Суб'єкт PR - це та організація, на вирішення проблеми якої спрямована PR-кампанія.
Об'єктом PR - кампанії є свідомість і поведінку членів цільових аудиторій організації, що функціонують в рамках конкретної проблемної ситуації.
Фахівці вважають, що будь-яка подібна кампанія починається з отримання замовлення або завдання. Завдання на проведення PR-кампанії надходить від вищого керівництва. У цьому випадку керівництво формулює цілі проведення кампанії, визначає терміни і виділяє на неї кошти. Завжди існує якийсь попередній підготовчий період, коли вирішуються різні організаційні, технічні, кадрові, формально-юридичні і тому подібні питання не самою кампанії, а саме підготовки до початку робіт
Дослідницький етап дає старт кампанії, закладає її інформаційно-аналітичну основу, необхідну для планування, розробки бюджету, оцінки результатів і т. Д.
Етап планування закладає організаційний фундамент, на якому буде триматися надалі вся PR-кампанія. Планування дозволяє побачити ситуацію в цілому, оптимізувати ресурси і бюджети, закласти критерії для оцінки ефективності кампанії.
Етап реалізації являє собою практичне втілення задуму і стратегії PR-кампанії. Запорука її успіху - чітке дотримання прийнятої стратегії, послідовне здійснення планових заходів, регулярне відстеження умов і наслідків реалізації кампанії, щоб, якщо в цьому з'явиться необхідність, скорегувати ті чи інші складові плану. Етап реалізації PR-кампанії вимагає кваліфікованого управління цим проектом, використання інструментів проектного менеджменту. В процесі реалізації PR-кампанії необхідно враховувати наступні вимоги: - чітке дотримання плану і програми та одночасно відстеження (моніторинг) зовнішніх і внутрішніх умов їх реалізація, щоб скорегувати складові плану і програми; - координація робіт в ході PR-кампанії; - використання всіх наявних в організації коштів і можливостей для посилення впливу на цільові групи громадськості (зовнішню, внутрішню).
Етап оцінки ефективності PR-кампанії іноді називають моментом істини, оскільки тут встановлюється відповідність досягнутих результатів поставленим цілям і завданням.
Основні завдання етапу: забезпечення відповідності головних напрямків PR-кампанії загальним цілям комунікаційної політики організації; · визначення ефекту, конкретного результату кампанії; · забезпечення ефективності: від вибору найбільш ефективних варіантів звернень, засобів, каналів комунікацій, до розробки загальних цілей PR-діяльності; · визначення ефективності витрачання фінансових коштів на кампанію; · визначення відповідності форми і змісту комунікацій вимоги державного і професійного регулювання мо рально-етичним нормам суспільства.