Коли в реальному житті людина хоче купити все відразу в одному місці. він йде в супермаркет або ТЦ. Коли він хоче зробити це за допомогою Інтернету, він заходить в онлайн-молл. Такий як, наприклад, Marks Spencer.
Тут однаково багато одягу, взуття і аксесуарів для жінок чоловіків і дітей, косметики, аксесуарів і меблів для дому, бару, кухні. Під час свят відкриваються спеціальні відділи з прикрасами та подарунками. Частенько можна знайти вигідні пропозиції з низькими цінами.
MS - без сумніву один з найпопулярніших інтернет-молів Великобританії. Ні в якому разі не зайвим буде навчитися робити тут самостійні покупки. І ось наша покрокова інструкція для тих, хто хоче випробувати зручний і вигідний онлайн-шопінг на собі.
Що тут є?
Коротко про те, що можна купити в Marks Spencer. ми вже поговорили. Подробиці - в розділах. Їх меню знаходиться в своєму звичному місці - в верхній частині сторінки сайту під назвою магазину.
Якщо у вас проблеми зі знанням англійської мови, встановіть на своєму комп'ютері безкоштовний браузер Goole Chrome .Це займе всього пару хвилин. Браузер оснащений вбудованим автоматичним перекладачем, який розпізнає кілька десятків мов. Переклади іноді виходять не зовсім літературними, але завжди інтуїтивно зрозумілі.
В меню розділів на сьогоднішній день можна побачити (зліва направо):
• Chtrismas - різдвяний відділ подарунків і прикрас,
• Women - жіночий відділ: одяг, взуття, аксесуари, домашні речі та одяг для сну, добірки одягу по брендам, стилям, нагоди і т.д.,
• Style Edit - гід по стилю: тут можна побачити готові луки, списки трендів, нові колекції, must have сезону і т.д.,
• Lingerie - жіночу нижню білизну,
• Beauty - товари для краси: косметика, парфумерія, аксесуари для її зберігання та ін.,
• Men - чоловічий відділ: знову одяг, взуття, аксесуари, домашні речі та одяг для сну, добірки одягу по брендам, стилям, нагоди і т.д.,
• Kids - товари для дітей від новонароджених до підлітків: одяг, взуття, аксесуари, шкільна форма, піжами та ін.,
• Home Furniture - все для дому: меблі, аксесуари, посуд, текстиль, килими, освітлення і т.д.,
• Food Wine. Flowers Gifts - продукти і вина, квіти і подарунки: ці розділи для нас доступні, але не повністю, замовляти можна тільки НЕ швидкопсувних товарів,
• Outlet - сток-центр, всілякі пропозиції зі знижками,
• Offers - спеціальні пропозиції за вигідними цінами.
А тепер спробуємо зробити пробну покупку. Наприклад, красива постільна білизна.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як знайти свій товар?
Якщо ви не в перший раз стикаєтеся з інтернет-магазинами і мало-мальськи вмієте перекладати з російської на англійську, можете спробувати пошукати потрібний товар через рядок пошуку. Вона розташована над меню розділів магазину. Але більш зручний спосіб пошуку в онлайн-Молл - по розділах. Їм-то ми і скористаємося.
Отже, нам потрібно постільна білизна. Значить, потрібно зайти у відділ товарів для дому. Натискаємо на Home Furniture. У лівій частині сторінки розділу ми побачимо кілька списків.
• Offers Value - вигідні пропозиції.
• New Exclusive - нові колекції.
• Home Furnishing - аксесуари для дому.
• Furniture - меблі.
• Christmas At Home - різдвяні товари.
• Shop by Brand - бренди.
• Be Inspired - готові луки і добірки товарів.
Ці списки ви знайдете в будь-якому з розділів магазину. Вони можуть трохи відрізнятися, але в цілому все буде також. Якщо у вас немає конкретних побажань і ви просто хочете порадувати себе який-небудь обновкою, можете вивчити їх вміст. А ми продовжимо шукати постільна білизна.
Підрозділи товарів для будинку знаходяться в списках Home Furnishing і Furniture. Нам потрібен перший. Знаходимо в ньому пункт Bedding (постіль) і натискаємо по ньому мишею.
Припустимо, ми не хочемо збирати білизна частинами і нам потрібен готовий комплект. Дивимося в список Bedding. У нього теж є підпункти. Виберемо Patterned Bed Linen Sets - комплекти білизни з візерунками. Натискаємо на це посилання і перед нами відкривається сторінка з відібраними товарами. Етап роботи з розділами магазину на цьому завершено.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як уточнити пошук?
Над картками товару є ще один фільтр, який дозволяє впорядкувати товари за ціною на зростання або спадання, кількості продажів, датою надходження, рейтингу та кількості відгуків.
Припустимо, нам потрібно білизна для двоспальному ліжку. У фільтрі розмір ставимо мітку біля пункту Double. Справа бачимо, що для нас відібрали 33 варіанта. Впорядкуємо їх по рейтингу, щоб побачити, яким моделям віддали перевагу інші покупці (фільтр Sort result by Top Rated). Припустимо, інші фільтри нам не знадобилися. Значить, можна переходити до вивчення відібраних пропозицій. Натиснемо на кнопку Show All. щоб побачити всі картки товарів на одній сторінці. Робота з фільтрами закінчена.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Де знайти інформацію про товар?
