Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
До претензії повинні бути додані підтверджуючі пред'явлені заявником вимоги, справжні документи або належним чином завірені копії документів. До претензії щодо прострочення доставки вантажів, вантажобагажу повинні бути додані оригінали документів. До претензії щодо втрати, нестачі або пошкодження (псування) вантажів, вантажобагажу крім підтверджують право на пред'явлення даної претензії документів повинен бути доданий документ, що засвідчує кількість і дійсну вартість відправлених вантажів, вантажобагажу без включення неодержаних доходів і нездійснених фактичних витрат або вартість саме ті вантажів, вантажобагажу, деталей, запчастин. Претензії до залізниць можуть бути пред'явлені протягом 6 місяців, претензії щодо штрафів і пені - протягом 45 днів. Зазначені терміни пред'явлення претензій обчислюються щодо:
відшкодування за пошкодження (псування) або недостачу вантажу, багажу чи вантажобагажу з дня видачі вантажу, багажу чи вантажобагажу;
відшкодування за втрату вантажу після закінчення 30 днів з дня закінчення строку його доставки;
відшкодування за втрату вантажу в процесі його перевезення в прямому змішаному сполученні після закінчення 4 місяців з дня прийняття вантажу для перевезення;
відшкодування за втрату багажу, вантажобагажу після закінчення 30 днів після закінчення терміну доставки багажу, вантажобагажу фізичних осіб і після закінчення 10 днів після закінчення терміну доставки вантажобагажу юридичних осіб;
прострочення доставки вантажу, багажу, вантажобагажу з дня видачі вантажу, багажу, вантажобагажу;
повернення плати за користування вагонами, контейнерами, штрафу за затримку вагонів, контейнерів з дня отримання заявником претензії копії інкасового доручення (рахунки) залізниці про нарахування таких плати, штрафу;
стягнення штрафу за невиконання прийнятої заявки на перевезення вантажу після закінчення 5 днів з моменту стягнення штрафу;
стягнення штрафу за самовільне зайняття залізницею вагонів, контейнерів, що належать вантажовідправникам, вантажоодержувачам, іншим організаціям або орендовані ними, після закінчення терміну доставки вантажів в таких вагонах, контейнерах або терміну повернення їх в пункт приписки;
інших випадків, що виникли у зв'язку із здійсненням перевезення, з дня настання подій, що послужили підставами для пред'явлення претензій.
Залізниця має право прийняти для розгляду претензію після закінчення встановлених цією статтею строків, якщо визнає поважну причину пропуску строку пред'явлення претензії.
Позови залізниць до пасажирів, вантажовідправникам (відправникам), вантажоодержувачам (одержувачам), іншим організаціям, що виникли у зв'язку із здійсненням перевезень пасажирів, вантажів, багажу, вантажобагажу, можуть бути пред'явлені відповідно до встановленої підвідомчості, підсудності до суду, арбітражний суд протягом одного року з дня настання подій, що послужили підставами для пред'явлення таких позовів. Зазначений строк обчислюється щодо:
стягнення штрафу за невиконання заявки на перевезення вантажу по закінченні п'яти днів після повідомлення залізницею;
інших випадків з дня настання подій, що послужили підставами для пред'явлення позовів.
Таким чином, Перевезення пасажирів, вантажів, багажу, вантажобагажу в міжнародному залізничному сполученні здійснюються відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації, транспортним статутом залізниць Російської Федерації, який регулює відносини, що виникають між залізницями Російської Федерації і вантажовідправниками, вантажоодержувачами, пасажирами, іншими фізичними і юридичними особами при користуванні послугами федерального залізничного транспорту і визначає їх права, обов'язки і ответс твенность.
Правила надання послуг з перевезення пасажирів, а також вантажів, багажу і вантажобагажу для особистих (побутових) потреб на залізничному транспорті стверджує Уряд Російської Федерації. Особливості організації, забезпечення та виконання військових перевезень регулюються статутом військових залізничних перевезень, затвердженим Кабінетом Міністрів України.
Претензії, що виникли у зв'язку із здійсненням перевезення вантажів або вантажобагажу, пред'являються до залізниці призначення. Претензії, що виникли у зв'язку із здійсненням перевезення вантажів у прямому змішаному сполученні, пред'являються:
до залізниці призначення, якщо кінцевим пунктом перевезення вантажів є залізнична станція;
До відповідної організації транспорту іншого виду, яка обслуговує кінцевий пункт перевезення вантажів або у віданні якої знаходиться даний пункт. Претензії вантажовідправників, вантажоодержувачів щодо штрафів і пені пред'являються до залізниці відправлення або залізниці призначення. Претензії щодо ушкоджень залізницею вагонів, контейнерів, що належать вантажовідправникам, вантажоодержувачам, іншим організаціям або орендовані ними, розглядаються залізницею за місцем знаходження таких вантажовідправників, вантажоодержувачів, інших організацій або орендарів рухомого складу, контейнерів. Претензії, що виникли у зв'язку із здійсненням перевезення пасажирів, багажу, можуть бути пред'явлені до залізниці відправлення або залізниці призначення на розсуд заявника претензії.