Для більш повного і правильного сприйняття інформації необхідно її правильно подати аудиторії, яка повинна правильно сприйняти і відреагувати на неї. Для цього необхідно дотримуватися п'ять основних принципів: [6; 56]
* У пам'яті довше утримується ту інформацію, яка була сприйнята свідомо.
* Зазвичай, краще запам'ятовується початок і кінець повідомлення, ніж його середина.
* Матеріал різноманітний і незвичайний сприймається і запам'ятовується краще.
* Інформація краще запам'ятовується, якщо вона не суперечить сформованим поняттям, думок, поглядів.
* Необхідно відчувати напрямки тенденції сучасного життя.
Канали розповсюдження інформації діляться на канали особистої і неособистої комунікації.
Для успішного функціонування цього каналу фірма повинна вжити ряд кроків:
Виявити впливових осіб і сконцентрувати свою увагу на них;
створити, так званих, лідерів думки забезпечивши їх товаром по пільговій ціні;
вступити в контакт з місцевими впливовими фігурами, наприклад керівниками навчальних центрів, громадських організацій, спортивних клубів
Канали особистої комунікації, часто є ефективніше массовой.
Каналів неособистої КОМУНІКАЦІЇ. До них відносяться засоби поширення інформації без присутності особистого контакту і зворотного зв'язку. До них відносяться: засоби масової інформації і засоби виборчого впливу. Перші розраховані на більші невиборчі аудиторії, другі, відповідно, на спеціалізовані аудиторії. Масова комунікація впливає на особисті відносини і поведінки, стимулює особисту комунікацію. Це досягається за рахунок того, що спочатку звернення несуть лідери думок, що належать до первинної аудиторії, з чиєю думкою звикли рахуватися. [3; 84]