Переважна більшість йде ні з роботи, а від поганих начальників
І в будь-якому соціумі, колективі, групі, влада начальника - це відношення «підпорядкування-послух», або як зазначав Карл Маркс, «привласнення чужої волі». Німецький політолог М. Вебер писав, що «... влада - це можливість проводити власну волю навіть всупереч опору ...».
Зрозуміло, що начальник покликаний діяти перш за все в інтересах колективу, але він часто привласнюють і використовують в своїх інтересах всю владу, намагаючись домінувати економічно, політично або ідеологічно або, в ряді випадків, навіть фізично. Особиста влада начальника, керівника в певних ситуаціях фактично перетворюється в «самодурство», коли він займає позиції, прямо протилежні інтересам колективу.
Але навіть і в тому випадку, коли начальник у цілому і загальному діє в інтересах колективу, у нього є також і власні інтереси, часто стоять вище інтересів колективу. Управління колективом завжди відрізняється і відділяється від іншого праці, а керівник покликані a priori висловлювати, здійснювати і захищати не свої приватні, а суспільні інтереси, на базі яких і складається колектив.
Начальник, керівник, «шеф», «бос» не повинен забувати, що він сам існує тільки завдяки тому, що співробітники готові працювати з ним в тісному контакті. Але, тим не менш, саме начальник часто і легко піддається спокусі, переконуючи і себе, і інших, що доля фірми, підприємства, робітників і службовців залежить лише від його особистої думки, рішення і «розчерку пера». І ось він - «поганий начальник»! Чим же він поганий?
Кожен співробітник вкладає власний зміст у поняття «поганий начальник», але загальна тенденція така: поганий начальник - це той, хто не дає нормально працювати. «Поганому начальнику» майже завжди притаманні такі риси: некомпетентність, непослідовність, небажання прислухатися до мнеію інших, боязнь приймати самостійні рішення і невміння визнавати свої помилки, часто незрозуміла «тяга» до створення дивних правил та інструкцій, наявність «любимчиків», самоствердження за рахунок публічного приниження інших, а також конкретна дурість, жорстокість і байдужість.
Нестерпний «шеф» не тільки отруює життя в робочий час, але в цілому навіть небезпечний для здоров'я! Чим довше людина працює з поганим начальником, тим вище ризик виникнення у нього серцевих захворювань! У тих, хто працював з «поганим начальником» більше чотирьох-п'яти років ризик інфаркту становить 64% !.
Але самий «поганий начальник», як це не дивно - той керівник, який бажає подобатися співробітникам і готовий принести в жертву «хорошим відносинам» справжні інтереси колективу. Він може бути приємним або не дуже, добрим чи злим, але якщо він не ставить виробничі інтереси вище будь-яких інших, він - поганий керівник!
І є розхожа думка: немає поганих співробітників - є погані начальники! Якщо співробітники погано справляються зі своїми обов'язками, в більшості випадків в цьому винні начальники, просто не вміють організувати роботу в колективі і, що не менш важливо - вміти визнавати свої помилки, що є одним з найбільш цінних якостей керівника.
Експерти стверджують, що «поганий начальник» є причиною звільнення майже 30% співробітників, але часто ця цифра досягає і 80%!
Отже, якась класифікація «поганих начальників» (частіше саме чоловіків) по їх психологічного типу:
- «Деспот». Любить принижувати підлеглих, часто зривається на крик, йому подобається бути «великим і жахливим».
- «Непрофесіонал». Погано розбирається в специфіці своєї (або дорученої йому зверху) роботи, але при цьому дуже любить вказує співробітникам, що і як робити. Найчастіше усвідомлює власну некомпетентність і смертельно боїться впустити себе в очах підлеглих.
- «Трус і підлабузник». Завжди лабузниться і плазує перед вищим керівництвом, найчастіше звалюючи свої промахи на підлеглих.
- «Самодур». Вважає свою думку єдино вірним, але все пропозиції, які виходять не від нього, приречені на забуття. Незвичайно любить давати поради, особливо якщо його про це не просять. З ним ніколи не можна сперечатися! Для «самодура» принципово важливим є те, що він завжди - «найрозумніший», а не те, яким способом буде вирішуватися поставлена задача.
- «Сім п'ятниць на тижні». Вкрай неорганізований, даючи термінове завдання, моментально забуває про нього, і тут же дає наступне, часто прямо протилежне.,
- "Я сам!". Його співробітники приречені на «танталові муки», виконуючи тільки механічну роботу, так як всі «стратегічні ниточки» зосереджені у нього в руках і без нього робота просто неможлива.
- «Трудоголік». Готовий працювати 20 годин на добу і чекає такого ж завзяття від своїх підлеглих, так як в його розумінні крім роботи в житті не існує нічого.
Можна виділити і кілька типів жінок-начальників:
«Самодурка» - зазвичай навіжена особа з істеричним характером, безглуздим вдачею і божевільним марнославством, вона бездумно користується своєю владою і самостверджується, принижуючи підлеглих. Рішення про нові призначення і преміях приймає, керуючись виключно миттєвим настроєм, обожнює компліменти, претендує на підвищену увагу, не терпить заперечень, завжди прагнути бути в центрі подій.
«Наймиліша попустітельніца» - принцип її керівництва це повне невтручання в справи фірми, вона вважає (і часто справедливо), що бурхливою діяльністю справі не допоможеш, підлеглі розумні і досвідчені, самі все знають, а якщо не знають - їх можна спокійно звільнити.
Відзначимо, що кожна третя російська фірма в процесі свого розвитку стикається з проблемою влади у взаєминах керівника і підлеглих. Начальник або «споруджує бар'єри» між собою і все більш численним штатом, або зберігає панибратские відносини з молодшими за званням співробітниками, так і мало не половина російських компаній влаштовано по так званому «сімейним принципом» - це скоріше місце, де перш за все «живуть , а вже потім працюють ».
Оптимально пристосованим до сучасних умов бізнесу є впевнений у собі керівник, який має своє тверде власну думку, «вживає влада», а й готовий вислуховувати і враховувати думки своїх підлеглих. І тоді він буде не «поганим», а «хорошим начальником»!