Тренер повинен пам'ятати, що груповий процес підпорядкований певним психологічним законам і правилам. У кожній тренінговій групі можуть встановлюватися свої особливі правила, однак існує ряд базових правил, яких необхідно дотримуватися під час проведення тренінгу.
Перерахуємо найважливіші з них:
У разі, якщо когось не влаштовують будь-які правила, то потрібно вирішити: прийняти їх або піти. Під час обговорення дається можливість висловитися всім бажаючим, вислухати їх пропозиції, а також обговорити їх.
Тренінги, які не передбачають групову форму (наприклад, різні аутотренінги), також мають необхідні умови їх ефективності. Так, необхідна концентрація на тій якості, яке хочеш в собі виховати, необхідно вміння повного розслаблення, а також можливість давати простір своїй уяві.
Що потрібно знати тренеру?
Як навчитися бути тренером?
Брати участь в тренінгах і проводити їх самому якомога більше. У даній ситуації ви - не вчитель, який повинен "навчити жити", ви лише допомагаєте кожному вивчити себе та інших людей, зрозуміти свої почуття, контролювати власні думки і вчинки.
Найбільш оптимальна позиція ведучого
- позиція одного, розуміє і доброзичливого, уважного і вимогливого і, головне, здатного допомогти будь-якому стати самим собою. Ви тільки допомагаєте, всю активну роботу проводить сам учасник.
Ведучий повинен намагатися створити нестандартну ситуацію.
Це буде сприяти інтересу до тренінгу і розкріпачення його учасників. Оптимально - кругове розташування учасників на стільцях разом з тренером. Можна навіть всім сісти на підлогу. Бажано передбачити можливість перебудови простору відповідно до зміною характеру спілкування. Тут мається на увазі те, що для ігор і завдань, які буде пропонувати провідний учасникам, може знадобитися досить місця для їх проведення. Приміщення, де буде проходити заняття, не повинно бути занадто тісним. Бажано, щоб група відчувала себе досить вільно в приміщенні, але в той же час і не губилася в нім. Тут слід виходити з кількості учасників тренінгу. Світло в приміщенні не повинен бути дуже яскравим. Бажаний магнітофон, фонограми різних темпів і ритмів.
Взагалі, ведучий - це учасник, який пояснює правила ігор і стежить за тим, щоб вони не порушувалися.
Його мета - не демонстрація своїх блискучих здібностей (робота для групи), а допомога в побудові відносин спілкування між учасниками (робота з групою). Для створення ігрового процесу ведучий може чергувати різні емоційні стани учасників, враховувати зміну можливих ритмів роботи, змінювати форми спілкування.
Найбільша помилка - думати, що тренер - "геній спілкування". Він елегантний, дотепний, артистичний і може знайти вихід з будь-якого становища. Це традиційний погляд на лідера в численної аудиторії. Інший стереотип: "тренер повинен бути активним і енергійним, він повинен заряджати учасників своєю енергією". Але як це заважає контакту з учасниками! Тренер повинен бути самим собою і не боятися цього.
Ще один стереотип: тренер-учитель, тобто людина, яка володіє величезним запасом психологічних знань. Замість ролі всезнаючого Вчителі краще вибрати роль Організатора ситуацій. Тренер створює можливості, атмосферу, середу, а учасники будуть самі вибирати з цього. Що з цього вийде, буде залежати від них самих. Таким чином, тренер відповідає за процес тренінгу, а самі учасники - за його результати. Цінність такого підходу в тому, що знижується залежність учасників від тренера. Тренер повинен вступити з учасниками не в дружні, а в спеціальні робочі відносини. Основне завдання початківця тренера - виробити свій унікальний і неповторний стиль ведення занять.
Важкі ситуації для тренера і як з ними справлятися
Група вам не подобається. Це говорить про те, що до тренінгу ви сформували в своїй голові якийсь образ майбутньої групи. Але справжнє задоволення ви можете отримати, працюючи з реальною групою. З метою профілактики рекомендується не конкретизувати заздалегідь свої очікування. Чим більше вони деталізовані, тим вірніше буде ваше розчарування.
Ви хвилюєтеся перед групою. Тільки не розцінювати це як слабкість і не приховуйте своє хвилювання. Якщо ми намагаємося придушити емоції, вони тільки посилюються, а якщо не боїмося їх проявити, це веде до розрядки і їх зникнення. Краще скажіть про своє хвилювання привселюдно. Це додасть вам щирості і переконливості. Так слід чинити і з іншими турбують вас почуттями (страх, втома, злість).
Учасники розмовляють і на вас не звертають уваги. Саме безпорадне дію в цій ситуації - кричати: "Послухайте мене!" Більш ефективним буде запропонувати їм: "Подивіться, що я зараз буду робити". Це можна супроводжувати хитромудрими рухами рук над головою. Ворушіть руками до повної тиші. Подякуйте учасників за увагу і скажіть те, що збиралися сказати.
Учасники вимагають від вас більшої активності і підтримки. Підтримка психолога необхідна, але повинна бути найменшою з усіх можливих. В даному випадку учасники проектують на вас свої сильні якості. Допомагаючи їм більше необхідного, ви тим самим забираєте їх силу собі і послабляєте учасників.
Задуманий вами сценарій тренінгу не виходить. Зіпсувати тренінг може заздалегідь приготовлений план. В цьому випадку, замість організації творчого спілкування, ви будете заганяти учасників в свій сценарій. При цьому може статися зсув акцентів. Цінним стає відповідність поведінки учасників вашого проекту, тобто ви починаєте навчати їх слухняності, а не спілкуванню.
Ви відчули сильну втому під час або після тренінгу. Втома свідчить про те, що ви робили щось неправильно. Вона говорить про невідповідність вашого стану і стану групи, про витрату сил на протиборство цих станів.