Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

Radario розповідає про те, як російські театри різного масштабу накопичують аудиторію і працюють з нею.

Великий Драматичний театр імені Г.А. Товстоногова

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

З Великим Драматичним Radario співпрацює вже більше двох років, за цей час театр встиг оцінити переваги розміщення віджетів (кнопок покупки) на власному сайті, навчився накопичувати призначену для користувача базу і використовувати її.

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

Досвід БДТ показовий з точки зору пошуку нових каналів продажів і просування, і тут електронні квитки дають великі можливості. Власний сайт з впізнаваним дизайном може стати постійно нарощує каналом продажів квитків. БДТ не просто активно знайомить аудиторію з онлайн-продажами, а й стимулює її до повторних покупок, збільшення середнього чека і зацікавленості купувати на ресурсах театру, а не у квиткових операторів.

Акція «Білі ночі в БДТ», квитки зі знижкою 50%

Конверсія покупки з даної розсилки склала 24% (у середньому конверсія з розсилок становить 2-5%), зростання продажів при цьому склав 189% від середніх показників театру.

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

«Майстерня» - молодий петербурзький театр, який сформувався з випуску акторсько-режисерського курсу СПбГАТІ під керівництвом професора Г.М. Козлова і незабаром набув статусу державного. З перших сезонів спектаклі театру «Майстерня» підкорили і публіку, і критиків.

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

Крім того, «Майстерня» використовує маркетингову платформу Radario і підвищує продажі за допомогою сегментованих розсилок по накопиченій базі користувачів.

Програма лояльності «Майстерні», квитки зі знижкою 50%

Театр зробив розсилку про акції на спектакль «Наш Авлабар» (потрібно було знайти квитки зі знижкою на плані залу) на 4300 користувачів, які купували квитки більше двох разів. В результаті лист було відкрито 2708 раз, переходів по посиланню - 1019. Підсумком акції стало повне заповнення залу ДК Газа на 1500 посадочних місць.

Санкт-Петербурзький музично-драматичний театр «Буф»

Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

«Буф» - петербурзький театр, основу репертуару якого складають музичні і драматичні спектаклі. Три сценічних майданчика розраховані на 750 місць.

Акція «Лови момент», квитки зі знижкою 50%

Для стимулювання продажів на менш популярні вистави театр запустив спеціальну акцію і зробив розсилку тим користувачам, хто вже купував квитки на спектаклі «Буфа». Лист отримали 7509 осіб, відкриттів - 3450, покупок - 1132. Конверсія склала 15%, продажі зросли на 698% в порівнянні з середніми показниками.

Надалі накопичені бази використовуються як для збільшення продажів і заповнюваності залу, так і для підвищення лояльності аудиторії. Крім того, маркетингова платформа Radario надає широкий вибір інструментів по сегментації глядачів і великі можливості по таргетированной роботі з ними.

За матеріалами: prclub.spb.ru

  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory
  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    Національна акціонерна компанія (НАК) "Нафтогаз України" оголосила двоступеневий конкурс з відбору підрядника, який буде здійснювати ...

  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    Експерти ФАС визнали допустимими слогани «Дивись не загострить!» І «Наліжемся». Як повідомляє «Російська служба новин», ...

  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    Останні записи

    • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory
  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    Незважаючи на популярний вислів "Бренди правлять світом" - Владислава Рутицька вважає за краще дивитися в корінь речей. Кібернетик ...

  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    У західних країнах професія «таємний покупець» давно вже вважається такою, без якої неможливе життя цивілізованого ...

  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory
  • Навіщо театрам клієнтська база як зібрати і як використовувати (на трьох прикладах), brandstory

    Останнім часом в Україні набуває популярності така послуга, як покупка насіння в інтернеті. І недарма! ...

    Схожі статті