів у всій повноті.
Спостереження може виступати в якості самостійної про-цедури і розглядатися як метод, що входить в процес експери-ріментірованія. Результати спостереження за піддослідними в ході виконання ними експериментального завдання є важ-дальшої додатковою інформацією для дослідника. Чи не слу-чайно найбільші натуралісти, такі, як Ч. Дарвін, В. Гумбольт, І.Павлов, К.Лоренц, і багато інших вважали метод на-блюдения головним джерелом наукових фактів. Як додатковий метод спостереження провидится під час тестування, бесіди, експерименту. Часто результати спостереження фіксуються в Карті фонових характеристик.
Таким чином, головними особливостями методу спостереження є:
безпосередній зв'язок спостерігача і спостережуваного об'єкта;
упередженість (емоційна забарвленість) спостереження;
складність (часом - неможливість) повторного спостереження.
У природничих науках спостерігач, як правило, не впливає на досліджуваний процес (явище). У психології існує проблема взаємодії спостерігача і спостережуваного.
Недоліки методу спостереження:
А) За допомогою спостереження можна знайти лише явища, зустрів чающиеся в звичайних, "нормальних" умовах, а для пізнання су-суспільних властивостей об'єкта необхідне створення особливих умов, відмінних від "нормальних".
Б) Крім того, спостереження не дозволяє досліднику цілеспрямовано варіювати умови спостереження відповідно до задуму. Дослідник не може впливати на об'єкт, щоб пізнати його характеристики, приховані від безпосереднім-ного сприйняття.
В) Присутність дослі-послідовників, якщо випробовуваний знає, що за ним спостерігають, впливає на його поведінку.
Г) Спостереження умовно можна віднести до "пасивним" методам ис-проходження. Дійсно, спостерігаючи поведінку людей або изме-ряя параметри поведінки, ми маємо справу з тим, що нам надавати пріоритет-ляет природа "тут-і-тепер". Ми не можемо повторно провести на-мання у зручний для нас час і відтворити процес по своїй волі.
Спостеріга-дення застосовується тоді, коли-небудь неможливо, або не дозволяючи-кові втручатися в природний плин процесу.
Наукове спостереження проводиться у відповідності з наступними етапами:
Визначення мети спостереження (для чого, навіщо воно здійснюється?)
Вибір випробуваного (який індивід підлягає вивченню?)
Планування ситуацій спостереження (в яких випадках або за яких умов предмет дослідження виявляє себе найбільш чітко?)
Вибір методу спостереження, найменш впливає на об'єкт і в найбільшій мірі забезпечує збір необхідної інформації (як спостерігати?)
Встановлення тривалості загального часу досліджень і числа спостереження (скільки спостерігати?)
Вибір способів реєстрації досліджуваного матеріалу (як вести записи?)
Прогнозування можливих помилок спостереження і пошук можливостей їх запобігання?
Обробка і інтерпретація отриманих даних.
Мета дослідження: складання поведінкового портрета конкретної людини за даними спостереження.
Об'єкт дослідження. поведінку людини.
Предмет дослідження: окремі параметри і сторони поведінки випробуваного. Для складання поведінкового портрета нами були виділені наступні параметри спостереження:
1) Окремі особливості зовнішнього вигляду, що мають значення для характеристики спостережуваного людини (стиль одягу, зачіски; наскільки він прагне в своєму зовнішньому вигляді «бути таким, як усі» або виділитися, привертати до себе увагу, відношення випробуваного до свого зовнішнього вигляду).
2) Пантоміміка (постава, особливості ходи, жестикуляції, загальна скутість або, навпаки, свобода рухів, характерні індивідуальні пози).
3) Міміка (загальний вираз обличчя, виразність міміки, в яких ситуаціях міміка буває особливо жвавої, в яких -скованной).
6) Поведінкові прояви відносин до самого себе (до своєї зовнішності, недоліків, переваг, можливостям, до своїх особистих речей).
7) Поведінка в психологічно значущих ситуаціях (в ситуації конфлікту, іспиту, прийнятті відповідального рішення).
8) Поведінка в діяльності (навчання, грі, праці).
Очевидно, що запропонована система ознак не є вичерпною. В ході спостереження може цілком проявитися будь-яка істотна характеристика, упущена в даному переліку. Сукупність ознак є відкритою, тому при необхідності в неї дозволено вносити ті чи доповнення вже після початку спостереження.
При складанні поведінкового портрета слід відмовитися в описах від спроб «проникнення у внутрішній світ», які можуть образити людину або погіршити психологічний клімат в групі.
Ситуації спостереження (необхідно вказати, в яких ситуаціях проводилося спостереження за поведінкою випробуваного)