Основні правила роботи з аутсорсерами
Засновникам стартапів і власникам малих бізнесів часом доводиться рахувати кожну копійку. Тому, як би власнику підприємства не хотілося найняти всіх співробітників світу для вирішення будь-яких питань, можливість розширити штат присутній не завжди. У таких випадках на допомогу проходять фрілансери або аутсортінговие компанії, що беруть на себе виконання нетипових або одноразових завдань. Але перед тим як почати працювати за контрактом, а часто подібні домовленості і зовсім тримаються на чесному слові, врахуйте декілька правил роботи з аутсорсерами.
Платіть за результат
Найголовніший плюс аутсорсингу для власника бізнесу - це вигідні умови співпраці. Якщо штатний працівник отримуватиме зарплату за одне свою присутність в офісі, то найняті «під проект» люди повинні спочатку показати результат, а тільки після прийняти гроші.
Наприклад, компанія Amazon створила цілу інтернет-платформу, що дозволяє компаніям розбивати роботу на невеликі завдання і пропонувати їх виконавцям з усього світу. Ця система сама визначає ціну за виконану роботу, а деяким працівникам і зовсім пропонує оплату у вигляді карток на свої товари. Незважаючи на невисоку винагороду і цілодобова праця, в системі задіяно близько півмільйона аутсорсеров.
Ретельно вибирайте виконавця
Не передавайте всі завдання в одні руки
Формуючи пакет завдань, не забувайте про оптимізацію їх виконання. Наймаючи одночасно кілька виконавців, ви не тільки прискорюєте робочий процес, але і дбаєте про фінансову безпеку. Якщо один аутсорсер вирішить кинути виконання одного завдання на півдорозі і не поверне гроші, ви втратите набагато менше, ніж за невиконання 10 завдань. Навіть величезні компанії, такі як Nike і Apple, які не концентрує свої виробництва в одному регіоні. На них працюють тисячі робітників у всьому світі. Таким чином власники корпорацій уберігають себе від безлічі географічних і економічних факторів, що впливають на продуктивність.
Будь-яке проектне співробітництво може перерости в приємне і довгострокове партнерство. За словами дизайнера Аліси Крижановської, саме з аутсорсингу почалася її робота в WhatsApp: «Спочатку я працювала в невеликій компанії в Україні, ми займалися аутсорсингом, здебільшого дизайном. Коли Ян Кум, співзасновник і директор WhatsApp, шукав віддалених дизайнерів, його колишній колега по Yahoo порекомендував нашого керівника, так як працював з ним раніше. Спочатку ми допомагали WhatsApp як звичайна аутсорс-команда - за потребою, але проект швидко зростав, і вже скоро ми займалися тільки дизайном для WhatsApp. А в підсумку ми стали повноцінними штатними співробітниками компанії! »
Перехід на аутсорсинг буде корисний тим компаніям, які зіткнулися з невеликими фінансовими складнощами або проблемою організації непрофільних процесів. Як правило, багато підприємців вдаються до послуг фрілансерів. І якщо зробити все правильно, подібна робота принесе тільки позитивний досвід.