Лідерство належить до питань, що мають важливе значення для будь-якої цивілізації (західному чи східному). Немає нічого дивного в тому, що поняття «лідерство» привертає таку велику увагу. У світі неодноразово здобували значні військові перемоги, створювалися могутні корпорації і все завдяки далекоглядності і керівництву окремих особистостей. Хоча і справедлива думка про те, що не всі лідери стають менеджерами, але все ж важко уявити процвітаючого менеджера, який не був би лідером.
Незважаючи на те, що керівництво є істотним компонентом ефективного управління, як уже зазначалося раніше, ефективні лідери не завжди є одночасно і ефективними керуючими. Ефективність лідера зазвичай оцінюється з точки зору впливу на продуктивність групи.
Ефективне лідерство може заважати, іноді формальної організації. Наприклад, впливовий неформальний лідер може зробити так, що трудовий колектив почне обмежувати випуск продукції чи виробляти товари і послуги низької якості.
У чому ж відмінність між управлінням і лідерством? Файли, Хаус і Керр встановлюють дане відмінність в наступному:
- Управління. як розумовий і фізичний процес, призводить до того, що підлеглі виконують покладені на або офіційні доручення і вирішують певні завдання;
- Лідерство ж, навпаки, є процесом, за допомогою якого одна особа впливає на членів групи.
Керуючими стають на чолі організації в результаті навмисного дії формальної організації - делегування повноважень. Лідером же стають не з волі організації, хоча можливості вести за собою людей теж можна збільшити шляхом делегування повноважень.
Для менеджменту першорядний інтерес представляє керівник організації як людина, яка одночасно є лідером і ефективно управляє своїми підлеглими. Його мета - впливати на інших таким чином, щоб вони виконували роботу, доручену організації.
Готовність багатьох людей брати на себе ініціативу, виконувати функції лідера, виявляючи проблеми на своєму рівні і вирішуючи їх, визначається як найважливіша умова життєздатності організації, а також суспільства в цілому.
Проблема лідерства більше 40 років активно вивчається в різних країнах. Найбільш активні дослідження проводилися і проводяться в США, де практично виникла теорія лідерства. Нараховуються понад 5000 незалежних досліджень в цій області. Дослідники визначають лідерство відповідно до власних уявлень про нього і виходячи з того, що їх найбільше цікавить в цьому феномені. Стогдилл (Stogdill, 1974) відзначав, що визначень лідерства стільки ж, скільки людей, які намагалися цим явищем займатися.
Лідерство визначається в термінах лідерського поведінки, рольових відносин, впливу на постановку цілей і т.д.
Лідерство як процес передбачає наявність впливу. Це неформальний вплив на членів групи з метою управління та координації її дій для досягнення цілей.
Виходячи з цього, широке розуміння лідерство включає:
- вплив на постановку цілей і визначення стратегії розвитку;
- вплив узгодженої поведінки на досягнення цілей;
- вплив на групову підтримку;
- вплив на організаційну культуру.
З позиції процесу лідерство вважається найбільш прийнятним як поняття до менеджменту.
Як властивість лідерство являє собою набір характеристик або систему якостей, що належать тим, хто здійснює не примусове вплив.
До найбільш істотних з них відносяться наступні:
- Фізична і емоційна витривалість. Лідерство це важка робота, тому лідер повинен володіти витривалістю значно вище середнього.
- Розуміння призначення організації та напрямки її діяльності. Лідер повинен мати цілі і надихати інших на їх досягнення.
- Ентузіазм. Хороші лідери часто вважаються «одержимими» Їх ентузіазм так чи інакше трансформується в панування і вплив.
- Дружелюбність і прихильність. Лідерам необхідно, щоб їм симпатизували ведені, якщо вони хочуть впливати на останніх.
- Професіоналізм. Особиста ерудиція, знання і вміння вирішувати проблеми викликають прихильність до веденим.
- Порядність. Лідери повинні заслуговувати довіру.
Лідерство - це здатність впливати на окремі особистості і групи, спрямовуючи їх зусилля на досягнення цілей організації (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі).
- формальні лідери є керівники організацій, які можуть одночасно бути неформальними лідерами чи не бути такими;
- неформальні лідери - це люди, які не пов'язані з можливістю застосування сили, примусом, тиском, зумовленим становищем в організації (посада, статус) або офіційними, формальними повноваженнями.
Залежно від мікро- і макро- рівнів управління лідерство розрізняють як мікролідерство (мікролідер) і макролідерство (макролідер).
- мікролідер функціонує у внутрішньому середовищі організації, зосереджений на вирішенні поточних питань, його управління реактивно і ситуативно;
- макролідер орієнтований на майбутнє, зовнішнє середовище, побудова відносин між людьми всередині організації за допомогою створення організаційної культури.