Організація як відкрита система завжди має сукупність цілей, ієрархічно пов'язаних між собою, від її місії до оперативних цілей на кожен день.
Члени організації, на яких покладаються певні обов'язки, вносять свій внесок у досягнення встановлених загальних (організаційних) цілей.
Для цього вони створюють систему норм корпоративної поведінки, що включає загальновизнані цінності, установки і мотиви поведінки персоналу в рамках організації.
Організація як відкрита система передбачає необхідність формального координування взаємодії працівників.
Організація як відкрита система визначає спосіб розподілу завдань і відповідальності (звітності), формальні координуючі механізми і моделі взаємодії працівників і підрозділів у процесі досягнення організаційних цілей.
Для організації як відкритої системи характерні такі принципи проектування, розвитку і існування: комплексність, формалізація і певне співвідношення централізації і децентралізації.
Комплексність дозволяє розглядати організацію як сукупність її елементів і взаємозв'язків між ними.
Під формалізацією розуміють заздалегідь розроблені та встановлені правила і процедури, які регламентують поведінку працівників і внутрішньофірмові взаємини.
Співвідношення централізації і децентралізації визначається рівнями, на яких виробляються і приймаються управлінські рішення в організації. Прийняте співвідношення визначає характер і тип установлюваної організаційної структури управління.
Специфіка організації як відкритої системи
Система - це сукупність взаємопов'язаних і взаємозалежних частин, складених у такому порядку, який дозволяє відтворити ціле в будь-яких умовах.
Система є відкритою в тому випадку, якщо вона взаємодіє із середовищем - отримує звідти сировину, людські ресурси, залежить від клієнтів, замовників, які споживають їхню продукцію і т.п. Більш ефективні відкриті системи.
Специфічні риси організації як відкритої системи.
· Взаємозалежність між системою і зовнішнім середовищем.
· Організації є підсистемами в рамках більш великої системи і залежать від багатьох факторів зовнішнього середовища.
· Зміни в навколишньому середовищі впливають на один або кілька елементів системи.
· Організація не може бути статичною, вона відображає зміни зовнішнього і внутрішнього середовища.
· Зворотній зв'язок після реалізації частини продукції.
Внутрішнє середовище організації впливає на ефективність її діяльності не менше, а в певні періоди життєвого циклу навіть більше, ніж зовнішнє середовище.
Підхід, згідно з яким організація як відкрита система - це, перш за все, сукупність індивідів, до сих пір є найбільш визнаним. Перед дослідником стоїть завдання з'ясувати, які індивідуальні характеристики відрізняють кожної людини, що вступає в організацію, і які організаційні чинники впливають на сприйняття і аттітюди індивіда, його мотивацію і задоволеність працею. Ми не можемо прогнозувати поведінку організації як відкритої системи. поки не вивчені індивідуальні характеристики її членів. 47.