Матеріал з ВікіПро: Галузева енциклопедія. Вікна, двері, меблі
Адаптація - це процес ознайомлення співробітника з новою компанією і зміни його поведінки відповідно до корпоративних вимог і правил. На мій погляд, багато керівників недостатня увага приділяють процесу адаптації нового співробітника. Часто під процедурою адаптації розуміють процес знайомства нового співробітника з правилами, стандартами компанії. Формальний підхід до даний процедурі може привести до звільнення співробітника. Приблизно 80% людей, які звільнилися в перші півроку - рік роботи приймають рішення про звільнення в перші 2 тижні роботи в компанії.
В ідеалі, процедура адаптації складається з декількох етапів і дає можливість керівнику оцінити здібності та потенціал «новачка», а співробітникові - розуміння поставлених перед ним завдань.
Основні етапи адаптації:
- Введення в підрозділ, посаду.
- Складання плану завдань на період випробувального терміну.
- Оцінка виконання плану завдань (проміжний і підсумковий контроль).
- Ухвалення рішення про проходження випробувального терміну співробітника.
План менеджера з продажу може включати 3 типи завдань:
При постановці завдань менеджеру з продажу слід пам'ятати, що вони повинні відповідати вимогам:
Приклади неправильної постановки завдань:
- Мінімізувати можливі помилки в роботі.
- Сумлінно ставиться до виконання своїх обов'язків.
- Підтримка і примноження контактів з потенційно можливими клієнтами.
