Не знаю, що вкладають в це поняття піарники, впевнений, у них на цей рахунок є ціла філософія, я ж говорю просто: персоніфікація бренду - це коли бренд зав'язаний на якийсь образ або особистість, вигадану або реальну.
Ну, ось дитячі бренди практично завжди персоніфікують. Всі ці динозаврики «Діно» та кролики «Квики», дітям легше запам'ятати і зрозуміти бренд у вигляді образу живої істоти.
А які ви знаєте персоніфіковані бренди особистостей?
Звичайно перше що приходить на розум це Тиньков і Довгань - люди, які цілеспрямовано і дуже активно працювали і працюють над збільшенням власного медіа-ваги.
А вже в Інфобізнес без персоніфікації взагалі ніяк.
Ну, хто скажімо, не знає Тонни Роббінса?
Так що ж дає персоніфікація і навіщо вона потрібна?
Все просто: Люди влаштовані таким чином, що хочуть мати справу і купувати тільки у інших людей.
І дійсно з чого б раптом живим людям віддавати перевагу купувати у інших живих людей? У маркетингу ж вчать що люди це роботи, які не володіють ніякими людськими якостями.
Тому для того щоб роботи щось купили їм потрібно показувати гарні картинки, прикольні слогани і концептуальні логотипи.
Проте, якщо ви подивитеся за собою і іншими людьми, то буде очевидно що:
- Ми не хочемо купувати у логотипів
- Ми не хочемо купувати у слоганів
- Ми не хочемо купувати навіть у компаній
Нам все це чуже і навіть в якійсь мірі огидних мати справу з неживими предметами.
Ми поки не звикли (і сподіваюся, не звикнемо) любити компанії і бренди, так як їх люблять люди зомбі на заході.
І слава богу, що ми до цих пір хочемо купувати у нормальних живих і зрозумілих ЛЮДЕЙ, у яких є ім'я і прізвище (ну або псевдонім).
А все тому, що персоніфікація дає нам зрозуміти, що дана людина відповідаєте за якість товару або послуги СВОЄЇ ГОЛОВОЮ (ну а що ще потрібно, щоб зняти у нас все заперечення?)
І навпаки, сховавшись за логотипом і словами «наша компанія» керівник створює додаткові бар'єри для недовіри і підозри
Згадайте, що в 90-е продукти Довганя були дорожче інших продуктів і, тим не менше, їх добре купували. Сам Довгань говорив, що його вважали божевільним, коли він зібрався розмістити своє обличчя на товарах.
Так ніхто не робить! Наші люди не готові сприйняти таке!
Говорили йому колеги.
Проте, він зробив по своєму, і не прогадав.
А як думаєте, скільки клієнтів заберуть свої гроші з банку Тинькова, коли він його продасть?
Однак все це звичайно добре, але тут є один досить складний момент.
Чи не кожен підприємець може персоніфікувати себе з брендом.
«Торгувати своїм обличчям» - чисто психологічно під силу не кожній людині.
Але якщо я бачу у свого клієнта образ, який можна добре пропрацювати і персоніфікувати я практично завжди змушу його погодитися на те, що б написати текст від його імені з фотографією.
Я знаю, що особисте звернення спрацює краще, ніж текст «незрозуміло від кого»
Але буває і навпаки коли клієнт з усієї дурі пхає свій сирої і неопрацьований образ в маси. Звичайно, така дія тільки шкодить бізнесу.
В цьому випадку текст «не зрозуміло від кого» буде краще, ніж текст від непроработанное образу.
P.S
Хотів закінчити цей пост як то красиво, але щось не вийшло ... да ну й добре.