"__" ______ ____ р я придбав квиток на поїзд N _____ (назва поїзда)
на "__" ______________________ р Тим самим між мною і філією ВАТ "РЖД"
залізниці був укладений договір перевезення. Відповідно до нього філія ВАТ "РЖД" ________________________________ залізниця зобов'язалася надати послугу по моїй перевезення в пункт призначення, а я зобов'язався сплатити
відповідну послугу. Заплативши за проїзд _____ (________) руб. ____ коп.,
я виконав всі зобов'язання перед філією ВАТ "РЖД" _____________________
Залізна дорога. Даний факт підтверджується залізничним квитком від "__" ____________ ____ р N _____________ на суму ______________ рублів.
Відповідно до ст. 4 Закону РФ "Про захист прав споживачів", ст. 80 Статуту залізничного транспорту РФ виконавець зобов'язаний надати послугу, відповідну умовам договору. Однак вимоги чинного
законодавства дотримані були, що знайшло своє відображення в:
Все це зробило неможливим нормальний проїзд в поїзді (вказати всі переживання і наслідки цих переживань: наприклад, звернення до лікаря (обов'язково з долученням медичних документів), запізнення на роботу
(Обов'язково з долученням пояснювальній) або на рейс літака (обов'язково з долученням оригіналу або копії квитка)).
З огляду на неправомірні дії працівників філії ВАТ "РЖД" _________ залізниці, їх неналежного ставлення до виконання своїх посадових
обов'язків мені було завдано матеріальних збитків у вигляді ________, який я оцінюю в розмірі ___________, а також були заподіяні моральні і
фізичні страждання, що підлягають відшкодуванню відповідно до ст. 15 Закону РФ "Про захист прав споживачів", які я оцінюю в розмірі
Компенсувати заподіяний мені шкода в розмірі _______ рублів. У разі відмови або нерозгляду справжньою претензії у визначений законом термін я залишаю за собою право на підставі ст. 17 Закону "Про захист прав споживачів, ст. 124 Статуту залізничного транспорту РФ" звернутися до суду з позовною заявою про відшкодування завданих збитків в розмірі
_________________________ рублів, а також про компенсацію моральної шкоди, заподіяної мені незаконними діями співробітників філії ВАТ "РЖД" ____________ залізниці. Про прийняте рішення прошу повідомити мені письмово у встановлений термін - 30 днів (ст. 124 Статуту залізничного транспорту).
1. Копія залізничного квитка.
2. Інші документи, що підтверджують заподіяну шкоду.
"__" _________ ____ р ____________ (підпис)