Потоком викликів називається послідовність викликів, що надходять в деякі моменти часу.
Типи потоків викликів:
- з повторними викликами.
Примітивний потік. на відміну від найпростішого, враховує зниження інтенсивності при надходженні викликів на обслуговування. Однак через більш високу складності методів розрахунку, що використовують модель примітивного потоку, використання цієї моделі знаходить обмежене застосування.
Повторні виклики надходять в тих випадках, коли абоненти, отримавши відмову в обслуговуванні, продовжують спроби встановлення з'єднання. Модель потоку з повторними викликами застосовується тоді, коли частка втрачених викликів велика і повторні виклики вносять істотний внесок в величину інтенсивності надходить потоку.
Характеристики потоків викликів:
- інтенсивність потоку # 956 ;;
- тривалість заняття обслуговуючого пристрою # 964 ;.
- параметр потоку - щільність ймовірності надходження одного Декілька дзвінків в момент часу:
Можливість надходження k викликів при наявності найпростішого потоку за відрізок часу t визначається за формулою Пуассона:
При цьому розподіл ймовірності того, що виклик надійде через час t, що не перевищує Т, визначається показовим законом:
Як випливає з визначення, потік викликів можна задати, вказавши моменти надходження викликів, або інтервали часу між викликами. Однак це можливо лише в тому випадку, коли моменти надходження викликів заздалегідь відомі. Якщо ж потік викликів має випадковий характер, що найчастіше буває в дійсності, то його зазвичай характеризують величиною інтенсивності.
Інтенсивність потоку викликів # 956; дорівнює середньому числу викликів, що надходять в одиницю часу.