Ми відібрали усі товари, які підходять під наші вимоги. Уважно подивимося на них і виберемо те, що подобається.
Здійснювати покупку по першому враженню - не годиться. Щоб отримати додаткову інформацію з якого-небудь пропозиції. потрібно натиснути на картинку товару. Перед нами відкриється персональна сторінка товару.
Вибираємо один з варіантів білизни і переходимо на його сторінку. Виглядати вона буде так.
Сторінка товару містить кілька блоків інформації.
• Назва, код і ціна товару.
• Опис товару. Натисніть на посилання More Product Info і перед вами відкриються повні дані: розміри, склад тканин, опис малюнка, якість, способи догляду і т.д.
• Відгуки та оцінки інших покупців цього товару.
• Форми, в яких потрібно вказати розмір і потрібну кількість товару. Size Guide - розмірні таблиці, де можна дізнатися габарити виробів в сантиметрах.
• Кнопка додавання товару в корзину.
• Інформація про способи і терміни доставки товару.
• Зліва - фотографії товару. натисніть на них, щоб збільшити і вивчити деталі оздоблення, шви і т.д.
• Під фотографіями - меню, за допомогою якого ви можете поділитися посиланням на товар на своїй сторінці в соц.сетях.
Перш, ніж купити товар, уважно вивчіть всю інформацію на його сторінці.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як додати товар до корзини?
Ми вивчили товар, він нам сподобався, ми готові зробити покупку. Перш, ніж додати його в кошик, потрібно вказати розмір (Double), потрібну кількість товару, а потім натиснути на кнопку Add To Basket. Якщо все пройшло успішно, праворуч ви побачите спливаюче вікно з доданим товаром.
Через кілька секунд воно пропаде. Ви можете продовжити шопінг і додати в кошик ще якісь покупки. Якщо ж ви хочете оплатити товар, натисніть на лінк MY BASKET.
В кошику товар буде виглядати наступним чином.
• Тут відображається коротка картка товару. картинка, назва, код, ціна, інформація про доставку.
• Якщо ви хочете змінити кількість товару, поставте потрібні цифри в поле Qty. Якщо ви хочете видалити товар з кошика, натисніть Delete. Після внесення змін, натисніть кнопку Update Basket - Оновити кошик.
• Кліком по кнопці Continue Shopping ви можете повернутися до покупок.
• Щоб перейти до оплати. натисніть кнопку Proceed To Checkout.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як оформити замовлення? Крок 1 - реєстрація
Якщо ви НЕ хочете отримувати розсилку від магазину, поставте галочку біля пропозиції нижче форми. У розсилці можуть бути повідомлення про нові колекції, знижки та інших вигідні пропозиції.
Після того, як всі поля будуть заповнені, натисніть на кнопку Register.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як оформити замовлення? Крок 2 - параметри доставки
Тепер всі параметри доставки задані. Переходимо до наступного етапу.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як оформити замовлення? Крок 3 - вибір способу доставки
Наступний етап - вибір способу оплати товару. Власне, він один - це пластикова карта. А ось видів карт кілька. Ви можете розплатитися картами Visa, Maestro іліMasterCard. Вкажіть в формі вид карти, її номер, ім'я на карті і термін дії.
У цій же формі є поле для введення промо-коду. Якщо ви купуєте товар в рамках акції, де знижка надається за таким кодом, введіть його тут і натисніть кнопку Apply (прийняти).
Вартість товарів, доставки і загальну вартість доставки можна побачити у віконці праворуч. Після введення промо-коду і кліка по кнопці Apply, суми будуть перераховані.
Після того, як все буде зроблено, натисніть на кнопку Continue.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Як оформити замовлення? Крок 4 - перевірка даних і підтвердження замовлення
Ваша покупка - це вже ваша власність. Залишається всього пара кроків до того, як вона виявиться у вас вдома. _________________________________________________________________________________________________________________________
Що робити після відправки товару?
Перед вами з'явиться форма для реєстрації. У ній має бути вказано:
- країну, в якій розташований склад (Великобританія),
- трекінг-номер, надісланий продавцем,
- назва магазину (в нашому випадку - marksandspencer.com),
- назва посилки (загальне ім'я товару, наприклад Bedding),
- опис посилки (кілька пропозицій про те, що всередині - можна скопіювати назву товару),
- додаткове фото (робити чи ні знімки упаковки прийшов товару; якщо так, то скільки);
- підсумкову вартість посилки (потрібно для складання декларації).
Після того як все заповнено, тисніть на кнопку Зберегти посилку. Тепер залишається тільки дочекатися надходження посилки на склад. Як тільки співробітники складу візьмуть ваше відправлення, воно з'явиться у вашому особистому кабінеті на сайті EbayToday в розділі Склад.
Тепер ви можете об'єднати декілька посилок в одну, замовити додаткові послуги, вибрати спосіб доставки до вас, а так само поповнити ваш рахунок на вартість доставки, щоб ми змогли відправити вашу посилку.