Таке тлумачення наштовхує мене на думку про те, що існує молодий напрям психології, яке деякими фахівцями успішно застосовується, а деякі фахівці не можуть науково обгрунтувати результати їх застосування.
Для вирішення психологічних проблем, які звертаються за допомогою людей, як правило, психолог використовує сукупність методів різних напрямків психології. Є ситуації, які найбільш успішно розуміються з допомогою гештальт-технік; є стану, в яких можна розібратися за допомогою технік «силового поля»; є питання, на які людина відповідає завдяки релаксаційним вправам і т.д. і т.п.
І техніки НЛП зайняли в консультуванні і спілкуванні гідне місце. Причому кожен з нас стикається з ними мало не щодня.
Що, власне кажучи, зробив продавець-консультант №2? Він застосував до покупця елементарну техніку НЛП. В контакті з покупцем продавець створив зв'язок між негативною емоцією, задоволенням потреби і позитивної емоцією. І «якорем» для нейролінгвістичній зв'язку став магазин, де негативна емоція покупця (засмутився) змінилася на позитивну (зрадів).
Тепер в корі головного мозку покупця з'явилася запрограмована продавцем-консультантом установка. «Установка - це готовність людини діяти певним чином. Вона вважається основним регулятором поведінки »(Д.Н. Узнадзе).
Готовність нашого покупця полягає в тому, що для вирішення питань щодо мобільного зв'язку у нього завжди в пріоритеті буде знаходитися той магазин, в якому його обслужив продавець-консультант №2.
Допоможіть проекту - поділіться статтею в соц.сетях! Дякуємо. -)