Організаційний розвиток - регулярна діяльність по вдосконаленню способів, якими організація досягає поставлених перед нею цілей. На практиці це має на увазі проектування та впровадження змін за напрямками: 1) Організаційна структура і чисельність; 2) Функції (бізнес-процеси), якість їх виконання; 3) Корпоративна культура.
За підрозділом, який відповідає за організаційний розвиток, повинна бути закріплена або безпосередня діяльність за цими напрямами, або організація і координація її проведення суміжними структурними підрозділами. В обох випадках особа, яка відповідає за організаційний розвиток, доцільно підпорядковувати безпосередньо керівнику компанії.
Під організаційним розвитком в різних компаніях розуміються різні напрямки діяльності. Діяльність по оргразвітію може вичерпуватися роботою одного-двох фахівців, що забезпечують складання і підтримка в актуальному вигляді посадових інструкцій і положень про підрозділи, або складатися в роботі величезних, гіпертрофованих дирекцій і департаментів, що займаються формуванням та використанням корпоративної культури, внутрішніми комунікаціями, організацією проведення корпоративних заходів (event-management), побудовою системи управління продуктивністю (performance management system) або системи управління якістю
Організаційний розвиток - це комплекс заходів, спрямованих на підвищення ефективності діяльності організації. тобто на підвищення результативності бізнесу. Будь-яка організація має свій життєвий цикл з обмеженими ресурсами і можливостями.
Завдання керівника компанії - перетворити ці ресурси і можливості в потужне джерело розвитку.
Акценти в сучасному підході до управління організацією розставляють зміни навколишнього середовища, стрімкий розвиток нових технологій, зростаючі запити споживачів, взаємини з суб'єктами ринку. Тому керівник повинен добре володіти різноманітними інструментами управління, за допомогою яких він може зміцнити позиції своєї організації.
Організаційний розвиток (ОР) - це управлінська стратегія, що базується на ідеях, що йдуть від групової динаміки, і на теорії і практиці, пов'язаних з плануванням змін. Ця стратегія являє інтегрований підхід, що дозволяє вирішити або допомогти вирішити багато з складних проблем, що постають перед людьми в організаціях. Основні принципи і цінності, що лежать в основі організаційного розвитку
Міжнародна асоціація консультантів вважає, що в основі організаційного розвитку лежать такі основні принципи і цінності.
У будь-якій справі існують різні підходи і безліч реальностей; всі вони мають право на існування і свої цінні боку.
Кожен учасник процесу розвитку організації може і повинен висловлювати свою думку для того, щоб домогтися згоди, вирішити проблеми і реалізувати плани.
Розвиток організацій - ефективний метод в демократичному суспільстві. Цей метод включає: відкритість; контроль своїх дій; діалог між людьми, що володіють однаковою владою і прагнуть до вироблення рішень та розробці нових напрямків.
Постійно повинен дотримуватися баланс між інтересами окремого співробітника і організацією.
Робота в групі найчастіше збільшує ефективність прийняття творчого рішення і надійність його реалізації.
Співпраця допомагає зрозуміти, планувати і управляти змінами в організації.
Люди - головний інструмент змін.
Професійні консультанти, будучи провідниками змін, повинні приділяти велику увагу власному розвитку, включаючи роботу над проясненням своїх особистих цінностей, завдань і цілей.
Кожна людина має право на свій вибір в тому, в чому він хоче проявити ініціативу, і право на те, як реагувати на зміни.
Цінність роботи не обмежується тільки матеріальною стороною, вона може бути складовою особистих цілей.
Існують певні характеристики здорової системи (окремі люди, групи, організації і країни), які потребують специфічного підходу і з якими працюють фахівці з розвитку організацій.
Ці два підходи у визначенні цінностей, що лежать в основі організаційного розвитку, досить близькі і підкреслюють роль людського фактора і людських відносин в діяльності організації.
Виходячи з вищесказаного, можна виділити наступні відмінні риси організаційного розвитку:
1. Заплановане зміна. Для ефективного проведення змін в організаціях і групах необхідна спланована стратегія. Зміни, проведені під впливом сьогохвилинних вимог, навряд чи можуть бути адекватними.
2. Застосування теорії і методів прикладної науки про людину. Для вироблення вміння керувати змінами фахівці ЗР використовують багато наукових дисциплін.
3. Процес. Для досягнення цілей зміни використовується конкретний процес. Даний процес має визначальний вплив на те, що при цьому, досягається і якою ціною (мається на увазі як людський, так і фінансовий аспекти).