«Традиційні» питання, з якими приходять люди - скарги на роботу організацій ЖКГ, пов'язані з правильністю нарахувань в платіжних квитанціях, включаючи витрати на загальні будинкові потреби, низька якість комунальних послуг і незадовільна робота керівників підприємств за змістом багатоквартирних будинків і прибудинкових територій, скарги на відсутність в будинках ремонту.
Найчастіше людям потрібно допомогти скласти запит в компанію, що управляє або органи влади, пояснити зміни в житловому законодавстві. За весь час роботи приймальної реальну допомогу в сфері житлового господарства отримали сотні перм'яків і жителів Пермського краю.
- До нас надходить дуже багато скарг від жителів міста на різке зростання вартості тепла в цьому році, - підкреслив Михайло Черепанов. - УФАС зацікавилося правочинністю компаній у встановленні подібних тарифів. З'ясуємо результати перевірки, і, сподіваюся, заспокоїмо перм'яків.
До депутата Законодавчих Зборів Пермського краю Геннадію Шилову, зі скаргою на роботу КК, в ході одного з прийомів звернулася група жителів Дзержинського району Пермі. Зокрема, компанія виставляє завищені рахунки за комунальні послуги. Для вирішення проблеми Геннадій Шилов направив депутатські запити в керуючу компанію і в інспекцію державного житлового нагляду Пермського краю.
- Скарг в сфері ЖКГ чимало, - каже парламентарій. - Але ми активно діємо, підключаємо до перевірок прокуратури, інспекції державного житлового нагляду Пермського краю. Недобросовісні керуючі компанії необхідно притягати до відповідальності.